칠레 출신의 플레이어는 한 달 이상 입금되지 않은 입금 문제로 인해 문제에 직면했고 고객 지원팀에서 도움이 되지 않고 비꼬는 답변을 받았다고 보고했습니다. 또한 그는 보너스 문제를 언급했고 사이트의 전반적인 안정성에 대한 우려를 표명했습니다. 카지노가 여전히 문제를 검토 중이라고 주장했음에도 불구하고 플레이어가 Safety Pay에서 입금에 대한 환불을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 해결된 것으로 표시하고 필요한 경우 추가 지원을 요청하도록 플레이어에게 권장했습니다.
입금한 지 한 달이 넘었는데 아직 반영되지 않았어요.
해결책이 제공되지 않았습니다. 게다가 지원팀에 연락하면 놀림을 받습니다.
예를 들어, 그들은 이렇게 말합니다.
"그런 인식을 갖고 계신다니 죄송합니다"(1개월 후)
또는...
귀하의 작업을 검토 중입니다...
고객 지원은 도움이 되지 않지만, 그들은 냉소적으로 "다른 도움이 필요하신가요?"라고 묻습니다.
그리고 환불과 관련된 정말 터무니없는 문구들이 끝없이 나오더군요... 저는 이미 Safety Pay와 은행에 연락했습니다.
게다가, 그들은 모든 보너스를 주지 않으며, 전반적으로 사이트는 매우 불법적입니다.
josemauricio4710님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
베로니카
걱정하지 마세요, 이렇게 될 거예요. 계속 알려드릴게요.
저는 매일 PIN UP에 편지를 씁니다.
분명히 일을 하지 않는 파산자가 있습니다. 아니면 그들은 약간의... "추가 인센티브"를 벌고 있습니다.
이 모든 것이 뭔가 어울리지 않는 것 같습니다.
제가 보기에... 플랫폼은 좋습니다... 잘 하셨습니다. 큰 투자를 하셨고... 그리고 그들은 우리에게서 훔치지 않습니다... 우리 고객에게서 돈을 벌려고...
그래서... 제 생각엔 사람들이 있다는 걸 100% 확신할 수 없기 때문인 것 같아요. 자원을 챙긴 사람들이... 시스템을 실패하게 만들고 있는 거죠...
그리고 물론이죠. 그러면 콜센터가... 대답해 줘요. 방어
그 위치. 아니면 이 오류가 당신의 나쁜 관리 때문이라고 믿게 만드는 것. 아니면 잘못된 계산. 그들은 항상 고객을 비난합니다.
답변해 주셔서 감사합니다. Pin-Up Casino에 이 문제에 대해 문의하고 계신 것으로 알고 있습니다. 그러나 거래 손실과 관련된 상황에서는 결제 제공자와 직접 연락하는 것이 더 효과적인 경우가 많습니다. 은행, 가상 지갑 또는 다른 금융 기관이든, 그들은 문제를 추적하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
카지노에 입금할 때 어떤 지불 방법을 사용하셨나요?
다음 서류를 내 이메일로 보내주세요. veronika.l@casino.guru :
귀하의 인내심과 협조에 진심으로 감사드립니다.
이 스크린샷을 남깁니다. 명백한 풍자를 주목하세요... 그 사람이. 24시간에 대해 말하는 사람. 그게. 터무니없죠.. 840시간이 지났다고 생각하시나요?? 벌써 35일이 지났으니까요.
주립은행에서 받은 메시지의 일부입니다.
저는 SAFETY PAY에도 편지를 썼습니다.
사실은 섹스가 안전 급여를 가정한다는 것입니다. 그리고 naco 국가. 누구에게나.. 내가 말했듯이 불평할 곳이 되어서는 안 됩니다. 전에. 칠레에서는 모퉁이 가게에서 입금할 수 있습니다.. 그리고 많은 사람들이 특정 정보를 모릅니다..
안전 수당 그는 내 손해 배상 청구가 이미 해결되었으며 내 계좌로 환불해 줄 것이라고 답했습니다.
요약하자면, 카지노는 아무것도 하지 않았습니다.
그리고 경영진은 안전 수당을 지급했습니다. 그것이 효과를 낼 수 있는 사람이었습니다. 아직 계좌에 아무것도 들어오지 않았지만요.
카지노가 필요한 일을 하지 않았다는 것을 반복합니다. 그들은 책임을 지지 않았습니다.
안전 수당 대응.
여기 2개의 비입금에 대한 스크린샷이 있습니다. (약 5개) 두 개 모두에 대한 영수증이 있지만 4번째 영수증은 "검토"에 있습니다.
그들이 반대한 또 다른 하나는..
나는 토론을 계속하고 싶지 않았다.
나는 다른 사람들을 주장하지 않았습니다.
너무 광범위해서 시간 낭비인 것 같아요.
핀업에 대한 불만에 대한 응답. 보류 중인 입금 작업에 대해.
해결됨..
안전 관리자가 보증금 환불을 처리해 주었습니다.
제가 강조하고 싶은 것은...
PIN UP. 그는 여전히 재무부의 검토를 기다리고 있다고 주장합니다.
사실 핀업. 나는 그 과정을 관리하지 않아. 안전 수당으로. 주립 은행도 아니고..
그리고 저는 환불을 받았고, 청구서에 입금했습니다... 하지만 저는 검토를 지지합니다. PIN UP에 대한 나쁜 태도입니다... PIN UP이 응답하지 않았고 가장 많은 결과를 내지 못했기 때문입니다...
귀하의 지원에 감사드립니다.
