브라질 출신의 플레이어는 빠른 입금 처리에도 불구하고 계좌에 자금이 나타나지 않아 출금 요청과 관련하여 문제에 직면했습니다. 그는 강한 불만을 표시하고 다른 사람들에게 카지노에 돈을 입금하지 말라고 경고했습니다. 플레이어가 카지노에서 필요한 서류를 수령했음을 확인하고 미납 금액을 성공적으로 수령한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Pin-Up Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: R$1,054
Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Pin-Up Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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끔찍한 카지노. 출금을 요청했는데, 돈이 내 계좌에 나타나지 않았습니다. 저는 모든 사람에게 여기에 돈을 입금하지 말라고 조언합니다. 그들은 부정직합니다. 입금은 몇 초 만에 처리되지만 출금을 시도하면 불가능합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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ivansilvestre1970님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 제출한 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
이 카지노에서 이전에 성공적으로 출금한 적이 있으신가요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 베로니카님. 저는 어제 08/08/2024에 출금을 요청했고, 지원팀에 문의했더니 지불 처리가 완료되는 데 시간이 걸리는 경우가 있다고 했습니다. 저는 Stake와 Bc 게임과 같은 다른 카지노에서 제때 플레이하고 돈을 받는 데 익숙했기 때문에 카지노에 실망했습니다. 저는 어떻게 이 카지노를 9점으로 평가했는지 이해할 수 없습니다. 저에게는 5점에도 못 미치는 점수입니다. 저는 Casino Guru에서 몇 달 동안 돈을 받지 못한 플레이어들을 봤습니다. 이런 댓글을 먼저 봤더라면 저는 카지노에서 플레이하지 않았을 겁니다.
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