홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Pin-Up Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$800

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.02.04 | 해결 : 2024.03.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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브라질 선수는 이 불만을 제출하기 3일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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3일 동안 800헤알을 인출하려고 했고 네 번째 시도에서 모두 취소되었습니다!!!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 maldafogao33님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침 Petronela, 하지만 Pin UP 컨설턴트의 보고서에 따르면 인출 지불 기한은 10분에서 24시간이며, 14일의 기간에 대해 위에서 보고한 적이 없었습니다. 출금이 4번 취소되었고, 클레임을 열 자격이 있다고 느꼈고 이 클레임 후에야 출금이 승인되었습니다!!!!!

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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 제가 한 번도 출금을 요구한 적이 없으니 사실이 아닌 상황을 만들어내지 않음으로써 고객님들을 더 잘 대접하셔야 할 것 같아요!!! 결제 완료!!!!

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. maldafogao33님, 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루


추신: 저는 Pin-up Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru의 독립적인 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 노력했다는 점을 이해하셨을 것입니다.

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