터키 출신의 플레이어는 이전에 4600유로 승리에서 1500유로의 초기 인출을 받았음에도 불구하고 Pinup Casino에서 1600유로를 성공적으로 인출하지 못했습니다. 의사소통 노력은 실패했고, 연락 시도에 대한 응답도 받지 못해 큰 좌절감을 안겨주었습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 플레이어는 카지노가 마침내 상금을 지불했음을 확인했습니다. 이후 해당 문제는 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Pin-Up Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,199
Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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Pinup casio가 내 1600유로 현금 지급 요청을 지불할 수 없는 지 벌써 2주가 넘었습니다. 카지노에서 당첨된 총 돈은 4600이었습니다. 그리고 처음 출금할 때 1500을 지불했습니다. 그런데 두 번째 출금을 기다리는 시간이 벌써 2주가 넘었습니다. 카지노와의 소통은 내가 관객일 뿐인 서커스를 연상시킨다. 이메일을 보낼 때마다 카지노의 라이브 채팅을 통해 자동으로 "모든 문제 해결"이라는 메시지가 표시됩니다. 그리고 여기 채팅에서 적어도 이것이 내 인상입니다. 나는 나에게 아무런 책임도 없는 말과 약속을 던지는 진짜 광대들을 만났습니다. 그리고 그들은 항상 내가 그들과 연락할 때마다 "티켓"을 열어 3일 이내에 응답하겠다고 약속합니다. 아무도 응답하지 않는다고 덧붙일 필요가 없습니다. 나는 귀하의 웹사이트에서 그렇게 높은 평가를 받은 카지노의 이런 종류의 대우에 정말 지쳤습니다. 도와주세요!
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 erenex1989님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Pin-Up Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 답장을 보내주셔서 감사합니다.
1) 예, 계정이 완전히 확인되었습니다.
2) "상금을 실제 돈으로 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요?" - 그런 건 없어요.
3) 며칠 전. 언제쯤 월급을 받을 수 있나요? 카지노 직원이 나에게 또 다른 쓸모없는 "티켓"을 열었습니다.
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