몬테네그로의 한 플레이어는 PlayGrand Casino에서 상금을 인출하는 문제에 직면했습니다. 카지노는 처음에 그의 카드로 돈을 이체하는 것을 거부했으며 나중에 플레이어의 은행 계좌 문제를 언급했습니다. 플레이어가 우리에게 불만 사항을 제기한 후 우리는 PlayGrand Casino의 담당자를 초대하여 대화에 참여했습니다. 카지노는 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.
보증금 300유로에서 이겼어요
카지노 사기 계획, 상금 인출을 원하지 않습니다.
내 카드는 당첨금을 받기에 좋지 않다고 하더군요. 다른 카지노와 동일한 문제는 없습니다. 항상 내 카드로 돈이 들어옵니다.
그러자 카지노에서는 은행 계좌를 사용해야 한다고 말했습니다.
이제 다시 인출 문제가 발생하여 IBAN이 좋지 않다고 말했습니다.
현재 카지노는 내 메시지를 무시하고 라이브 채팅과 이메일에 응답하지 않습니다.
완전 사기
안녕하세요 alex86님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 PlayGrand Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
제공된 모든 정보에 대해 aleks86에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 alex86님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 PlayGrand Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 PlayGrand Casino,
플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 알려주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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