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PlayPix Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: S/.123

PlayPix Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.07.27 | 케이스 종결 : 2024.08.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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페루 계정의 플레이어가 차단되었고, 그는 돈을 인출하려고 했습니다. 저희는 상황을 조사하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 더 이상 추진할 수 없었고 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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내 계좌가 차단되었는데, 돈을 인출하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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ivega16ivega님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlayPix Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
3 개월 전
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ivega16ivega 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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