스위스 출신의 플레이어는 반복되는 오류로 인해 Playzilla에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 지원을 받으려는 여러 번의 시도에도 불구하고 플레이어는 아무런 도움도 받지 못했습니다. 그 플레이어는 이전에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 없었고 거의 한 달 동안 어려움을 겪었습니다. 플레이어가 우리 팀에 연락한 후 우리는 상황을 명확히 하기 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노는 불편을 끼쳐드려 사과하고 플레이어의 상금을 수동으로 지급하기 시작했습니다. 그 플레이어는 우리의 도움에 감사를 표하며 상금 수령을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요. 귀하의 사이트 문제를 신고할 수 있는 적절한 영역이 아닌 경우 사과드리며, 다른 문제에 대한 도움이 필요합니다. 이전에 Playzilla 관련 문제를 해결하셨는데, 현재도 같은 문제가 발생하고 있습니다. 매일 출금을 시도했지만 첨부된 사진에서 볼 수 있듯이 계속 오류가 발생합니다. 가능하다면 저를 도와주실 수 있나요? 급하게 자금을 인출해야 하는데 어떻게 해야 할지 막막합니다. 지원 서비스의 품질은 형편없습니다. 제가 네 번이나 연락을 했음에도 불구하고 아무도 도움을 줄 수 없었습니다. 정말 도움이 필요해요 🙏🏻.
친애하는 cataldomarco31님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
전체 KYC 인증을 통과했는지 조언해 주시겠습니까?
탈퇴로 인해 얼마나 오랫동안 어려움을 겪고 계십니까? 당첨금 철회와 관련된 기술적인 문제에 관해 고객지원팀에 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
나는 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 없습니다.
그는 나에게 확인을 요청하지 않았으며 확인이 필요하지 않다고 말했습니다.
거의 한 달 동안 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 할 일이 없었습니다.
귀하의 사례 조사와 관련이 있을 수 있는 고객 지원팀의 커뮤니케이션 내용을 제게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
귀하의 이메일 주소로부터 아무런 이메일도 받지 못했습니다. 다음 주소로 메시지를 보냈는지 다시 확인해 주시겠어요? veronika.l@casino.guru ? 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 cataldomarco31님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 cataldomarco31 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Playzilla Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Playzilla Casino,
플레이어의 탈퇴 문제에 관한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어 탈퇴 오류의 원인은 무엇입니까? 또한 은행 카드로 인출을 처리할 수 없는 경우 플레이어 인출에 대해 어떤 대체 결제 방법을 제공할 수 있습니까?
고객님, 안녕하세요,
문의해 주셔서 감사합니다.
불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 당첨금을 수동으로 지급하기 위해 정보 요청이 포함된 이메일을 보내드렸습니다. 귀하의 회신을 기대하겠습니다.
친애하는,
고객 지원
상금을 인출하는 데 도움을 주신 카지노 전문가에게 감사드리고 싶습니다. 플레이질라가 사이트에서 직접 돈을 인출할 수 있는 방법을 제공하지 않기 때문에 카지노 전문가가 없었다면 결코 한 푼도 인출할 수 없었을 것입니다. 저는 해당 베팅을 사용하지 않을 것입니다. 그만한 가치가 없기 때문에 다시 사이트를 방문하세요. 감사합니다.
좋은 소식입니다, cataldomarco31. 귀하가 성공적으로 상금을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다. Playzilla Casino에서 또 다른 기회를 주기로 결정한 경우나 선택한 다른 카지노에서든 향후 모든 인출이 예상치 못한 지연 없이 처리되기를 바랍니다.
민원인이 자금을 수령했음을 확인하였으므로 본 민원은 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료하겠습니다. 양 당사자의 협력에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
