홈 화면컴플레인Playzilla Casino - 플레이어의 인출 지연.

Playzilla Casino - 플레이어의 인출 지연.

자동 번역:

양: A$56,800

Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.06.27 | 케이스 종결 : 2023.07.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

호주 선수는 60,000을 따고 3,200만 받은 후 출금 문제가 있습니다. 그들은 지원팀에 여러 번 연락했으며 은행 문제일 수 있다고 제안한 재무 부서의 답변을 기다리고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요, 인출 문제와 관련하여 불만을 제기하고 있습니다. 저는 60000을 얻었고 1600, 총 3200에 대해 2번의 인출만 받았습니다.

나는 나머지 상금을 인출하는 문제를 해결하기 위해 지원팀에 수없이 연락했습니다. 그들은 마침내 제가 지금부터 회신을 기다리고 있는 재무 부서에 연락하게 했고 그들은 거의 저에게 연락했습니다. 한 달 전에 계정 문제에 대해 더 자세히 답변한 이후로 아무 일도 없었습니다. 그들은 내 은행 문제라고 제안했지만 실제로는 은행과 여러 번 연락했기 때문에 그렇지 않습니다. 추가 도움을 받으려면 누구에게 연락해야 합니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 로라차드 ,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다도 귀하의 위대한 승리를 축하합니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. $60,000의 전체 금액이 카지노에서 승인되었고 이후 여러 분할로 분할되었는지 알려주시겠습니까? 정규 게임 세션에서 이겼는지 또는 잭팟 상금인지 조언해 주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
lauracchard 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 이 특정 사례를 거부해야 함을 알려 드리게 되어 유감입니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 제공할 수 없습니다. 그러나 플레이어가 원할 경우 향후 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션이 있음을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사 소통을 재개하기로 선택하면 문제를 해결하는 데 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요