홈 화면컴플레인Playzilla Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Playzilla Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,000

Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.10 | 해결 : 2022.05.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 2주 전에 철회를 요청했습니다. 해결되었습니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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나는 27.04에 있습니다. 2일 후에 1000€의 지불금을 요청했습니다.

일주일 후 확인 가능하고 지불 기한


나는 돈으로 무엇을 할 것인지에 대해 매일 채팅하고 질문은 항상 동일하며 인내해야 할 지점에 도달합니다. 채팅은 단순히 닫히고 몇 가지 기록과 카지노의 이메일이 첨부됩니다.


필요한 경우 더 많은 증거

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 kade91,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라


보너스가 없는 첫 번째 지불입니다.


10 근무일이 이제 정말로 지났습니다.

채팅에서 읽을 수 있듯이 더 이상 지연 전술이 아닙니다.


인사말 카이

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 kade91님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분 이상하게도 이제 결제가 완료되었습니다.. 연락주셨나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 kade91,

나는 아직 카지노에 연락하지 않았고 지금은 필요하지 않습니다. 귀하가 상금을 받았으므로 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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