벨기에 선수가 입금 보너스를 받지 못했다고 불평합니다. 면밀히 검토한 결과 불만을 기각하기로 결정했습니다.
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Pledoo Casino - 플레이어가 입금 보너스를 받지 못했습니다.
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양: €50
Pledoo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 웹사이트에 계정을 만들고 환영 보너스를 받고 싶었습니다. 암호화폐 입금에 약간의 어려움을 겪은 후(QR 코드가 작동하지 않고 주소를 수동으로 편집해야 함) 마침내 일을 처리할 수 있었습니다.
잠시 플레이한 후 활성화된 보너스가 없다는 것을 알았습니다.
"문제 없습니다. 새로운 플레이어도 이해할 수 있을 것입니다." 내가 틀렸어. 지원 에이전트 Billy는 내가 보너스 링크를 클릭하지 않았거나 시스템이 자동으로 적립했을 것이라고 분명히 밝혔습니다. 그런 다음 Billy는 지원팀에 연락하라고 말함으로써 저를 없애려고 했습니다(예, 실제로 지원팀과 대화하는 동안 지원팀에 연락하라는 지시를 받았습니다... 지원팀).
내가 잔액을 조금 가지고 놀았을 때 그는 잔액이 승인되려면 원래 상태여야 한다고 말했습니다.
좀 더 주의를 기울였어야 했지만 과거에 다른 카지노를 플레이했고 문자 그대로 항상 보너스가 즉시 내 계정에 적립되었습니다.
내 충고는 이 웹사이트에 접근하지 말라는 것입니다. 예치하는 것은 힘든 일이었습니다. 불행하게도 보너스를 받지 못했습니다. 그 사이트에서 돈을 벌려고 하는 경우를 대비한 악몽만 상상할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 브람에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
계산대에서 등록을 완료한 후 웹사이트에서 보너스를 청구했습니까?
한편, 자동으로 보너스를 지급하지 않는 것에 대해 카지노에서 불이익을 드릴 수 없음을 이해해 주십시오.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스, 일요일에 빠른 응답을 해주셔서 정말 감사합니다. 보너스 버튼을 눌렀지만 입금을 완료하는 데 여러 번 시도했습니다. 이것은 그들의 QR 코드 때문입니다. QR 코드를 스캔하면 잘못된 주소 오류가 발생하므로 QR 코드 아래 언급된 주소와 일치하도록 주소를 수동으로 편집해야 합니다. 내가 그것을 이해할 수 없었기 때문에 그 사이에 적어도 10-15분은 지나갔을 것입니다.
그런 다음 마침내 입금을 완료했을 때 방금 게임을 시작했습니다. 다른 카지노에서는 보너스 섹션에서 활성화 버튼을 누르기만 하면 이 사이트를 제외하고 작동하기 시작합니다.
고객 부서에서 문제를 해결했다면 확실히 돌아왔을 것입니다. 이제 나는 사람들에게 멀리 떨어져 있으라고 말합니다.
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