몰타의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Pledoo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €300
Pledoo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕,
나는 600유로를 이겼고 11.10에 300유로를 인출했지만 6일을 기다리고 있습니다.
나는 완전히 확인되었습니다.
그 후 2일 뒤에 채팅으로 물어보니 교환원은 다 괜찮다고 하더군요. 그러나 철수는 여전히 열려 있습니다.
도와주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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친애하는 세제르구르스 여러분,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다. 그때까지 상금을 받지 못하셨다면 저희에게 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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이 사건에 대해 사과드립니다.
제공자에서 Digitain(Sportbook)은 고객이 이미 알려진 경기 결과와 함께 종료 후 몇 분 이내에 일부 경기에 베팅할 수 있는 버그를 발견했습니다.
이로 인해 당사는 일시적으로 Digitain 제공업체를 비활성화하고 버그가 발견된 경기와 관련된 모든 고객에게 베팅의 합법성을 확인하도록 보냈습니다. 이 고객에 대한 판매 대금은 일시적으로 중단되었습니다.
이 클라이언트에서 오늘 게임 플랫폼으로부터 위반 사항이 발견되지 않았다는 답변을 받았습니다.
고객의 출금 요청이 곧 처리됩니다.
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