홈 화면컴플레인Posido Casino - 플레이어의 계정 접근이 차단되었습니다.

Posido Casino - 플레이어의 계정 접근이 차단되었습니다.

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양: €1,500

Posido Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.04 | 해결 : 2024.08.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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포르투갈의 플레이어는 총 1000유로를 인출했지만 여전히 계정에 500유로가 있었지만 카지노에 접속할 수 없었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀과 소통한 후 해결되었으며, 이를 통해 플레이어의 계정 확인 및 인출 문제를 해결하는 데 필요한 단계가 마련되었습니다. 플레이어는 문제 해결을 확인하고 제공된 지원에 감사를 표했습니다. 그런 다음 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요. 500+500을 인출했는데 아직 계좌에 500이 남아 있는데 지금은 카지노에 접속할 수 없습니다. 왜?

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 TIAGO1904님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Posido Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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글쎄요, 아직 확인되지는 않았지만 항상 실제 돈을 인출할 수 있었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 TIAGO1904님,

언제부터 출금 대기 상태인가요? 차단된 계정과 관련해 카지노에 연락했을 때 카지노에서는 어떤 반응을 보였나요? 이 문제에 관해 귀하와 카지노 사이의 의사소통을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .

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공공의
공공의
4 개월 전
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TIAGO1904 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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귀하의 관심과 참여에 감사드립니다. 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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TIAGO1904님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,


카지노.구루

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