Posido Casino 리뷰

그리스 출신의 플레이어는 Posido Casimo에서 500유로의 출금이 보류 중이었는데, 20일 이상 멈춰 있었습니다. 그는 또한 출금할 2,500유로가 더 있었고, 여러 번 문의했지만 카지노에서 아무런 답변도 받지 못했습니다. 그는 FUNID 지갑 애플리케이션을 통해 모든 상금을 성공적으로 출금했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 출금이 순조롭게 완료되었음을 확인했습니다.

독일의 플레이어는 Cardano(ADA)를 사용하여 285€를 입금하는 데 문제가 발생했는데, 거래가 2000건 이상 확인되었음에도 불구하고 아직 계정에 입금되지 않았습니다. 그들은 고객 지원으로부터 도움이 되지 않는 표준 답변을 받았고, 문제를 해결하기 위한 도움을 요청했습니다. 이 문제는 플레이어가 자금을 수령했다는 것을 확인하면서 결국 해결되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 Posido에 돈을 입금하여 4,000유로의 수익을 냈지만 레벨 1에 있기 때문에 출금 문제에 직면했고, 이로 인해 하루 500유로로 제한되었습니다. 세 건의 성공적인 요청을 처리했음에도 불구하고, 2025년 2월 6일까지 자금이 지불되지 않아 그녀는 돈이 절실히 필요했습니다. 불만 처리 팀이 개입했고, 카지노는 첫 세 건의 출금이 2월 25일에 처리되었으며 나머지 요청은 우선순위가 있다고 확인했습니다. 플레이어는 자금을 받은 후 만족감을 표시했고 앞으로 더 빠른 처리 시간이 필요하다고 강조했습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 한 플레이어는 도박 중독으로 인해 카지노에 계정을 폐쇄해 달라고 반복적으로 요청했지만, 그녀의 요청에는 답변이 없었고 그녀의 계정은 계속 열려 있었습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 주려고 했지만, 플레이어는 필요한 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과, 불만 사항은 더 이상 조사할 수 없었고 이후 거부되었습니다.

슬로베니아 출신의 플레이어는 25유로를 입금하고 75% 보너스를 받았지만, 65유로를 만들고 슬롯을 바꾼 후 그녀의 잔액은 0으로 표시되었습니다. 채팅에서 30분 이상 기다린 후, 카지노는 문제를 해결하기 위해 더 많은 시간을 요청했습니다. 그녀의 잔액이 복구되면서 문제가 해결되었고, 관련 카지노가 Posido라는 것이 확인되었습니다. 불만 사항은 당사에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 한 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하려고 했지만, 전달되지 않은 이메일과 무반응 고객 서비스로 인해 지속적인 문제에 직면했습니다. 그들은 몇 달 동안 계정을 폐쇄하려고 시도했고, 공급업체의 응답 실패로 인해 최근 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 플레이어가 카지노와 계약을 확인한 후 문제가 해결되어 환불이 성공적으로 이루어졌습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 받은 서비스에 대한 피드백을 제공하도록 권장되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 각각 500유로씩 두 번 출금했지만, 아직 그녀의 계좌에 입금되지 않았습니다. 상당한 시간이 지났음에도 불구하고, 플레이어는 긴급하게 돈이 필요했습니다. 불만 처리팀이 개입한 후 카지노가 그녀의 계좌에 총 1,000유로를 입금했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했고, 불만은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인의 한 플레이어는 도박 중독 문제로 인해 Posido 계정을 폐쇄한 후 동의 없이 다시 열렸다고 보고했습니다. 그는 원치 않는 연락을 받았고, 계정을 다시 폐쇄하고 잃어버린 자금을 되찾으려고 했지만 고객 서비스의 무응답에 좌절했습니다. 불만 처리팀은 불만을 해결하기 위해 필요한 문서를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 거부했습니다.

독일의 한 플레이어는 도박 중독으로 인해 즉각적인 계정 폐쇄를 요청했지만 두 번이나 잘못된 이메일 주소를 받았습니다. 그녀는 올바른 주소로 이메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 그녀의 자체 제외 요청에 대한 올바른 이메일 주소를 확인하여 개입했고 카지노와의 소통을 용이하게 했습니다. 결국 카지노는 그녀의 요청을 승인하고 자체 제외를 처리하고 보증금을 환불했습니다. 이 문제는 성공적으로 해결되었고 그녀는 받은 지원에 감사를 표했습니다.

그리스의 플레이어는 3개의 보류 중인 출금 요청을 받았는데, 그 중 2개는 20일 된 것이고 아직 처리되지 않았습니다. 그는 기술적 오류로 인해 출금이 취소되는 등 반복적인 지연을 겪었고, 고객 지원팀의 자동 응답에 좌절했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 7일 연장했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.

독일의 한 플레이어는 Posido Casino에서 €2500의 상금에서 €500을 3번 인출했는데 14일 이상 처리되지 않았다고 보고했습니다. 여러 번 지원팀에 연락했지만 자금이 처리의 마지막 단계에 있으며, 이전 인출 중 하나가 취소되었다는 동일한 답변을 받았습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 추가 정보를 제공하도록 응답 시간을 연장했지만, 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.

독일의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 1월 12일 이후로 총 1,800유로에 달하는 여러 차례의 미처리 출금에 대해 좌절감을 표했으며, 카지노에서 자동 응답만 받았다고 보고했습니다. 불만 처리팀이 응답 시간을 연장하고 추가 커뮤니케이션을 요청했음에도 불구하고 플레이어는 문의에 답변하지 않았습니다. 결과적으로 추가 조사에 필요한 정보가 부족하여 불만이 거부되었습니다.

스페인의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 €495 출금을 받는 데 지연이 발생했고 신용카드를 사용하여 출금을 시도할 때 문제가 발생했습니다. 출금 방법을 은행 송금으로 변경한 후 플레이어는 자금을 성공적으로 받았습니다. 이제 문제가 해결되었고 불만은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 도박 중독으로 인해 2024년 12월 24일에 자신의 계정을 즉시 폐쇄해 달라고 요청했지만, 카지노는 이를 따르지 않고 대신 보너스를 할당하고 일시 정지를 제안했습니다. 그녀는 폐쇄 요청 후 입금한 모든 금액의 환불을 요청했는데, 지연으로 인해 피해가 발생했기 때문입니다. 불만 처리 팀은 제공된 증거가 환불을 보장하지 않는다고 결론 내렸고, 추가 증거가 없으므로 불만은 기각되었습니다.

그리스의 플레이어는 약속된 5개 영업일이 지난 12월 9일과 12월 12일에 이루어진 두 건의 출금 처리를 기다리고 있었습니다. 고객 지원팀의 자동 응답은 실질적인 도움을 제공하지 않았습니다. 플레이어의 불만이 해결되어 한 달간 기다린 후 처음 두 건의 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 불만 처리팀이 카지노에 개입했을 때 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 플레이어는 기술적 오류로 인해 취소된 세 번째 출금과 관련하여 새로운 문제에 직면했고, 불만 처리팀은 이 문제에 대해 새로운 불만을 제출하라고 조언했습니다.

스페인의 플레이어는 2주 전에 Posido Casino에서 €491의 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 3개 영업일 이내에 이전 출금을 성공적으로 받았음에도 불구하고 카지노는 지연에 대한 변명을 계속했고, 이로 인해 플레이어는 법적 조치를 고려하게 되었습니다. 불만 처리 팀은 상황을 중재하려고 시도했지만 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳐 다른 플레이어가 플레이어의 경험에 대해 알 수 있게 했을 수 있습니다. 나중에 플레이어는 오랜 대기 끝에 €350과 €150의 두 번의 출금을 받았다고 보고했고, 이로 인해 불만이 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 검증이 필요 없이 출금 처리가 5일 지연되어 좌절했습니다. 그들은 지원팀으로부터 표준적인 변명만 받았고 Platincasino에서도 비슷한 문제를 경험했습니다. 궁극적으로, 플레이어가 문제가 해결되었지만 크레딧이 손실되었고 계정이 차단되었다고 보고했기 때문에 불만은 기각되었습니다. 불만 처리팀은 추가 지원을 제공할 수 없어 유감을 표명했습니다.

독일의 한 플레이어는 Posido Casino에서 4,000유로의 상금에서 490유로를 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있음에도 불구하고 고객 서비스에서 시스템 오류가 발생했다고 알려서 요청이 취소되었고 카지노의 신뢰성에 대한 우려가 제기되었습니다. 여러 차례의 의사소통과 오랜 대기 끝에 불만 처리팀이 개입하여 카지노에서 플레이어의 인출을 처리하도록 했습니다. 궁극적으로 요청한 모든 금액이 지급되었고 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.

앨버타 출신의 플레이어는 계좌 폐쇄와 지속적인 문서 요청으로 인해 180달러와 200달러의 상금을 사용할 수 없었습니다. 신분증, 은행 입금 양식, 주소 증빙 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 입금에 사용된 선불 비자 카드의 소유권 증빙 서류를 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 추가 정보를 제공할 수 있도록 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 응답이 부족하여 불만을 거부해야 했습니다.

독일의 한 플레이어는 20센트 베팅에서 2,600유로를 따냈지만, 최대 베팅 한도를 초과했다는 이유로 모든 상금이 취소되었는데, 그는 이것이 이용 약관에 명확하게 명시되어 있지 않다고 믿었습니다. 이 플레이어는 게임 기능을 사용하는 것이 베팅 규칙을 위반하는 것인지 의문을 제기했습니다. 이 문제는 플레이어가 기능 스핀으로 이용 약관을 위반했다는 것을 인정하고 카지노에 잘못이 없다는 것을 이해하면서 해결되었습니다. 플레이어가 오해에 대한 책임을 수락한 후 불만이 종결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 2024년 11월 20일과 11월 23일에 각각 450유로와 330유로의 출금 요청을 두 번 했지만, 카지노가 1~3영업일이라고 명시한 처리 시간에도 불구하고 2024년 12월 1일까지 자금을 받지 못했습니다. 플레이어는 출금 상태에 대한 카지노의 지연과 의사소통 부족을 보고했습니다. 추가 의사소통을 위해 연장이 제공된 후에도 플레이어는 응답하지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 11월 25일에 이루어진 두 번의 출금에 대한 처리를 받지 못했고, 주말이 다가오면서 그녀는 추가적인 지연에 대해 걱정했습니다. 카지노에 연락할 때마다 지불 지연에 대한 동일한 응답이 돌아왔습니다. 불만 처리 팀과 지속적으로 소통한 후, 그녀의 출금 문제는 해결되었고, 해당 금액은 그녀의 계좌에 입금되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

핀란드의 한 플레이어는 Posido 카지노에서 €13,000을 획득했지만, 계정이 폐쇄된 후 €50만 받았고 지불이 처리되었다는 통보를 받았습니다. 전자 지갑 세부 정보를 제출하고 문제를 해결하기 위해 반복적으로 시도했지만, 그는 빚진 전체 금액을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노에서 정보를 수집하여 전체 상황을 평가했지만, 궁극적으로 플레이어는 팀의 메시지와 질문에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만 처리가 거부되었습니다.

뉴질랜드의 플레이어는 6주 동안 자금을 인출하려고 시도했지만, 카지노는 여러 번 요청했음에도 불구하고 지불을 처리하지 않았습니다. 플레이어는 고객 서비스에서 끊임없이 지연되고 다양한 변명을 들었고, 이로 인해 모든 인출 요청이 취소되었습니다. 불만 처리팀은 취소와 플레이어의 인출 한도에 대한 설명을 위해 카지노에 연락했지만, 플레이어는 팀에서 문의한 것에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.

이탈리아 출신의 이 플레이어는 여러 플랫폼에서 자체적으로 제외되었지만 서류를 제공하지 않고 Posido에 등록했습니다. 그는 거의 3,000유로를 잃은 후 10월 29일에 계정 폐쇄를 요청했지만 추가 정보가 필요하다는 답변을 받았고 캐시백 미지급으로 인해 지연되었습니다. 그는 자체 제외 요청 후 도박한 돈에 대한 환불을 요청했고 도박 중독으로 어려움을 겪고 있었습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남아 있었고, 이로 인해 사건이 기각되었습니다.

스페인의 플레이어는 카지노에서 합법적으로 얻은 5,875유로의 수입을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 그의 초기 3건의 인출 요청이 5일 이상 '보류' 상태로 남아 있었기 때문입니다. 그는 카지노의 투명성과 지원 부족에 대해 우려를 표명했습니다. 카지노가 계정 확인을 거부했기 때문에 사기일 수도 있다고 의심했습니다. 그는 계정을 삭제한 후 계정을 닫기 전에 모든 자금을 인출할 수 있었기 때문에 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 시스템에서 해결된 것으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 각각 500유로의 출금 요청을 3번 제출했지만, 프로세스가 이틀 동안 중단되었습니다. 라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락할 수 없었고, 그는 자신이 접한 부정적인 리뷰를 감안할 때 잠재적인 어려움에 대해 우려를 표명했습니다. 카지노와 불만 처리팀과 여러 차례 소통한 후, 그의 이전 출금이 처리되어 현재 그의 계정에 있다는 것이 확인되었습니다. 불만 처리팀은 최종 출금 요청이 수신된 것으로 확인될 때까지 추가 지원을 위해 열려 있었지만, 궁극적으로 플레이어가 응답하지 않아 불만이 거부되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 7월 20일에 자체 배제로 인해 Posido 카지노에서 계정을 폐쇄하는 데 도움을 요청했습니다. 요청에도 불구하고 계정은 계속 열려 있었고, 라이브 채팅에 접속하는 것이 차단되었으며, 약 €800에 달하는 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 요청을 명확히 하도록 7일 동안 응답 시간을 연장했지만, 플레이어가 응답하지 않아 추가 조사를 수행할 수 없어 불만이 거부되었습니다.

독일의 플레이어는 Posido Casino에서 €500 보상을 약속한 스티커 그룹의 작업을 완료했지만 VIP 레벨 3에 도달하면 수여될 예정이었던 스티커 한 장이 누락되었습니다. 2024년 10월 2일부터 라이브 채팅과 VIP 지원팀에 이메일을 여러 번 보냈지만 스티커나 해결책을 받지 못했습니다. 불만 처리팀의 개입에 따라 플레이어가 보상 스티커를 받은 후 문제가 해결되었습니다. 카지노는 지연을 인정하고 플레이어의 인내심에 감사를 표했습니다. 그런 다음 문제가 성공적으로 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스의 플레이어는 2024년 9월 11일에 자금을 인출했지만 10일 후에도 돈이 처리되지 않았습니다. 문의에도 불구하고 지원팀은 인출에 일반적으로 약 3일이 걸린다고 말하며 동일한 답변을 계속 제공했습니다. 22일과 추가 커뮤니케이션 후, 인출은 2024년 10월 2일에 카지노에서 처리된 것으로 확인되었습니다. 문제는 해결되었고 플레이어는 자금을 받았습니다.

그리스의 플레이어는 10/9부터 €124의 보류 출금 요청을 받았고, 10일 후에도 처리되지 않았습니다. 채팅을 통한 일일 커뮤니케이션에도 불구하고, 그는 모호한 답변을 받았고 회사 세부 정보를 요청했을 때 채팅이 종료되었습니다. 당사의 개입에 따라 카지노는 출금 요청이 2024년 9월 27일에 처리되었음을 확인했고, 플레이어에게 자금이 계정에 나타나기까지 3~5일이 걸릴 수 있다고 알렸습니다. 플레이어는 나중에 자금 수령을 확인했고, 불만 사항이 해결되었습니다.

스페인의 플레이어는 카지노에서 총 1,500을 인출하는 데 어려움을 겪었고 인출 상태에 대해 며칠 동안 반복적인 응답을 받았습니다. 그녀는 카지노가 지불을 처리할지 확신하지 못했고 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 응답이 없어 사건이 기각되었으며 추가 조사나 잠재적 해결책이 불가능하다고 그녀에게 알렸습니다. 그러나 그녀가 의사 소통을 재개하기로 선택하면 나중에 불만을 다시 제기할 수 있다는 점이 강조되었습니다.

체코 공화국의 플레이어는 7월부터 카지노에서 자금을 인출하려고 시도했지만, 검증 요구 사항이 없음에도 불구하고 약 10일 후에 모든 인출이 거부되었습니다. 라이브 채팅을 통한 커뮤니케이션은 사과로 이어졌지만, 자금은 수령되지 않았습니다. 카지노가 지불 제공업체의 기술적 오류를 파악하고 플레이어에게 인출을 위해 은행 송금을 사용하라고 조언한 후 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 8월 24일에 250유로, 50유로, 30유로의 출금을 세 번 요청했지만, 다른 플레이어들이 카지노의 지불 기간과 관련하여 유사한 문제를 보고하면서 지연과 의심스러운 부정 행위를 경험했습니다. 불만 처리 팀과 소통한 후, 플레이어는 8월 24일에 요청한 250유로의 출금이 성공적으로 수신되었음을 확인했습니다. 팀은 플레이어가 해결책을 확인할 때까지 불만을 열어두었고, 문제는 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 8월 20일부터 출금이 보류 중이었고, 지원팀에 여러 번 연락했지만 출금이 "처리 중"이라고만 말했음에도 아무런 업데이트를 받지 못했습니다. 플레이어가 확인 없이 상금이 이체되었음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.

그리스의 플레이어는 20일 동안 140유로의 출금을 기다렸지만, 요청에 대한 진전이 없었습니다. 채팅과 이메일을 통해 카지노에 연락을 시도했지만, 문제는 해결되지 않았습니다. 불만 처리팀이 개입했고, 카지노에 연락한 후, 출금이 2024년 8월 28일에 처리되었다는 것이 확인되었습니다. 그러나 플레이어는 후속 문의에 응답하지 않았고, 추가 소통이 이루어지지 않아 불만이 거부되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 Posido Casino에 좌절감을 느꼈습니다. Neteller를 통해 출금을 요청한 지 12일이 지났는데, 카지노 측에서는 출금에 1~3일이 걸린다고 밝혔습니다. 그는 고객 지원팀에서도 지불이 지연되었다고 같은 답변을 받았고, 도움을 요청했습니다. 15일 동안 상금을 받지 못한 후, 그는 카지노에서 마침내 지불이 처리될 것이라고 확인했다고 보고했습니다. 그는 상금을 받았다고 확인하자 문제가 해결되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 총 1000유로를 인출했지만 여전히 계정에 500유로가 있었지만 카지노에 접속할 수 없었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀과 소통한 후 해결되었으며, 이를 통해 플레이어의 계정 확인 및 인출 문제를 해결하는 데 필요한 단계가 마련되었습니다. 플레이어는 문제 해결을 확인하고 제공된 지원에 감사를 표했습니다. 그런 다음 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 900프랑을 획득했고 6월 28일에 500프랑, 7월 1일에 400프랑을 출금 요청했습니다. 카지노는 출금 요청을 세 번이나 취소했고 플레이어는 상금을 하나도 받지 못했습니다. 긴 의사소통 과정을 거친 후, 플레이어는 결국 485.90프랑을 받았고 카지노는 지불을 확인했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 이메일에 대한 응답을 받지 못한 채 6일 동안 탈퇴를 기다리고 있었으며 라이브 채팅이 종료되었습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 최대 14일까지 걸릴 수 있음을 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장한 후에도 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 Casino Posido에서 €220를 입금하고 플레이하고 인출을 요청했습니다. 이후 그녀는 카지노 홈페이지에 접속할 수 없어 출금현황과 잔액에 대해 고민을 하게 됐다. 쿠키와 캐시 삭제를 제안했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 가정용 인터넷에서 모바일 데이터로 전환하자 카지노 웹사이트 접속에 성공했다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 선수는 2024년 6월 28일에 €150 인출을 요청했지만 7월 8일까지 처리되지 않았습니다. 취소하고 플레이를 계속한 후, 플레이어는 추가 금액을 두려워하여 금액을 두 배로 늘리고 7월 8일에 새로운 €300 인출을 요청했습니다. 지연. 그는 돈을 받기 위해 도움을 구했습니다. 우리는 플레이어에게 14일을 기다려 카지노에 협조하라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 돈이 도착했음을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 과도한 지출로 인해 2024년 6월 24일에 Casino Posido에서 자체 배제를 요청했습니다. 카지노는 초기 요청을 무시했고, 그 결과 추가 입금이 이루어졌습니다. 여러 차례의 자체 배제 요청 후 결국 계정이 폐쇄되었고, 플레이어는 초기 요청 이후에 이루어진 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 상황을 검토한 결과 카지노가 자체 배제 요청에 응답하지 않았고 플레이어가 도박 중독을 주장한 것이 증거로 충분히 뒷받침되지 않아 불만이 기각되었다고 결론지었습니다.

그리스 출신 플레이어는 2024년 2월 7일부터 180유로의 인출을 요청해 왔지만 카지노는 영업일 기준 3일 이내에 처리해야 한다고 밝혔음에도 불구하고 인출량이 많아 지연을 주장했습니다. 우리는 그녀에게 14일을 기다려 모든 KYC 인증 단계가 완료되었는지 확인하라고 조언했습니다. 후속 조치 후 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 Posido Casino에서 명시된 영업일 기준 5일을 초과하는 출금 지연을 발견했습니다. 이는 이전 프롬프트 응답에서 변경된 사항입니다. 설명을 위해 VIP 부서에 보낸 이메일에도 응답이 없었습니다. 플레이어는 보류 중인 모든 인출을 취소하고 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 플레이어가 더 이상 해결 방법을 찾지 않았기 때문에 해당 불만 사항은 당사에서 거부되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 Posido Casino에서 400 EUR를 얻었지만 영업일 기준 3일 이내에 처리되어야 할 인출을 7일 동안 기다리고 있었습니다. 실시간 채팅을 통해 도움을 받으려고 노력했지만 아무런 도움도 받을 수 없었습니다. 해당 플레이어는 결국 13일 후에 상금을 받고 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 플레이어가 돈을 받았음을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 거듭된 요청에도 불구하고 이들의 계정은 삭제되지 않았으며 이메일도 무시되었습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 자체 금지 요청에 대한 조치를 취하지 않았기 때문에 자체 제외 및 €900의 환불을 요청했습니다. 불만 처리팀은 조사 결과 플레이어와 카지노와의 커뮤니케이션에서 도박 중독에 대한 언급을 발견하지 못했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인한 후 케이스는 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 Posido 및 Spinanga Casinos에 400€를 입금했지만 은행 확인 및 영수증에도 불구하고 금액이 입금되지 않았습니다. Posido는 이 문제를 재무 부서에 회부했으며 그 이후로 플레이어는 응답이나 해결 방법을 받지 못했습니다. 카지노의 손이 묶여 있기 때문에 우리는 플레이어에게 조사를 위해 은행에 문의하라고 조언했습니다. 결국 Posido는 지불을 취소했고 해당 금액이 플레이어의 은행 계좌로 다시 입금되어 문제가 해결되었습니다.

이탈리아 출신의 선수는 40유로를 입금했는데, 이는 승인되었으나 그의 계좌에 입금되지는 않았습니다. 이러한 경우에는 카지노의 손이 묶여 있으므로 플레이어에게 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 5월에 총 481.75€의 인출을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 채팅과 이메일을 통해 카지노에 연락했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았고 이메일에도 응답이 없었습니다. 불만 처리 팀이 카지노에 연락한 후 수동 지불이 제안되었고 플레이어는 필요한 은행 정보를 제공했습니다. 문제가 해결되었으며 플레이어는 481€를 받은 것으로 확인되었습니다.

독일의 플레이어는 심각한 소프트웨어 문제에 직면했고 카지노 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪었습니다. 여러 번의 폐쇄 요청과 원활한 의사소통에도 불구하고 플레이어는 결국 계정을 폐쇄했습니다. 그들은 예치된 금액의 최소 절반을 환불해 달라고 요청했습니다. 우리는 불공정한 대우의 증거나 도박 문제를 이유로 한 자체 금지 요청이 없으면 환불이 보장되지 않는다고 판단했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 불만을 제출하기 2주도 채 안 되어 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 플레이어는 5월 26일에 요청한 500유로의 출금을 받지 못했다고 보고했습니다. 카지노에 필요한 모든 서류를 제출했음에도 말입니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노와 연락했고, 카지노는 지불이 자체적으로 처리되었다고 말했습니다. 카지노는 광범위한 의사소통 끝에 보상으로 보너스를 제공했지만, 플레이어는 상금을 직접 지불할 것을 고집했습니다. 불만 처리팀은 결국 카지노가 의무를 다했다는 것을 나타내는 '해결됨'으로 불만을 종결했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 인출 한도가 €500인 카지노에서 상금 중 €2000를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 또한 자신의 언어로 지원이 부족하고 고객 서비스가 느리고 응답이 없는 것에 대해 불평했습니다. KYC 인증이나 요청량이 많아 지연이 발생할 수 있으므로 출금 절차를 위해 최대 14일을 기다리도록 플레이어에게 조언했습니다. 플레이어는 각각 €500의 인출이 세 번 처리되어 €600의 잔액이 남았음을 확인했습니다. 최종 탈퇴에 대해 플레이어의 확인이 부족하여 불만이 거부되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 금요일 이후로 카지노에서 3번의 출금 보류 상태였으며 고객 지원팀으로부터 받은 일반적인 응답에 만족하지 못했습니다. 그는 또한 플랫폼의 플레이어 대우에 대해 불신을 표명했습니다. 출금 처리에는 최대 14일이 소요될 수 있음을 설명하고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 후속 조치에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않았으며 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

에스토니아 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만 사항을 제출한 후 그는 KYC가 완료되었고 카지노에서 결제가 처리되었다고 주장했음을 확인했습니다. 그러나 그의 은행 계좌에는 자금이 도착하지 않았습니다. 얼마 후 해당 플레이어는 탈퇴 사실을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 PDF 형식의 은행 명세서인 최종 확인 문서를 받아들이지 않아 카지노에 문제가 발생했습니다. 플레이어는 카지노가 €160의 인출을 회피하고 있을지도 모른다고 의심했습니다. 플레이어가 은행 웹사이트에서 직접 다운로드되는 은행 명세서를 보여주는 화면 녹화를 제공한 후 카지노는 플레이어의 계좌를 확인하고 인출을 처리했습니다. 플레이어는 결제 수신을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

아프가니스탄 출신의 플레이어는 에스토니아 라이센스 규정에 따라 보고된 도박 중독으로 인해 모든 Estolio Limited 카지노에서 금지되었습니다. 그녀는 Posido Casino에 연락하여 계정을 폐쇄했지만 요청이 무시되었습니다. 그녀는 2022년 9월 20일 이후 700유로가 넘는 금액을 입금했습니다. 우리는 그녀를 돕기 위해 노력했지만 안타깝게도 1년 이상 전에 발생한 문제를 추적하지 않는다는 정책으로 인해 조사를 진행할 수 없었습니다. 따라서 그녀의 항의는 기각되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 도박 중독으로 인해 자체 출입 금지를 요청했지만 여전히 카지노에 접근할 수 있었고 플레이 제안을 받을 수 있었습니다. 이로 인해 그는 자금을 잃었습니다. 그는 자가격리를 요청한 날부터 손실액의 환불을 요구해왔다. 카지노가 결국 그의 계좌를 폐쇄했음에도 불구하고 그들은 그의 돈을 환불하지 않았습니다. 플레이어는 카지노에서 손실을 반환하여 문제를 해결하기 위해 그에게 연락했다고 알려주었습니다. 그러나 그는 이후 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

독일 출신의 플레이어는 인출 요청이 지연되고 온라인 카지노에서 확인 문서를 체계적으로 거부하는 상황에 직면했습니다. 은행 명세서를 포함해 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고, 아무런 이유 없이 인증이 반복적으로 거부되었습니다. 이로 인해 카지노의 사기 행위에 대한 좌절감과 의심이 생겼습니다. 불만처리팀의 개입 후 카지노는 플레이어의 계정을 확인하고 그의 출금을 처리했습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인하여 불만 사항을 종결했습니다.

그리스 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 출금 처리에 시간이 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 그들은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청으로부터 최소 14일을 기다릴 것을 권장했습니다. 팀은 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 보너스 사용에 문제가 있었습니다. 100% 보너스 제공을 기준으로 입금한 후 보너스 자금과 현금이 모두 사라졌습니다. 카지노 측 설명은 보너스가 만료되었다는 것인데, 이는 이메일에 언급되지 않은 조건이었습니다. 플레이어는 처음에 보증금 환불을 요청했습니다. 그러나 불만 처리 팀의 개입 이후 카지노는 플레이어의 보너스를 복원했습니다. 그런 다음 플레이어는 보너스를 사용하여 승리했으며 현재 상금 회수를 기다리고 있습니다. 이제 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.

도박 중독이 있었던 이탈리아 플레이어는 책임감 있는 게임 플레이를 위해 Posido Casino에 계정 폐쇄를 요청했습니다. 카지노는 계정을 폐쇄하는 대신 보너스와 무료 스핀을 제공했습니다. 해당 계좌는 5일 동안 열려 있었고 그 동안 플레이어는 추가로 200유로를 입금했습니다. 선수는 200유로 환불과 추가 보상을 요구했다. 플레이어는 카지노가 자체 출입 금지 규칙을 존중하지 않아 심리적, 재정적 피해를 입혔다고 주장했습니다. 카지노는 폐쇄 요청 후 플레이어가 잃은 300유로를 환불하기로 합의했습니다. 약간의 지연 후 플레이어는 환불 수령을 확인했습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 해결되었습니다.

그리스 선수는 3월 28일부터 4월 2일 사이에 총 650유로의 인출을 여러 번 요청했습니다. 4월 3일 현재 모든 인출은 여전히 보류 중입니다. 플레이어의 불만 사항 이후 당사는 해당 플레이어에게 탈퇴 절차가 완료될 때까지 14일을 기다리라고 조언했습니다. 이 기간 동안 그의 인출 중 두 건이 성공적으로 처리되었습니다. 며칠을 더 기다린 끝에 그의 최종 출금도 완료됐다. 그의 모든 철회가 처리됨에 따라 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오스트리아의 플레이어는 9일 동안 지불금을 기다렸으며 그의 요청이 처리 목록의 최상위에 있다는 알림을 지속적으로 받았습니다. 우리는 플레이어에게 탈퇴 절차가 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있다고 조언했으며 불만 사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 제안했습니다. 플레이어는 기다리기로 동의했습니다. 대기 기간이 지난 후 플레이어는 지불금이 성공적으로 수령되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

에스토니아의 플레이어는 상당한 승리를 거둔 후 그녀의 계정이 확인을 위해 표시되었을 때 Posido Casino에 문제가 있었습니다. 그녀는 확인을 통과했지만 계정이 폐쇄되고 상금이 취소되어 카지노에서 자금 중 €1300를 압수했습니다. 그녀는 마지막 입금액인 €10만 환불받았습니다. 우리 팀은 카지노에 연락한 후 사례를 검토하고 플레이어의 상금을 지급하기로 결정했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인했으며 해당 사례는 해결된 것으로 표시되었습니다. 그러나 카지노의 결정에 따라 플레이어의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되었습니다.

그리스 선수는 이 불만 사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 14일을 기다려도 카지노 고객지원팀으로부터 응답이 없자 그는 불만처리팀에 연락했습니다. 팀에서는 계정 상태와 인증 절차 통과 여부에 대한 추가 정보를 제공하라고 조언했습니다. 20일 후, 해당 플레이어는 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 해당 문제는 해결되었으며 민원팀에서 해당 민원을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 플레이어가 카지노 잔액에서 400유로 인출을 요청했는데 온라인 카지노에서 명시된 1~3일 이내에 처리되지 않았습니다. 카지노 지원팀은 이메일에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항 이후, 우리는 탈퇴 절차가 완료될 때까지 2주 동안 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 지연에 만족하지 않았지만 기다리기로 동의했습니다. 2주 후, 플레이어는 카지노에서 자신의 계정을 처리했지만 아직 돈을 받지 못했다고 우리에게 알렸습니다. 우리는 플레이어가 성공적인 철회를 확인할 때까지 불만 사항을 공개하기로 결정했습니다. 마지막으로 플레이어가 돈을 받았음을 확인했으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 선수는 첫 번째 이후 9일, 세 번째 이후 5일 동안 세 번의 인출을 기다려왔다. 고객 서비스 및 이메일과의 매일 채팅에도 불구하고 인출 요청량이 많다는 이유로 응답이 만족스럽지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 카지노 재무 부서에 불만을 표명했지만 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.

그리스의 플레이어는 플랫폼에 명시된 완료 시간인 1~3일에도 불구하고 출금 지연을 경험했습니다. 해당 플레이어는 3월 12일부터 출금 요청이 대기 중이며 어떠한 확인 요청도 받지 않았음을 확인했습니다. 우리는 개입하기 전에 플레이어에게 탈퇴 요청 날짜로부터 2주를 기다리라고 조언했습니다. 대기 기간을 일주일 더 연장한 후 해당 플레이어는 탈퇴 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.

Posido Casino에 14 EUR를 입금한 에스토니아 플레이어는 슬롯을 플레이할 수 없었고 예치금을 인출할 수도 없었습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락하려는 수많은 시도에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 플레이어는 과거에 카지노 섹션에서 스스로 제외되었으며 환불이나 슬롯 액세스를 요청했습니다. 카지노와 여러 번 통신한 후에도 플레이어의 요청이 이행되지 않았습니다. 우리는 플레이어를 대신하여 카지노에 개입하고 연락했습니다. 우리의 개입 이후 카지노는 환불 처리를 위해 플레이어의 Skrill 계정 세부 정보를 요청했습니다. 초기 지연에도 불구하고 카지노는 마침내 14 EUR를 플레이어의 계정으로 다시 이체하여 문제를 해결했습니다.

핀란드의 플레이어는 예금이 제대로 작동함에도 불구하고 카지노에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 이 문제는 지난 12월부터 지속되었으며 지원팀은 응답이 없었습니다. 플레이어가 우리에게 연락한 후 우리는 인출 문제에 관해 카지노에 연락했습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어의 인출을 우선적으로 처리하도록 에스컬레이션했습니다. 이후 해당 플레이어는 결제 금액을 수령했음을 확인했으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 필요한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 한 달 동안 계정 확인 문제를 겪고 있었습니다. 그녀는 카지노가 자신의 이메일에 대한 응답을 중단했으며 실수로 계정을 폐쇄했다고 보고했습니다. 조사 결과 해당 선수의 문제는 스포츠베팅과 관련된 것으로 드러났다. 그러나 우리는 스포츠 베팅 분쟁을 처리할 전문 지식이 부족하고 이러한 사건을 전담하는 부서가 없었기 때문에 그녀를 도울 수 없었습니다. 결과적으로 그녀의 불만은 더 이상 제기될 수 없었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 탈퇴를 받는 것이 지연된다고 보고했습니다. 수동 인출을 위해 은행 정보를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 일주일 넘게 자금을 받지 못했으며 이메일에 대한 응답도 받지 못했습니다. 우리 팀은 카지노에 연락하여 지연을 조사하고 있으며 플레이어에게 추가 문서를 요청했다고 밝혔습니다. 플레이어는 카지노의 이메일을 받았고 요청한 문서를 제공했음을 확인했습니다. 이 불만 사항의 해결은 카지노에서 제안한 대로 플레이어의 다른 은행으로 인출이 성공적으로 이체될 때까지 진행 중이었습니다. 결국, 해당 플레이어는 탈퇴 사실을 접수했음을 확인했고, 이로 인해 불만 사항이 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노에 등록하고 일련의 승리 후 €2,500을 성공적으로 인출했습니다. 그러나 카지노가 그때까지 검증을 요구하지 않았기 때문에 그는 계정 식별에 문제가 있었습니다. 여러 차례의 문의와 이메일에도 불구하고 그는 상금이나 적절한 답변을 받지 못했습니다. 나중에 플레이어는 모든 지불을 받았음을 확인했고 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했고 프로세스 전반에 걸쳐 그의 협조에 감사했습니다.

오스트리아의 플레이어는 각각 €500씩 3회 출금을 요청했는데, 2주 동안 해결되지 않고 처리되었습니다. 그는 이메일에 대한 답변을 받지 못했고 오스트리아의 서비스 가용성으로 인해 계정에 대한 액세스 문제에 직면했습니다. 플레이어가 나머지 두 개의 지급금을 받았다고 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했고 그의 협조에 감사드립니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 보너스를 베팅한 후 카지노에 대한 접근이 제한되었고, 카지노는 플레이어가 그렇지 않다고 주장했음에도 불구하고 해당 지역에서는 금지되었다고 말했습니다. 플레이어는 사이트에 대한 접근 권한을 회복했으며, 이로 인해 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 해결된 것으로 표시했으며, 프로세스 전반에 걸쳐 플레이어의 협조에 감사드립니다.

스페인의 플레이어는 100유로를 입금했고, 이는 그의 은행 계좌에서 공제되었지만, 그 자금은 카지노에 나타나지 않았습니다. 그는 또한 카지노로부터 열악한 지원을 받았습니다. 이 문제는 플레이어가 지불 제공자에게 연락한 후 해결되었고, 그 결과 자금이 그의 계좌에 입금되었습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.