The player from Estonia who had deposited 14 EUR to Posido Casino was unable to play slots and couldn't withdraw the deposit. Despite numerous attempts to contact the casino via live chat, the problem had remained unresolved. The player had self-excluded himself from the casino section in the past and had requested either a refund or access to the slots. After multiple communications with the casino, the player's request had not been fulfilled. We had intervened and contacted the casino on behalf of the player. After our intervention, the casino had requested the player's Skrill account details to process the refund. Despite some initial delays, the casino had finally transferred the 14 EUR back to the player's account, resolving the issue.
Posido Casino에 14 EUR를 입금한 에스토니아 플레이어는 슬롯을 플레이할 수 없었고 예치금을 인출할 수도 없었습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락하려는 수많은 시도에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 플레이어는 과거에 카지노 섹션에서 스스로 제외되었으며 환불이나 슬롯 액세스를 요청했습니다. 카지노와 여러 번 통신한 후에도 플레이어의 요청이 이행되지 않았습니다. 우리는 플레이어를 대신하여 카지노에 개입하고 연락했습니다. 우리의 개입 이후 카지노는 환불 처리를 위해 플레이어의 Skrill 계정 세부 정보를 요청했습니다. 초기 지연에도 불구하고 카지노는 마침내 14 EUR를 플레이어의 계정으로 다시 이체하여 문제를 해결했습니다.
자동 번역: