독일의 플레이어는 약속된 15% 캐시백을 받지 못한 채 €1500 이상을 입금하면서 카지노 계정에서 어려움을 겪었습니다. 라이브 채팅이나 이메일을 통해 지원팀에 연락하려고 했지만 응답이 없었고, 플레이어는 질문을 한 후 채팅에서 쫓겨났습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인한 후 문제가 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요, 이 사이트에서는 라이브 채팅이나 이메일을 통해 연락할 수 있는 사람이 없습니다. 저는 일주일 동안 €1500 이상을 입금했는데, 제가 받아야 할 캐시백에 대한 답변이 전혀 없습니다. 사이트에서는 입금 금액에 따라 월요일부터 일요일까지 15%의 캐시백을 받을 수 있다고 약속했지만, 설명된 대로 자동으로 적립되지 않습니다!!! 이 사이트를 신고하는 이유는 당첨이 불가능하고 여기 있는 누구도 문제를 해결하지 않기 때문입니다! 저는 한 번 채팅에 들어갔는데, 질문을 한 후 쫓겨났고 여러 번 시도했지만 라이브 채팅에 다시 들어갈 수 없었습니다!!!!
여기서 아무도 해결책을 제시하지 않습니다.
친애하는 findikfistik86님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 캐시백 보너스를 받고 싶은지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 보너스 링크나 스크린샷을 보내 주세요.
캐시백 보너스를 받을 자격이 있다면, 보너스 이용 약관을 확인해 보셨나요?
이 보너스에 참여하셨나요?
마지막으로 카지노 고객 지원팀과 성공적으로 소통한 건 언제였나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
친애하는 findikfistik86님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루