이탈리아의 플레이어는 Posido Casino에서 명시된 영업일 기준 5일을 초과하는 출금 지연을 발견했습니다. 이는 이전 프롬프트 응답에서 변경된 사항입니다. 설명을 위해 VIP 부서에 보낸 이메일에도 응답이 없었습니다. 플레이어는 보류 중인 모든 인출을 취소하고 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 플레이어가 더 이상 해결 방법을 찾지 않았기 때문에 해당 불만 사항은 당사에서 거부되었습니다.
안녕하세요. 저는 귀하의 토론을 자주 팔로우합니다.
, 하지만 이번에는 조언을 구하는 사람입니다.
나는 몇 년 동안 Rabidi nv가 운영하는 카지노를 자주 방문했는데 모든 것이 항상 순조롭게 진행되었습니다.
그러나 Posido Casino에서 약 한 달 동안 플레이한 후 인출이 이루어지지 않고 명시된 영업일 기준 5일 이상 보류 상태로 남아 있다는 것을 알게 되었습니다. 과거에는 출금이나 답변을 최대 1~2~3일 이내에 받곤 했습니다. 지금 다시 시도했으니 보도록 하겠습니다. 나는 이 카지노에 관해 내가 안심할 수 있는지 등의 조언을 얻고 싶었습니다.
또한 아직 레벨업이 얼마나 필요한지 알아보기 위해 VIP 부서에 채팅을 통한 조언에 대한 이메일을 보내려고 했지만 응답을 받지 못했습니다. 정말 감사합니다 ☺️ 모두들 좋은 하루 보내세요 ☺️
친애하는 ferriandrea3 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
아니요, 인출은 처리되지 않으며 자매 카지노에 비해 두 배 이상의 시간을 기다립니다. 그러나 정확하게는 카지노 검증 섹션에서는 검증이 필요하지 않다고 말합니다. 나는 단지 안심할 수 있는지 알고 싶었습니다. 다시 한 번 감사드립니다 ☺️