독일 출신의 이 선수는 2주 전에 베팅 요건을 충족한 후 500유로를 출금해 달라고 요청했지만 출금은 처리되지 않았습니다. 여러 차례 지원 요청을 했지만 출금에 진전이 없었습니다.
저는 250유로를 입금한 후 350% 보너스로 모든 베팅 요건을 충족했습니다. 저는 3950유로에서 즉시 플레이를 중단하고 2025년 2월 18일에 500유로를 출금해 달라고 요청했습니다. 저는 출금에 시간이 좀 걸린다고 지원팀에 여러 번 알렸습니다. 지금까지 진전이 없습니다. 제 생각에는 모든 것을 제대로 했고 이제 여러분의 도움을 바랍니다.
Striker235님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Posido Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스