Posido Casino - 플레이어가 기술적인 문제를 겪고 있습니다.

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양: €1,400

Posido Casino

안전 지수:높음 제출: 2023.04.20 | 해결 : 2023.05.01

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

12 개월 전

오리지날번역

폴란드 선수는 베팅 요건을 충족하기 위해 고군분투하고 있습니다. 베팅된 보너스의 백분율이 올바른 값을 표시하지 않는 것 같습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의

maykeel

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

내 보너스 베팅에 대한 여러 변경 사항에 대해 불만을 제기하고 싶습니다.

2023년 4월 12일 입금 보너스 - 50회 무료 스핀 - 388유로를 얻었습니다. 이 보너스의 롤오버는 x40입니다.

나는 게임을 시작했고 2023년 4월 17일부터 모든 것이 괜찮았습니다. 매일 나는 베팅 비율을 확인했고 2023년 4월 17일에는 약 87%였습니다... 하지만 이상한 일을 하기 시작했습니다. 다음으로 내기를 확인했을 때....7%였습니다. 나는 지원에 편지를 썼고 그들은 모든 생각이 괜찮다고 말했습니다. 그들은 일부 게임이 베팅의 10%만 기여한다고 말했습니다. 하지만 내가 플레이한 대부분의 슬롯은 100%입니다.

하지만 베팅 비율이 87%라는 증거는 없습니다. 물론 내 계정의 모든 거래를 보여줄 수 있기 때문에 이를 증명할 수 있습니다. 하지만 내 계정에서 최소 2000개의 인쇄 화면이 있다고 생각합니다. 할 일이 많습니다.

다음날 나는 무엇을 했습니까? 나는 매출의 100%에 해당하는 것을 지원하는 슬롯에서 게임을 시작했습니다 / 이메일 지원으로 확인했습니다 / . 시작하기 전에 8%의 회전율을 보여주는 인쇄 화면을 만들었습니다. / 사진 1/

1시간 후 10%, 다시 11%로 증가. 최대 8%. /사진 3/이게 어떻게 가능해!!!!!

다음날 나는 이 단계를 반복했다. 그리고 무엇이 나왔습니까? 똑같습니다. 처음에는 회전율이 18%/ 사진 4/였으며 더 오래 플레이한 후에는 회전율이 ... 8%/ 사진 5/로 감소했습니다.

라이브 채팅과 지원 이메일을 통해 여러 번 불만을 제기했지만 오늘까지 아무런 답변을 받지 못했습니다.

2023년 4월 22일에 보너스가 소멸되고 거의 1,400유로가 됩니다. 왜냐하면 현재 제가 액세스할 수 있는 기록에 따르면 보너스 회전율 조건의 100%를 충족했기 때문입니다.