독일 선수는 2024년 6월 21일에 탈퇴를 요청했지만 2024년 7월 현재 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. Live Support는 재무 부서에 가속화 요청을 보내는 것에 대해 반복적인 응답만 제공했습니다. 플레이어는 나중에 결제가 완료되었음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Posido Casino - 플레이어의 탈퇴가 거의 2주 동안 지연되었습니다.
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양: €500
Posido Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Posido Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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2024년 6월 21일에 출금을 요청했는데 현재 07/02인데 출금에 대한 소식을 아직 듣지 못했습니다. 실시간 지원에서는 텍스트를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다. 나는 항상 같은 말을 듣습니다. 재무 부서에 가속 요청을 보냈다는 것입니다.
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Haze54님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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