슬로베니아 출신의 플레이어는 25유로를 입금하고 75% 보너스를 받았지만, 65유로를 만들고 슬롯을 바꾼 후 그녀의 잔액은 0으로 표시되었습니다. 채팅에서 30분 이상 기다린 후, 카지노는 문제를 해결하기 위해 더 많은 시간을 요청했습니다. 그녀의 잔액이 복구되면서 문제가 해결되었고, 관련 카지노가 Posido라는 것이 확인되었습니다. 불만 사항은 당사에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Posido Casino - 플레이어의 잔액이 압수되었습니다.
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양: €65
Posido Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Posido Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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25유로를 넣고 75%의 보너스를 받았습니다... 65유로를 벌었는데 슬롯을 바꾸었더니 잔액이 0으로 표시되었습니다. 채팅을 하며 30분 이상 기다렸습니다. 그들은 문제를 해결하는 데 시간이 더 필요하다고 말했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 blankaloviscek 님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성화해서 사용한 보너스의 링크나 스크린샷을 보내주시겠습니까?
또한, 이 보너스를 활성화한 순간부터 시작하여 Excel 형식으로 게임 내역을 카지노에 보내 주시고 나에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.f@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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설명해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까? 아니면 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까? 알려주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 blankaloviscek 님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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