독일 출신의 플레이어는 계정이 확인되었음에도 불구하고 출금을 3주 이상 기다리고 있었습니다. 그녀는 매일 Live Support에 연락했지만 인내심을 요청하는 동일한 응답을 계속 받았습니다. 확인 절차는 20일이 걸렸으며 이 기간 동안 출금 요청이 취소되었습니다. 우리에게 문제를 제기한 후, 그녀는 판매 대금을 분할해서 받기 시작했습니다. 한 달의 오랜 기다림에도 불구하고 해당 플레이어는 상금을 모두 받았다고 확인했습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
출금을 3주 넘게 기다려왔는데 지난주부터 계좌가 확인되었습니다.
03.24.23에 처음으로 출금을 요청했습니다.
인출금을 빨리 받을 수 있도록 도와주세요 😔
저는 매일 실시간 지원팀에 연락하고 있지만 계속 똑같은 카피된 답변을 받고 있습니다. 그들은 나에게 인내심을 요구합니다.
검증에만 20일이 걸렸고, 10일이 지나서야 서류를 제출할 수 있었습니다. 확인 과정에서 출금이 취소되었습니다. 그런 다음 인출을 다시 신청했습니다.
전체적으로 저는 총 €2000 중 €500의 첫 번째 인출을 25일 동안 기다리고 있었습니다.
보너스를 사용하고 완전히 클리어했습니다. 나는 모든 조건을 준수했습니다.
첨부된 내용을 보면 제가 언급한 모든 내용의 스크린샷을 찾을 수 있습니다.
안녕하세요 글로리스토리님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Sportaza Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 종류의 보너스를 사용하고 계셨나요? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요?
인출이 처리되려면 항상 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 귀하가 요청한 지 일주일도 채 되지 않았으므로 기다리시는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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