Sportaza Casino 리뷰

브라질 출신의 플레이어는 30일 이상 카지노에서 돈을 인출하려고 시도했고, 플랫폼에서 인출 문제와 관련하여 반복적으로 변명을 들었습니다. 그는 매번 취소하고 다시 인출을 요청하라는 말을 들었고, 이로 인해 지속적인 지연이 발생했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 KYC 검증 및 인출 세부 정보에 대한 문의에 응답하지 않아 문제를 해결할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.

그리스의 플레이어는 게임에서 €50 베팅이 걸려서 상금이 지급되지 않는 기술적 문제를 경험했습니다. 라이브 채팅은 처음에 문제를 인정했지만 약속한 대로 돈을 돌려주지 않았고 새로운 시도도 제공하지 않았습니다. 라이브 상담원은 결국 그녀에게 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 기술적 오류가 발생했음을 확인하고 카지노에 연락했고, 카지노는 이후 €50을 플레이어의 잔액으로 돌려주었습니다. 그런 다음 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 Sportaza 카지노에서 특히 입금 방법을 증명하는 데 있어 확인 문제에 직면했습니다. Paysafecard 사진과 은행 명세서를 보냈음에도 불구하고 6월 5일부터 출금이 보류되었습니다. 플레이어의 계정이 마침내 확인되어 자금 인출을 시작할 수 있게 되었습니다. 그는 일일 및 월간 한도 때문에 500유로씩 인출하는데 성공했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 선수는 이전에 성공적인 인출에도 불구하고 자금 인출을 4번이나 시도했지만 실패했습니다. 재무부는 인출이 처리되었다고 주장했지만 플레이어의 계좌에 자금이 다시 나타났습니다. 다른 은행 계좌와 소득 카드를 사용하려는 시도도 실패했으며 고객 서비스는 주장된 서버 문제를 포함하여 일관되지 않은 설명을 제공했습니다. 14일을 기다린 후 플레이어는 자금이 성공적으로 수신되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아 출신 선수는 Sportaza에 대한 명확한 설명 없이 계정 폐쇄를 경험했습니다. 계정에 €5000가 있었고 카지노는 통신 시도에 응답하지 않았습니다. 플레이어는 해당 계정을 스포츠 베팅에 사용했으며 보너스를 통해 상금을 축적했습니다. 그러나 우리 팀은 우리의 전문 지식이 스포츠 베팅이 아닌 카지노 관련 문제에 국한되어 있기 때문에 효과적으로 도움을 줄 수 없다고 판단했습니다. 우리는 플레이어가 스포츠 베팅 분쟁 전문 플랫폼에서 도움을 구할 것을 권장했습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 Casino Sportaza의 자신의 계정이 예기치 않게 폐쇄되었다고 보고했습니다. 총 1900유로에 달하는 여러 토너먼트에서 경쟁하고 승리했으며 잔액이 4000유로에 달했음에도 불구하고 모든 지불이 지연되었고 카지노는 그의 의사소통 시도를 무시했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락했는데, 카지노는 처음에 조건에 따라 계정이 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 그러나 카지노는 나중에 계정 잔액을 지불하고 결국 뛰어난 토너먼트 상금을 지불했습니다. 플레이어가 모든 자금을 수령했음을 확인했으며 문제가 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노가 영업일 기준 최대 3일의 대기 시간을 명시했을 때 직접 은행 인출이 승인되기까지 10일을 기다리고 있었습니다. 그는 곧 돈을 받기를 바랐습니다. 플레이어가 14일 후에도 여전히 출금이 보류 중이라고 보고한 후, 우리는 개입하여 카지노 담당자를 대화에 참여하도록 초대했습니다. 해당 플레이어는 이후 주말에 출금이 완료되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 계정이 확인되었음에도 불구하고 출금을 3주 이상 기다리고 있었습니다. 그녀는 매일 Live Support에 연락했지만 인내심을 요청하는 동일한 응답을 계속 받았습니다. 확인 절차는 20일이 걸렸으며 이 기간 동안 출금 요청이 취소되었습니다. 우리에게 문제를 제기한 후, 그녀는 판매 대금을 분할해서 받기 시작했습니다. 한 달의 오랜 기다림에도 불구하고 해당 플레이어는 상금을 모두 받았다고 확인했습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 €441를 인출하는 데 지연이 발생했으며 영업일 기준 5일 후에도 계속해서 동일한 응답을 받았습니다. 철회 절차를 14일 동안 기다리라는 조언과 문제가 지속될 경우 개입하겠다는 제안에도 불구하고 플레이어는 아무런 진전이 없다고 보고했습니다. 이후 당사는 그의 탈퇴 내역과 요청 상태에 대한 자세한 내용을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어의 의사소통 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Sportaza Casino에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 그의 계좌는 확인되지 않았으며 세 번의 개별 거래를 통해 총 175유로를 입금했습니다. 그는 게임 플레이에 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다. 플레이어는 카지노와 정기적으로 연락을 주고받았는데, 카지노는 처음에 그의 인출 방법이 올바르지 않다는 것을 그에게 알렸습니다. 3~5일의 대기 시간을 재설정한 후 카지노에서는 인출 금액이 재무 부서로 전송되었음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 출금이 처리되기까지 권장되는 14일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 그의 인출이 성공적으로 접수되었음을 확인했으며 그의 은행은 문자 메시지의 OTP와 불일치로 인해 추가로 25유로를 환불했습니다. 그런 다음 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

폴란드의 플레이어는 스포츠 베팅 보너스를 받기 위해 입금했지만 모든 조건을 충족했음에도 불구하고 보너스가 그의 계정에 적립되지 않았습니다. 카지노의 규칙을 검토한 후, 우리는 카지노가 재량에 따라 보너스를 거부할 권리를 보유하고 있음을 확인했습니다. 우리는 카지노가 보너스를 제공하도록 강요할 수 없으며 카지노가 사전 통지 없이 프로모션 제안에서 개인을 제외할 수 있다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 속았다는 느낌을 받은 플레이어는 사건을 종결해 달라고 요청했습니다. 따라서 우리는 플레이어의 요청에 따라 불만 사항을 종료했습니다.

이탈리아 출신의 선수는 Sportaza에 문제가 있었습니다. 그는 500유로의 인출이 이유 없이 취소됐고 카지노와의 연락 시도도 무시됐다고 보고했다. 게다가 아무런 설명 없이 그의 계정 접근이 차단됐다. 해당 플레이어는 해당 플랫폼을 스포츠 베팅에만 사용했음을 확인했습니다. 우리는 주로 온라인 카지노 사용자와 관련된 불만사항을 처리했지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결하는 통찰력이 부족했음을 분명히 했습니다. 그러나 우리는 플레이어에게 도움이 될 수 있는 웹사이트 목록을 제공하겠다고 제안했습니다. 이러한 상황으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

이탈리아 출신 선수는 출국이 지연되고 문서 확인을 기다리고 있었습니다. 또한, 그들은 자신들의 인지나 이해 없이 그들의 계정이 불가사의하게 폐쇄되었음을 발견했습니다. 불만사항을 접수한 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 몇 가지 질문을 했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 Sportaza Casino의 계정 확인 지연으로 인해 인출 지연이 발생하여 스트레스와 좌절감을 느낀 것에 대해 불만을 표시했습니다. 플랫폼에 등록한 후 플레이어는 상당한 상금을 획득하고 수입을 인출하려고 시도했습니다. 하지만 계좌 확인 문제로 인해 출금 요청이 8일째 보류 상태로 남아 있었습니다. 플레이어는 검증 가이드에 액세스하는 데 어려움을 겪고 문서 거부를 경험하면서 추가 지연에 직면했습니다. 최종적으로 계좌 확인을 마친 후 그는 총 2,800건의 출금 요청을 했으나 아직 계좌에 입금되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 계정 확인 후 인출이 최대 14일까지 걸릴 수 있다고 조언했으며 불만 사항에 대한 타이머를 연장했습니다. 그러나 플레이어가 지정된 기간 내에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

프랑스 출신의 플레이어는 카지노의 어떠한 이유나 통지 없이도 자신의 계정에 액세스할 수 없었습니다. 이것은 갑자기 발생한 일이었고 그는 이전에 자매 카지노에서 있었던 계정 폐쇄 사례와 연관이 있다고 의심했습니다. 플레이어는 주로 축구와 NBA 게임에 대한 미결제 장기 베팅에서 11€와 5000€ 이상의 잔액을 가지고 있었습니다. 그는 활성 보너스가 없었고 이전에 문제 없이 카지노에서 여러 번 인출을 받았습니다. 카지노와 연락을 시도했지만 그는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 해당 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있어 우리의 관심 범위를 벗어난 문제이므로 플레이어를 지원할 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

독일 선수가 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 이루어지지 않았습니다. 카지노 담당자는 불만 사항에 응답하여 플레이어가 출금을 요청할 때 잘못된 IBAN을 입력했으며 올바른 데이터를 제공하라는 요청을 받았다고 알렸습니다. 그럼에도 불구하고 그 선수는 이후 전체적인 균형을 잃은 것 같았다. 우리는 플레이어에게 이에 대한 확인을 요청했지만 플레이어가 우리 메시지에 대한 응답을 중단하지 않아 불만 사항을 거부했습니다.

오스트리아 선수는 2,000유로를 획득하고 인출을 시도했지만 일일 인출 한도가 500유로로 오류가 발생했습니다. 그들은 한도를 따랐고 연속 4일 동안 500유로를 인출했습니다. 그러나 고객 지원팀에 문의했을 때 확인이 필요하다는 안내를 받았습니다. 셀카와 은행 세부 정보를 업로드하여 계정을 확인하려는 여러 시도에도 불구하고 프로세스가 반복적으로 거부되었습니다. 우리는 카지노에 연락했고 플레이어가 인출 요청을 취소하고 내기를 만드는 잔액을 잃었다는 것을 알려주었습니다. 그런 다음 그들은 계정을 영구적으로 폐쇄하도록 요청했습니다. 플레이어도 항의를 종결해 달라고 요청했고, 결국 거절당했습니다.

인도의 플레이어는 Sportaza 웹 사이트에 대해 카지노에서 제공한 특별한 이유 없이 자신의 계정이 부당하게 폐쇄되었다고 불만을 제기했습니다. 플레이어는 다른 고객과의 담합 혐의를 의심하지만 친구에게 돈을 송금한 것은 담합이 아닌 정상적인 거래였다고 주장합니다. 문제를 조사한 결과 운영자의 결정이 스포츠 베팅과 관련이 있음이 분명해졌습니다. 우리 포럼은 온라인 카지노와 관련된 불만 사항만 다루기 때문에 플레이어의 불만 사항은 '거부됨'으로 종료되었으며 플레이어는 스포츠 베팅과 관련된 불만 사항을 처리하는 다른 ADR에 불만 사항을 제출하도록 권장되었습니다.

독일의 한 플레이어는 3주 전에 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 기술적 문제로 인해 총 600유로의 출금 요청이 취소되었습니다. 아직 검증이 완료되지 않아 그녀는 보류 중인 출금에 대한 설명과 응답이 부족하여 좌절했습니다. 그녀는 불만을 확대한 후 모든 지불금을 받았을 때 문제가 해결되었고, 결국 지속적인 문제로 인해 카지노에서 스스로 제외하기로 결정했습니다.

이탈리아의 플레이어는 카지노 규칙에 따라 하루에 800유로만 출금할 수 있었기 때문에 총 1,600유로의 상금을 출금하는 데 어려움을 겪었습니다. 여러 번 시도했지만 며칠 후에 그녀의 계좌로 자금이 반환되었고 고객 서비스는 해결책을 제공하지 못했습니다. 그녀가 카지노의 지시를 따르고 Mifinity 거래가 처리되기를 기다린 후 마침내 지불을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 해결됨으로 표시되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 특히 25€ 보너스가 나타난 후 거래 내역에서 불일치를 발견했습니다. 그들의 계좌 잔액은 예기치 않게 112€에서 약 24€로 떨어졌습니다. 카지노는 라이브 채팅과 이메일을 통해 응답하지 않았습니다. 플레이어는 카지노에 연락하려는 시도가 실패했다는 증거와 스크린샷을 제공했습니다. 이 정보를 받은 후 우리는 원활한 의사소통을 위해 카지노에 연락했습니다. 문제는 카지노가 플레이어에게 직접 연락한 후 결국 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 2024년 11월 25일 이후로 카지노에서 지급을 받지 못했으며, 2024년 11월 29일 현재 출금 처리가 이루어지지 않았습니다. 플레이어는 출금에 더 오랜 시간이 걸릴 것이라는 통보를 받은 후 카지노의 합법성과 신뢰성에 대한 우려를 표명했습니다. 그러나 카지노가 약 1주일이 걸린 2024년 12월 1일에 지급을 처리하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 결과를 확인한 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 이 플레이어는 채팅과 이메일을 통해 여러 차례 불만을 제기했음에도 불구하고 첫 출금을 위해 10일, 마지막 출금을 위해 일주일을 기다렸습니다. 카지노는 그에게 모든 것이 괜찮다고 확신시켰지만, 그는 여전히 상금을 받지 못했습니다. 15일 후에 상금이 입금되었지만, 그는 지연과 잠재적 수익 손실에 대해 좌절감을 표했습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

라트비아의 플레이어는 Frumzi에서 인출 문제에 직면했습니다. 총 502€에 달하는 두 건의 인출이 지정된 처리 시간 내에 지불되지 않았습니다. 영업일 기준 3일 이내에 결제를 처리한다는 카지노의 정책에도 불구하고 그의 동의 없이 한 건의 출금이 취소되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 개입했고, 카지노는 플레이어에게 다른 방법을 사용하여 출금을 다시 제출하도록 요청했습니다. 여러 번의 취소 및 통신 문제 이후 카지노는 마침내 플레이어의 Skrill 계정으로 수동 인출을 처리했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 플레이어가 카지노에 돈을 입금했지만 계좌에 자금이 표시되지 않았습니다. 한 달 동안 카지노는 재무 부서에서 문제를 처리하고 있다고 주장했지만 플레이어는 여러 번의 의사 소통에도 불구하고 아무런 해결책도 찾지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하여 결제 영수증과 은행 명세서를 제출할 것을 권고했습니다. 한 달 후, 카지노는 플레이어의 계좌에 입금했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 100~200€를 얻었고 돈을 쓰지 않기 위해 계정을 폐쇄했습니다. 수동 인출을 약속하는 카지노 고객 서비스와의 여러 통신에도 불구하고 한 달 넘게 자금이 이체되지 않았습니다. 최근 카지노 고객 서비스에서는 잔액에 대한 질문을 받고 채팅을 종료했습니다. 플레이어가 돈을 받았음을 확인하고 카지노에 더 이상 문제가 없다고 보고하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행하게도 그 당시 그의 지불금은 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 KYC 인증이 가능하거나 출금 요청량이 많아 출금 처리에 최대 2주가 걸릴 수 있다고 플레이어에게 조언했습니다. 그들은 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하도록 격려했습니다. 나중에 해당 플레이어는 탈퇴 사실을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

독일 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있었기 때문입니다. 며칠 후 해당 플레이어는 출금이 접수되었음을 확인했으며 대기 중인 출금도 완료되었습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

헝가리의 플레이어는 Frumzi Casino에 입금하기 위해 국가 은행 계좌에서 Revolut 계좌로 돈을 이체했습니다. 100,000 HUF를 획득하고 인출을 시도한 후 카지노는 플레이어의 국가 은행 계좌에서 거래 내역을 요청했고 이는 즉시 제공되었습니다. 요청한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 일주일 동안 응답하지 않았습니다. 우리의 개입과 카지노와의 커뮤니케이션 이후 플레이어의 KYC 인증이 마침내 승인되었습니다. 플레이어는 출금 접수를 확인했으며 그 당시 문제가 해결되었습니다.

스페인 선수는 20유로를 입금하고 134유로를 얻었습니다. 그러나 당첨금을 인출하려고 했더니 다시 입금하라는 안내가 나오며 계좌에서 자금이 사라졌다. 플레이어는 또한 고객 서비스에 연락하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어가 불만사항을 제기한 후 해당 플레이어는 문제가 이미 해결되었다고 알려왔습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 200유로를 인출하는 데 일주일 동안 지연을 겪었습니다. 플레이어는 여러 이메일에 대해 어떤 응답도 받지 못했고 자금을 받지 못할까 봐 걱정했습니다. 플레이어는 요청을 받지 않아 검증을 거치지 않았으며, 상금은 보너스 없이 획득되었습니다. 그러나 플레이어의 자금이 자신의 계좌에 입금되자 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이전에 자금을 성공적으로 인출했던 라트비아 플레이어는 3월 23~25일 사이에 추가 지급이 지연되었다고 보고했습니다. 카지노의 사과적인 반응에도 불구하고 인출은 여전히 보류 중이었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있었기 때문입니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었으며 지연된 지불금이 수령되었음을 확인했습니다. 이 확인 후 불만 처리 팀은 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 고객 서비스에 여러 번 연락을 시도했음에도 불구하고 8일 이상 온라인 카지노에서 지불금을 기다리고 있었습니다. 민원팀에 연락한 결과, 민원을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 15일 후에도 플레이어는 여전히 상금을 받지 못했습니다. 그런 다음 불만 처리 팀은 카지노를 초대하여 불만 해결에 참여하도록 했습니다. 카지노는 은행 휴무일과 결제 제공업체의 업데이트로 인해 지연이 발생했다고 설명했으며 이제 인출금이 올바르게 지급되었음을 확인했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 지급금 수령이 지연되어 명시된 영업일 기준 3~5일 처리 기간을 초과했습니다. 그녀는 카지노가 고객 채팅을 차단했으며 이메일에 응답하지 않는다고 보고했습니다. 그녀가 우리에게 불만 사항을 제출한 후, 플레이어는 시스템 오류로 인해 출금이 취소되었다는 업데이트를 카지노로부터 받았습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 보너스 없이 플레이했으며 KYC 인증이 필요하지 않았음을 확인했습니다. 그런 다음 카지노는 그녀에게 총 1000유로에 달하는 두 번의 수동 인출을 요청했다고 알렸습니다. 3주 후, 플레이어는 마침내 돈을 받았고 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 이러한 지연이 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있음을 알리고 불만 사항을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 제안했습니다. 그러나 해당 플레이어의 문제는 일주일 이내에 해결되었으며 결제 금액을 받았습니다.

독일의 플레이어는 Frumzi Casino에 30유로를 입금하고 200% 보너스를 받았으며 얼마 지나지 않아 잔액에서 78.25유로가 누락되었음을 발견했습니다. 수많은 지원 문의 끝에 그녀는 보너스가 만료되었다는 통보를 받았고, 관련 기간이 짧기 때문에 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리는 그녀를 대신하여 카지노에 연락했고 그들은 처음에 그녀가 이전 보너스를 취소한 다른 보너스를 활성화했다고 설명했습니다. 플레이어는 이를 부인하고 카지노를 사기 혐의로 비난했습니다. 추가 조사 후 카지노는 초기 응답의 실수를 인정하고 환불을 받았음을 확인한 플레이어에게 전체 보너스 금액을 다시 적립하는 데 동의했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 보너스 제안에 문제가 있었습니다. €50를 입금하고 €50 상당의 100% 입금 매치를 사용한 후, 그의 카지노 잔액은 0으로 떨어졌습니다. 이는 보너스 사용에 대해 지정된 만료 날짜가 없음에도 불구하고 플레이 중에 보너스가 만료되었음을 나타냅니다. 해당 플레이어는 채팅을 통해 카지노와 소통하고 스크린샷을 불만처리팀에 보냈습니다. 카지노는 처음에는 불만 사항에 응답하지 않았지만 결국 선의의 표시로 €50 보너스를 플레이어의 계정에 다시 적립했습니다. 플레이어는 이 해결 방법을 수락했으며 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 32일 동안 300€의 인출을 기다리고 있었습니다. 계정 확인을 위한 카지노의 지침을 따르고 요청한 문서를 자주 다시 제출했음에도 불구하고 플레이어는 카지노의 명확한 설명 없이 거부당했습니다. 불만사항이 불만사항 처리팀의 다른 담당자에게 전달된 후 확인을 위해 카지노에 연락했습니다. 그런 다음 카지노에서는 플레이어의 계정이 확인되었으며 인출이 처리되고 있음을 알렸습니다. 하지만 해당 플레이어는 계정 확인 후 14일이 지나도 결제를 받지 못했다고 신고했습니다. 결국 플레이어는 두 번의 별도 지불을 받았음을 확인하여 문제를 성공적으로 해결했습니다. 이후 민원팀은 민원을 '해결됨'으로 종료했습니다.

폴란드 플레이어는 Frumzi Casino에서 KYC 인증과 2월 4일 이후 장기간의 출금 절차로 인해 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노는 계속해서 플레이어의 문서를 거부하고 필수 날짜를 수정했으며, 이로 인해 €400의 상금이 지불 대기 중이며 지연이 계속 발생했습니다. 진짜 균형. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어의 문서가 최종적으로 확인되었고 상금이 수령되었습니다. 우리는 KYC 절차가 평소보다 오래 걸렸음에도 불구하고 카지노가 규정을 준수했다고 결론을 내렸습니다. 불만사항이 성공적으로 해결되어 종료되었습니다.

그리스 출신의 선수는 14월 1일부터 탈퇴 절차가 완료되기를 기다리고 있었습니다. 10일 전에 확인 문서를 보냈음에도 불구하고 카지노 지원팀은 응답이 없거나 인내심을 요청했습니다. 그 플레이어는 이전에 인출한 적이 없었고 그의 상금은 보너스에서 나왔습니다. 우리는 대화에 참여하기 위해 Frumzi Casino의 대표를 참여시켰습니다. 결국 플레이어는 자신의 돈이 입금되었음을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 Frumzi Casino에서 자신에게 자격이 있다고 주장했지만 받지 못한 50€의 성취 보너스와 관련하여 문제가 있었습니다. 플레이어는 보너스에 필요한 모든 조건을 충족했다고 밝혔지만 카지노는 그녀의 자격을 거부했으며 이메일 문의에 응답하지 않았습니다. 불만처리팀은 선수에게 증거를 요구했다. 일련의 교환 끝에 카지노는 마침내 기술적 오류가 발생했다는 플레이어의 주장을 인정했으며 문제의 보너스를 받기 위한 요구 사항 중 하나인 논란의 '코인'을 플레이어의 계정에 적립했습니다. 문제는 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 50€ 보너스를 받았음을 확인했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 도박 문제로 인해 카지노에 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그러나 그들은 응답을 받지 못했고 추가로 50€를 입금하고 손실을 입었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 즉시 폐쇄되고 최근 보증금 50€가 환불되기를 원했습니다. 플레이어의 불만 사항이 다른 팀원에게 전달된 후 카지노에 연락하여 상황을 명확히 해달라고 요청했습니다. 카지노는 지연에 대해 사과하고 계정 폐쇄와 50€ 환불을 확인하면서 응답했습니다. 플레이어는 환불을 위해 이메일을 통해 은행 정보를 제공하라는 요청을 받았습니다. 해당 플레이어는 환불 접수 및 계정 폐쇄를 확인했으며 팀의 도움에 감사를 표했습니다. 이후 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

호주 출신의 이 플레이어는 인출 절차와 관련된 문제에 직면했으며 두 번의 입금 거래 실패로 인해 여전히 은행에서 돈이 공제되는 결과를 얻었습니다. 반복적으로 플랫폼에 연락했음에도 불구하고 플레이어는 응답을 받지 못했고 출금이 계속 거부되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어 및 카지노와 협력하여 양측 간의 의사소통을 촉진했습니다. 카지노에서는 잘못된 BSB 코드로 인해 발생한 플레이어의 출금 시도 문제를 확인하고 입금 실패에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 필요한 정보가 제공된 후 플레이어의 출금이 성공적으로 처리되었으며 카지노는 실패한 두 번의 입금을 플레이어의 계좌에 적립했습니다. 플레이어가 결과에 만족감을 표시하면서 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 10,000 INR을 입금하는 데 지연이 발생했습니다. 스크린샷, UTR 번호, 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 지불을 받지 못했다고 주장했습니다. 플레이어는 은행에 연락하여 거래가 성공적으로 이루어졌음을 확인했습니다. 카지노와 여러 차례 소통하고 그의 고집 끝에 카지노는 마침내 보증금을 인정했지만 이 과정은 4~5일이 걸렸습니다. 이제 문제가 해결되었습니다.

브라질 출신 선수는 1,400 BRL에 달하는 상금 인출이 지연되는 문제를 겪고 있었습니다. 잦은 문의에도 불구하고 탈퇴 처리 중이라는 동일한 답변을 받았습니다. 플레이어는 지연이 카지노가 명시한 처리 시간인 72시간을 초과했다고 주장했습니다. 플레이어가 여러 차례 업데이트한 후 2023년 12월 24일에 플레이어가 상금 수령 및 계정 확인에 성공하면서 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

포르투갈의 플레이어는 AmunRa Casino에서 인출이 설명 없이 취소되거나 보류 상태로 남아 있는 지속적인 문제를 보고했습니다. 상황을 해결하려고 노력했지만 카지노에서 아무런 응답이 없었고 다른 많은 사람들도 비슷한 불만을 공유한다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어가 보류 중인 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 불만을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사했습니다.

독일의 플레이어는 513.07유로를 입금하고 96.71유로를 획득하여 총 609.78유로를 획득했습니다. 출금을 요청하자 카지노는 플레이어가 이전에 여권과 운전면허증을 제출했음에도 불구하고 유효한 거주 허가를 요구했습니다. 3개월 간의 서신을 주고받은 후에도 카지노는 계속해서 지불 처리를 거부했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 했고, 궁극적으로 플레이어의 계정을 검증했습니다. 플레이어는 상금의 첫 번째 부분을 성공적으로 받았고 나중에 나머지 자금의 수령을 확인했으며, 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.