아일랜드의 플레이어는 지난 3주 동안 상금을 인출하려고 했지만, 은행 제공업체와의 문제를 이유로 인출 요청이 3번이나 거부되었습니다. 그는 이미 은행에 연락했고 1주일 더 답변을 기다리고 있었습니다. 카지노 지원팀과 지속적으로 소통한 후, 그는 지불을 받았다고 보고했습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Frumzi Casino - 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다.
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양: €499
Frumzi Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Frumzi Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 지난 3주 동안의 상금을 인출하려고 합니다. 은행에서 지불을 수락하지 않는 등 몇 가지 이유로 이미 3번이나 인출이 거부되었습니다. 은행과 통화를 했는데도 전혀 말이 안 되는 소리입니다. 지금까지 일주일 동안 답변을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Fixky,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Frumzi Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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계정은 1년 전에 검증되었지만 정확히는 모르겠어요. 저는 제 돈으로 플레이했고 어제 카지노와 통화했어요. 사실 저는 매일 라이브 채팅을 하고 있어요. 어제 기술 지원을 위해 이메일을 보냈지만 아직 이메일로 답변이 없어요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Fixky에게,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
닉 베이컨
카지노.구루
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