스페인 출신의 플레이어는 인출 한도가 €500인 카지노에서 상금 중 €2000를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 또한 자신의 언어로 지원이 부족하고 고객 서비스가 느리고 응답이 없는 것에 대해 불평했습니다. KYC 인증이나 요청량이 많아 지연이 발생할 수 있으므로 출금 절차를 위해 최대 14일을 기다리도록 플레이어에게 조언했습니다. 플레이어는 각각 €500의 인출이 세 번 처리되어 €600의 잔액이 남았음을 확인했습니다. 최종 탈퇴에 대해 플레이어의 확인이 부족하여 불만이 거부되었습니다.
나는 이 카지노에서 2000€를 얻었습니다. 그러나 놀랍게도 그들은 500€만 인출할 수 있었습니다.
입금액에는 제한이 없지만 상금 인출에는 제한이 있습니다.
당신은 채팅에서 말하고 아무도 당신의 언어를 말하지 않습니다.
이메일을 보내도 아무도 응답하지 않습니다. 한편, 그들은 인출될 수 있다고 주장하는 500€도 처리하지 않습니다.
서비스가 느리고 고객 서비스가 열악하며 비용을 지불하지 않습니다.
친애하는 NOVAMAS님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까? 보너스로 플레이하셨다면 스크린샷이나 링크를 보내주세요.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
마지막으로 고객 지원팀과 소통한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요 보너스는 사용하지 않았습니다. 그는 €2000를 얻을 수 있을 만큼 "충분히 운이 좋을" 때까지 입금했습니다. 그런 다음 나의 악몽이 시작되었습니다. 그들은 내가 매일 인출할 수 있는 최대 금액이 €500이며, 일일 금액을 늘리려면 계속 베팅해야 한다고 말했습니다.
그럼에도 불구하고 그들은 €500의 첫 번째 인출을 처리하지 않으며 나에게 문서를 요구하거나 아무것도 요구하지 않습니다.
그들은 단지 발을 끌고 있습니다. 게임을 계속해서 중단해야 하는 이러한 유형의 연습은 불법입니다. 더 많은 것을 철회할 수 있도록 계속 플레이하라는 대화의 스크린샷을 제공할 수 있습니다.
저를 도와주세요. 저는 보너스나 그 어떤 것도 없이 상금을 인출할 수 있기를 원합니다. 그것은 나의 이익입니다. 그리고 그들이 합법적인 카지노라면 그들은 내가 예금을 즉시 지불하는 것과 동일한 금액을 나에게 지불해야 할 것입니다.
귀하의 고객 서비스가 우리를 지나가고 있으니 도와주세요.
안녕하세요. 카지노에 계속 연락하는데 고객 서비스가 형편없어요.
이메일과 라이브 채팅에 응답하는 사람은 아무도 없습니다. 그들은 사람이 아니라 로봇입니다.
아무도 아무것도 설명하지 않고 발을 끌며 나에게 아무것도 지불하지 않고 계속합니다. 나는 보너스 없이 합법적으로 베팅하여 얻은 €2000를 인출할 수 없습니다4.
도와주세요. 모든 것에 대한 스크린샷이 있습니다. 이메일을 보냈으나 해결되지 않았습니다. 돈을 받으려면 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다.
Posido Casino의 이용 약관을 확인한 결과 인출 한도와 관련하여 다음과 같은 내용을 찾았습니다.
보시다시피 기본 VIP 레벨의 플레이어는 하루 최대 €500를 인출할 수 있습니다. 이것이 귀하에게 실망스러울 수 있다는 것을 이해하지만, 각 카지노는 재정적 건전성과 능력에 따라 인출 한도를 설정합니다. 승리할 경우 실망하지 않으려면 온라인 카지노에 등록하기 전에 인출 한도를 확인하는 것이 좋습니다. 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino 기사를 확인하는 것이 좋습니다.
현재 귀하의 카지노 계정에 보류 중인 출금 요청이 있는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 출금 요청을 언제 제출했는지 정확히 알려주세요.
안녕하세요. 그게 다입니다. 한 번에 €500를 인출해야 하지만 1주일 동안 3번의 인출이 보류되어 있습니다.
인출 기한도 약관에 명시되어 있습니다. 1일부터 3일까지 벌써 마감일이 훌쩍 넘었습니다.
이메일로 문의해도 응답하지 않습니다.
라이브 채팅으로 연락하면 장황한 이야기와 거짓말만 합니다. 우선 1~3일 정도 소요됩니다. 그러다가 3~5일이 지났는데 지금은 결제가 늦었다고 하네요. 그들은 더 이상 설명을 해주지 않고 항상 설명 없이 채팅을 종료합니다.
같은 카지노에서 같은 문제에 대해 6개 이상의 공개 불만 사항이 있다고 해서 놀라지 마세요. 도움을 주시기 바랍니다.
나는 €2,100를 얻었고 아직 아무도 지불하지 않은 €500를 3번 인출했으며 잔고에 남아 있는 €600도 인출하려고 합니다.
나는 보너스 없이 공정한 게임에서 얻은 상금을 받을 수 있는 플레이어의 권리에 대해 논쟁의 여지가 있어서는 안 된다고 믿습니다.
신분증을 보내려고 하는데 서류가 필요하지 않다고 합니다.
이 카지노는 사기인가요? 우리를 도울 계획이신가요? 또 누구에게 도움을 요청할 수 있나요?
제발. 모든 것의 스크린샷이 있습니다
나는 당신의 좌절감을 이해합니다. 상당한 금액의 인출을 기다리는 것은 신경이 쓰이는 일이 될 수 있습니다. 우리의 리뷰에 따르면 Posido Casino는 안전 지수가 높습니다. 플레이어들이 제출한 불만 사항을 확인해 보니 38건의 불만 사항 중 22건이 해결되었고, 9건은 거부되었으며, 해결되지 않은 것은 하나도 없었습니다. 카지노는 일반적으로 우리와 소통하고 플레이어의 우려 사항을 지원합니다.
그러나 우리 정책에 따라 플레이어가 출금 요청이 처리되고 지급될 때까지 최대 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일 후에도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
본인 확인을 하고 싶다고 할 때마다 필요없다고 하고 서류 업로드를 허락하지 않기 때문에 본인 확인이 불가능합니다.
귀하가 가지고 있는 불만의 대부분은 아직 열려 있기 때문입니다. 방금 봤어요 저도 지체하지 말아주세요
그들이 당신에게 주는 이메일은 결코 대답하지 않으며, 채팅에서 그들은 당신이 오늘부터 내일 사이에 그것을 받을 것이라고 말합니다. 다음날 그들은 마감일을 보장할 수 없으며, 다음 날에는 채팅을 종료하여 청구나 의사소통이 불가능합니다.
나는 설명을 할 권리가 있다고 생각합니다.
또한 나는 카지노 라이센스 규제 기관을 나에게 말해달라고 요구하고 아무도 나에게 아무 것도 말하지 않습니다. 해결책을 원합니다. 사기인 것 같습니다.
티
그 사람이 오늘부터 화요일 사이에 나에게 돈을 지불한다고 명확하게 말하는 내용도 첨부합니다.정말 현실적이 되세요. 이 카지노에 대해 37개 이상의 불만 사항이 있습니다. 그리고 그들과 말다툼을 피하기 위해 아무 말도 하지 않거나 돈을 쓴 사람들도 있습니다. 하지만 나는 €2,100의 수입을 잃고 싶지 않습니다.
좋은 아침이에요. 나는 그들이 이미 €500의 3번의 지불을 처리했다고 말했습니다.
받으려면 €600만 있으면 됩니다.
불행하게도 나는 이 카지노에 대한 나의 의견을 바꾸지 않을 것입니다. 왜냐하면 나는 그들의 카지노 규제 기관에 연락하여 그들이 나에게 주의를 기울이는지 확인해야 했기 때문입니다.
그건 그렇고, Casinoguru는 스페인 플레이어가 이 카지노에서 게임을 할 수 있고 규제 기관이 Estolio가 아니기 때문에 페이지의 정보를 업데이트해야 합니다. 큐라소예요
나는 그들이 웹사이트를 업데이트하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 오래된 정보를 가지고 있기 때문에Casino Guru 웹사이트를 더욱 정확하게 만드는 데 도움을 주셔서 감사합니다. Posido Casino에 대한 리뷰를 업데이트했으므로 이제 모든 정보가 정확하고 최신 상태가 되기를 바랍니다.
인출 요청과 관련하여 마지막 인출 금액인 €600를 받았는지 알려주시겠습니까?
