홈 화면컴플레인AmunRa Casino - 플레이어의 결제가 지연되었습니다.

AmunRa Casino - 플레이어의 결제가 지연되었습니다.

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양: €404

AmunRa Casino
제출: 2024.07.25 | 해결 : 2024.07.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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그리스의 플레이어는 카지노에서 지불이 지연되고 고객 서비스의 응답이 매우 늦어서 상금 수령에 대한 불확실성이 생겼습니다. 플레이어는 결제가 접수되면서 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
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카지노에서 결제를 기다리고 있습니다. 고객 서비스 응답이 매우 늦게 이루어지며 귀하가 돈을 받을 수 있을지 여부가 불확실합니다.

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친애하는 Nikdim14님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

출금 요청을 정확히 언제 제출하셨나요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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안녕


결국 그들은 제 시간에 돈을 지불했습니다. 문제가 종결된 것으로 간주하십시오.

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공공의
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친애하는 Nikdim14님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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