이탈리아의 플레이어는 카지노 규칙에 따라 하루에 800유로만 출금할 수 있었기 때문에 총 1,600유로의 상금을 출금하는 데 어려움을 겪었습니다. 여러 번 시도했지만 며칠 후에 그녀의 계좌로 자금이 반환되었고 고객 서비스는 해결책을 제공하지 못했습니다. 그녀가 카지노의 지시를 따르고 Mifinity 거래가 처리되기를 기다린 후 마침내 지불을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 해결됨으로 표시되었습니다.
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7Signs Casino - 플레이어는 승리한 상금의 출금이 지연되는 것을 경험합니다.
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양: €1,600
7Signs Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
7Signs Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 꽤 오랫동안 플레이해 왔고 상금을 받는 데 문제가 없었습니다. 하지만 약 3주 전에 두 번에 걸쳐 800유로를 이겼고 총 1600유로를 이겼습니다.
카지노 규칙 때문에 하루에 800유로만 출금할 수 있습니다. 여러 번 시도했지만(카드로 출금, 국제 은행 송금), 며칠 후에 돈이 제 계좌로 돌아왔습니다.
고객 서비스는 도움이 되지 않습니다. 다시 시도하라고 하거나 날짜를 혼동하라고 합니다(이메일을 통해 성공적으로 처리된 것으로 보이는 출금 요청이 두 건 있었습니다). 하지만 그러고 나면 돈은 그냥 계좌로 돌아갑니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 JPM23,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 7Signs Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 다른 결제 방법을 사용해 보셨나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕,
내 계정은 요청된 적이 없으므로 결코 검증되지 않았습니다.
과거에 몇달 전까지도 4000유로를 출금한 적이 있습니다.(제한으로 인해 출금 4/5회)
나는 보너스로 이기거나 플레이한 적이 없지만 항상 "직접" 돈을 받았습니다.
저는 매일 카지노와 통화해요.
그들은 다른 카드로 시도해 보라고 했습니다...
은행 송금으로..
그리고 어제 그들은 나에게 미피니티를 사용하라고 제안했습니다.
오늘 현재 제 게임 계정에 800유로가 있고, 나머지 800유로는 Mifinity를 통해 지불을 기다리고 있습니다.
지원팀의 마지막 답변은 "더 이상 출금을 시도하지 말고 두 상금이 모두 계정에 들어올 때까지 기다려서 지불이 진행되지 않는 이유를 파악해 보겠습니다"였습니다.
나는 같은 카드/현재 계좌에서 7sign을 통해 항상 다른 많은 상금을 지급받았으며 그들은 나에게 신원을 확인하라고 요구한 적이 없습니다(나는 그것을 하는 데 아무런 문제가 없습니다)
인사말
피씨(PC)
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 JPM23,
출금에는 최대 14일이 걸릴 수 있으므로 Mifinity 거래를 기다리는 것이 좋습니다.
권장 기간 동안 기다려 주시고, 업데이트가 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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JPM23 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 JPM23님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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