그리스 출신의 플레이어는 8월 1일과 2일에 각각 500유로씩 인출하여 총 1000유로를 인출하는 보류 중이었고, 총 상금은 2000유로였습니다. 여러 번 지원팀에 연락했지만, 해결책 없이 반복적인 안심만 받았습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남아 불만이 기각되었습니다.
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Posido Casino - 플레이어는 출금이 지연되는 상황을 겪고 있습니다.
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양: €2,000
Posido Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. 저는 8월 1일에 이 카지노에서 500유로를 인출했고 8월 2일에 또 500유로를 인출했는데 아직도 기다리고 있습니다. 저는 지원팀과 이메일에 반복적으로 메시지를 보냈고, 그들은 걱정하지 말라고 하고 돈이 제 계좌에 입금될 것이라고 계속 말했습니다. 하지만 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 저는 계속 같은 답변을 받습니다. 사기인지는 모르겠지만, 제가 보고 있는 리뷰를 보면 저는 결코 돈을 받을 수 없을 것 같습니다. 총 상금 2000유로, 인출 금액 500 + 500.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 billykwn81,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Posido Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였고 무슨 내용이었습니까?
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우 출금이 처리되는 데 최소 14일이 소요되므로 기다려 주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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보너스 없이 실제 돈으로 상금을 받았습니다. 저는 매일 온라인 채팅에서 카지노와 통화하고 그는 걱정하지 말라고 하고 모든 것이 괜찮다고 하며 재무 부서에서 많은 일을 하고 있을 뿐이라고 합니다. 그러나 그들은 출금이 언제 완료될지 모릅니다. 제가 마지막으로 다시 통화한 것은 10분 전이었고 그들은 다시 같은 말을 했습니다. 저는 오늘 이메일을 보냈고 그들은 출금 요청 후 3일이 걸린다고 답했고 저는 9일이 지났다고 답했고 그들은 다시 보내지 않았습니다. 계정 확인은 어떻게 할 수 없고 필요하지 않다고 말했습니다. 이번이 제 첫 출금이고 아마도 마지막 출금일 것입니다. 그렇게 오래 걸리면 이 카지노에서 다시 플레이하지 않을 테니까요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 billykwn81,
이전에 조언했듯이, 인출에는 최대 14일이 걸릴 수 있으므로 지금은 기다리시는 것이 좋습니다. 더 오래 걸릴 경우 알려주시면 개입해 보겠습니다.
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