독일의 플레이어는 1,500유로를 획득했지만 세 번째 출금에서 문제가 발생했는데, 이는 은행 송금을 사용하여 두 번, Mifinity를 사용하여 한 번 취소되었습니다. 카지노는 지불 서비스 제공업체에 문제가 있다고 주장했지만, 플레이어의 은행은 아무런 문제도 보고하지 않았습니다. 그는 상황에 좌절하고 화가 났습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에 대한 베팅 요건을 잘못 표시하는 카지노 홈페이지의 버그를 확인한 후 성공적으로 지불금을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요, 저는 €1500을 획득했습니다. 이번 주 월요일과 화요일에 각각 €500씩 처음 두 번 출금했습니다. 문제는 세 번째 출금도 같은 은행 송금 옵션을 사용하여 선택했지만 이 방법을 사용하여 이미 두 번 취소되었고 어제는 Mifinity를 방법으로 선택했지만 다시 취소되었습니다.
라이브 채팅에서 그들은 내 결제 서비스 제공자(은행)에 문제가 있어서 세 번째 결제를 한 번에 받을 수 없다고 말했습니다. 하지만 은행에 문의해보니 차단 명령이나 비슷한 내용이 기록되어 있지 않았습니다.
Mifinity에서도 서비스 제공업체와의 문제를 취소 이유로 언급했습니다.
저는 정말 속상한 기분입니다. 다양한 카지노에서 많이 플레이했지만 이런 일은 전에 경험해 본 적이 없습니다.
친애하는 ZF1990,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. AmunRa Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 제공하는 지불 방법이 무력하고 제한적일 수 있습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요, 소식이 있습니다. 오류가 있었고 베팅에서 이기는 데 사용하지 않은 보너스 잔액이 있다고 합니다. 하지만 홈페이지에는 아무것도 나타나지 않았고 확실히 실제 돈이었습니다.
결국 스포츠 베팅에서 얻은 상금을 통한 보너스 조건을 충족시키기 위해서는 여전히 €173.49를 베팅해야 했습니다.
저는 그들의 지시를 따라 500유로를 300유로로 바꾸었습니다.
하지만 제가 말했듯이 보너스가 지급되었다고도 나와 있었습니다. 여전히 사진을 첨부할 수 있고, 거기에 모든 게 있습니다. 아니면 개인적으로 보내야 합니까?
다음 지불이 지금 처리 중입니다. 아마도 적어도 300€는 마침내 받을 수 있을 겁니다...
그래서 제가 말했듯이, 구현할 것이 남았다는 표시는 어디에도 없었습니다. 그리고 제 잔액은 실제 돈뿐이었습니다.
공급자 홈페이지에 오류로 인해 이에 대한 정보가 전혀 없어서 정말 화가 납니다. 벌써 4일째 이러고 있습니다.
그래서 저는 앞으로 이 카지노를 피할 것 같아요.
스크린샷이 담긴 이메일을 두 번 더 보냈습니다. 제목: ZF1990
아직 인증 요청이 접수되지 않았으므로 그때까지 홈페이지에서 인증을 진행하실 수 없습니다.
이는 이메일로 확인되었습니다.
안녕하세요, 저는 €300의 또 다른 취소를 받았고 그들은 여전히 제가 보너스에서 돈을 먼저 베팅해야 한다고 말합니다. 이제 어떻게 해야 합니까?
ZF1990, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 지급을 기다리고 있습니다. 지금 더 많이 베팅했는데, 누락된 턴오버는 스포츠 베팅에서 발생한 것 같습니다. 지금 지급이 잘 되는지 알려드리겠습니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 ZF1990에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 AmunRa Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
홈페이지에 무료 스포츠 베팅의 배팅 금액을 올바르게 표시하지 않는 버그가 있는 것 같습니다.
지급이 성공적으로 완료되면 즉시 알려드리겠습니다.
지급이 48시간 동안 보류 중이지만, 채팅에 따르면 72시간 내에 처리될 것으로 보입니다.
감사합니다
그래서 어제 드디어 돈이 지급되었습니다. 스포츠 베팅과 무료 베팅에 관한 홈페이지에 버그가 있는 듯합니다. 베팅이 어디에도 제대로 표시되지 않았습니다. 사건을 종결할 수 있습니다. 대단히 감사합니다.
친애하는 ZF1990,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
