5Gringos Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €450

5Gringos Casino

안전 지수:높음 제출: 2022.03.18 | 해결 : 2022.03.21

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

카지노에서 그가 제한된 국가에서 왔다고 주장하면서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 계정이 폐쇄된 상태로 불만이 해결되었지만 그는 보증금을 환불받았으며 만족합니다.

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공공의

mikecork123

초보

공공의

2 년 전

오리지날번역

나는 분명히 내가 아닌 제한된 지역이라고 말하면서 내 계정을 폐쇄했습니다. file 나는 영국이 아닌 아일랜드 공화국에 살고 있습니다.

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공공의

Nick

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요 마이클,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 5Gringos Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정은 언제부터 카지노에서 생성되었습니까? 이전에 계정을 확인한 적이 있습니까? 카지노가 귀하의 계정을 차단했을 때 출금을 요청했거나 본인 확인을 시도했습니까? 아니면 아무 조치도 취하지 않고 방금 차단되었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의

mikecork123

초보

공공의

2 년 전

오리지날번역

그들은 나에게 돈을 지불했지만 여전히 내 계정을 제한했습니다

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공공의

mikecork123

초보

공공의

2 년 전

오리지날번역

그들은 내가 철회했을 때 내 계정을 폐쇄했고, 그 이후로 돈을 지불했지만 여전히 내 계정을 폐쇄했습니다.

당신의 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의

Nick

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

업데이트에 대해 Michael에게 감사드립니다. 해결되는 대로 민원을 종료하겠습니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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