홈 화면컴플레인Posido Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Posido Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

자동 번역:

양: Kč10,000

Posido Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.06 | 해결 : 2024.10.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
번역

체코 공화국의 플레이어는 7월부터 카지노에서 자금을 인출하려고 시도했지만, 검증 요구 사항이 없음에도 불구하고 약 10일 후에 모든 인출이 거부되었습니다. 라이브 채팅을 통한 커뮤니케이션은 사과로 이어졌지만, 자금은 수령되지 않았습니다. 카지노가 지불 제공업체의 기술적 오류를 파악하고 플레이어에게 인출을 위해 은행 송금을 사용하라고 조언한 후 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

안녕하세요, 저는 7월부터 카지노에서 돈을 인출하려고 했지만, 불행히도 제 인출은 항상 약 10일 후에 거부됩니다. 제 계정이 검증을 요구하지 않는데도요. 라이브 채팅에서 그들은 항상 사과하고 노력하고 있다고 말합니다. 지금까지 저는 한 푼도 돌려받지 못했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

친애하는 Vercyk12님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
  • 취소된 출금에 대한 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

이것이 첫 번째 선택입니다.

지금까지 카지노 입장 시 어떠한 확인도 필요하지 않습니다.

이번 승리에는 보너스가 없었습니다.

불행히도, 카지노 라이브 채팅에서의 의사소통은 대화가 끝나면 항상 사라집니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

Vercyk12 님, 카지노에서 출금 요청을 거부한 이유를 설명하셨나요?

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

file 오늘도 또 이런 거절선고를 받았습니다

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

Vercyk12님, 몇 가지 질문을 더 드리고 싶습니다.

  • 출금에 어떤 결제 방법을 선택하셨나요? 입금에 사용한 결제 방법과 동일했나요?
  • 다른 결제 방법을 시도해 보셨나요?
  • 성공적으로 돈을 출금하는 데 아무런 확인이 필요하지 않은지 카지노에 문의해 보셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
Vercyk12 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

입금할 때와 동일한 결제방법을 선택했습니다.

네, 다른 결제 방법도 시도해 봤습니다.

내 계정은 어떠한 검증도 필요하지 않습니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

Vercyk12, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.v@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요 Vercyk12,


저는 미칼이고, 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 저희가 함께 귀하의 문제를 성공적으로 해결하기를 바랍니다.


이 대화에 카지노 대표자가 참석해 주셨으면 좋겠습니다.


Posido Casino 님께,


이 문제에 관해 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있을까요?


미리 감사드립니다.


공손히,


미칼


자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요, 도움을 주셔서 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요,


이 이메일이 여러분에게 잘 전달되기를 바랍니다!


귀하의 계정을 확인한 결과, 지난 몇 차례의 출금 시도가 실패한 것으로 나타났습니다. 실패 원인은 결제 제공업체의 기술적 오류 때문인 것으로 보입니다.

출금 탭에서 제공된 옵션에서 다른 결제 방법을 선택하여 출금 요청을 제출해 주시기 바랍니다.


출금 탭에 은행 송금 옵션이 있는 경우, 은행 송금 결제 방법을 시도해 보시기를 권장합니다. 입금에 다른 결제 방법을 사용하더라도 은행 송금은 사용할 수 있는 유일한 옵션입니다.


출금 요청에 은행 송금 옵션을 이용하시는 경우, 숫자 사이에 공백 없이 카드 정보와 개인 IBAN을 주의 깊게 입력하세요.


추가 질문이 있으시면 support@Posido.com 이메일이나 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의해주세요.


최고의 소원을 전합니다,

포시도 팀.


자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요, 방금 IBAN으로 출금을 시도했습니다. 도착하면 알려드리겠습니다. 1-3일 내에 돈이 들어올 것이라고 적으셨습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요 Vercyk12,


이 이메일이 여러분에게 잘 전달되기를 바랍니다!


귀하의 출금 요청이 처리되었으며, 2024년 10월 1일에 저희 측에서 해당 금액이 송금되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.


자금이 계좌에 반영되기까지 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다. 그러나 이는 사용된 결제 수단과 은행 기준에 따라 달라질 수 있습니다.


추가 질문이 있으시면 support@Posido.com 이메일이나 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의해주세요.


최고의 소원을 전합니다,

포시도 팀.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

확인해주셔서 감사합니다, 포시도 카지노 팀.


친애하는 Vercyk12님,


지불을 받으면 즉시 알려주시면 이 불만 사항을 해결된 대로 시스템에서 닫을 수 있습니다. 회신을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요. 결제가 완료되면 바로 알려드리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

돈이 도착했습니다. 문제 해결에 도움을 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

친애하는 Vercyk12님,


귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.


${리뷰Us트러스트파일럿}


시간 내주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다,


미할 V

카지노.구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요