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Posido Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €500

Posido Casino
제출: 2024.12.20 | 해결 : 2025.03.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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스페인의 플레이어는 2주 전에 Posido Casino에서 €491의 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 3개 영업일 이내에 이전 출금을 성공적으로 받았음에도 불구하고 카지노는 지연에 대한 변명을 계속했고, 이로 인해 플레이어는 법적 조치를 고려하게 되었습니다. 불만 처리 팀은 상황을 중재하려고 시도했지만 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳐 다른 플레이어가 플레이어의 경험에 대해 알 수 있게 했을 수 있습니다. 나중에 플레이어는 오랜 대기 끝에 €350과 €150의 두 번의 출금을 받았다고 보고했고, 이로 인해 불만이 해결되었습니다.

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안녕하세요, 저는 스페인 시민이고 보통 Posido Casimo 웹사이트에서 플레이합니다. 12월 6일에 €491 출금을 요청했는데 여전히 출금이 수락되지 않은 상태로 나옵니다. 저는 이미 다른 출금을 했고 그들은 3영업일 만에 돈을 받았습니다. 2주가 지났지만 카지노에서 아직 답변이 없습니다. 그들은 변명만 하고 많은 출금이 있다고 말합니다. 부끄러운 일이며 저는 그들에게 법적 조치를 취할 것입니다.

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친애하는 에르티이,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Posido Casino에서 출금 지연에 대해 듣고 죄송합니다.

귀하의 사례를 더 잘 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 다음 사항에 대한 추가 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?

  • 높은 출금량에 대한 성명 외에, 카지노로부터 출금 상태에 대한 연락을 받으셨나요?
  • 카지노에서 지연의 원인이 될 만한 특정 이유나 추가 서류를 요청한 적이 있나요?
  • 이 출금에 사용된 지불 방법이 이전에 성공적으로 진행한 거래에 사용된 지불 방법과 동일한지 확인해 주시겠습니까?
  • 이 출금과 관련하여 카지노로부터 받은 스크린샷이나 서신이 있다면 더 명확한 설명을 위해 저희와 공유해 주시기 바랍니다.

귀하의 협조는 우리가 귀하의 사건을 진행하고 효과적으로 해결하는 데 필수적입니다. 요청된 정보와 뒷받침하는 증거가 없다면 귀하를 대신하여 중재하기 어려울 것입니다. 관련 커뮤니케이션이나 문서가 있으면 언제든지 다음으로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 우리의 검토를 위해.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.



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안녕하세요! 저는 Posido 카지노로부터 아무런 연락을 받지 못했습니다. 개인 채팅을 통해 연락을 시도했을 때만 변명을 했습니다. 저는 다른 경우와 동일한 출금 방법을 사용했습니다. 제 프로필로 가면 여전히 출금 요청을 볼 수 있지만 12월 6일 이후로는 아무런 변화가 없습니다. 그들은 저에게 추가 서류를 요구하지도 않았습니다. 출금 스크린샷을 보낼 수 없지만 이메일로 보낼 수는 있습니다.

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이 카지노의 수치심은 계속 커지고 있습니다. 출금을 요청한 지 거의 20일이 지났지만 아직도 전혀 소식이 없습니다. 카지노 채팅에서 그들은 계속 변명을 하고, 무슨 일이 일어났는지 조사하고 있으며, 재무부에 달려 있다고 하지만, 제 돈은 도착하지 않고 제 계좌에 계속 활성화되어 있습니다.

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민감한 첨부 파일
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Ertiii, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Romi ( romana.r@casino.guru ), 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빌며 가까운 미래에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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안녕하세요 로미! posido Casino는 12월 6일에 요청한 출금을 지불하지 않고 계속합니다. 가능하다면 카지노에 연락하여 절차를 신속히 처리하거나 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보시기 바랍니다. 도와주셔서 정말 감사합니다!

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안녕하세요 Ertiii,

저는 로미입니다. 귀하의 사건을 도와드리겠습니다.

이 대화에 카지노 대표자가 참석해 주셨으면 좋겠습니다.

Posido Casino에 감사드립니다.

인출과 관련하여 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?

미리 감사드립니다.

공손히,

로미

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23일이 지났는데도 카지노에서 연락이 없고 저는 여전히 제 돈에 대해 아무것도 모릅니다. 그들에게는 고객의 돈이 전혀 가치가 없는 것 같고, 고객이 카지노에서 계속 플레이하도록 고객을 돌보지도 않습니다. 저는 돈을 받고 이 문제가 해결되는 즉시 이 페이지에 대해 아무것도 알고 싶지 않다는 것을 분명히 알고 있습니다.

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한 달 정도 지났는데도 카지노나 제 돈에 대한 소식이 없습니다. 정말 부끄러운 일입니다. 제가 말한 대로 되지 않는 페이지 때문에 거의 500유로를 잃게 될 겁니다. 저는 사람들에게 이 사이트(Posido Casino)에서 절대 플레이하지 말라고만 부탁드릴 뿐입니다. Casino Guru에게 이 카지노에 대해 어떤 법적 조치를 취해야 하는지 알려달라고 부탁드립니다. 필요하다면 변호사 비용을 지불하겠습니다. 제 돈은 돌려받지 못할 수도 있지만, 다른 사람들의 돈으로 그런 일이 일어나지 않았으면 좋겠습니다. 그들은 사람들과 놀고 있습니다.

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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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저는 2주 이상 Posito 카지노 채팅에 매일 이야기해 왔지만 그들은 저에게 더 많은 인내심을 요구할 뿐입니다. 그들이 저에게 겪고 있는 일은 용납할 수 없습니다. file

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저는 완전히 절박합니다. 카지노에서 출금 대기 시간(25일)이 기술적 오류 때문이라고 알려주었습니다. 저는 출금을 취소했고, 다시 요청했는데 이제 취소했습니다. 설명을 요청했는데 이제 '제 결제 제공업체'가 취소했다고 하는데 거짓말입니다. 저는 이미 더 많은 출금을 했고 아무런 문제가 없었습니다. 게다가 3영업일이 지나지 않았습니다. 그들은 아직 수락하지 않아서 은행에서 취소할지 여부를 알 수 없었습니다. 부끄러운 일입니다. 저는 이 카지노에 질렸습니다. 그들은 저에게 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 그것으로 충분합니다.

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친애하는 에르티이,

죄송하지만, 카지노로부터 해당 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없어 '해결되지 않음'으로 종료해야 합니다.

일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두가 긴밀하게 소통해야 합니다. 안타깝게도 그렇지 않으며, 우리는 이 문제를 해결하려는 시도에서 홀로 남겨졌습니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만을 해결되지 않은 상태로 종료하는 것은 카지노 평가에 부정적인 영향을 미칠 것이고, 다른 플레이어도 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.

감사합니다,

로미

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안녕하세요 여러분.

우리는 카지노의 요청에 따라 사건을 재수사했습니다.

Posido Casino 관계자님, 혹시 관련 정보를 알려주실 수 있나요?

미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

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친애하는 에르티이,


출금 시 발생하는 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

귀하의 출금 요청이 완료되었다는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다.


가능한 한 빨리 보류 중인 출금을 완료하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다.


감사합니다,

포시도 카지노 팀

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안녕하세요! 출금 방법을 변경한 이후로 모든 것이 완벽합니다. 카지노와 이 페이지에 도움을 주셔서 정말 감사합니다.

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협조해 주셔서 감사합니다.

친애하는 에르티이,

불만 사항을 종결하기 위해 돈을 받으면 알려주시기 바랍니다.

문안 인사,

로미

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안녕하세요 좋은 아침입니다.


두 번 성공적으로 출금했는데도 아직 돈을 받지 못했습니다. 은행 송금도 다시 지연되는 것 같습니다. 월요일에 돈이 도착하기를 바랍니다.

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안녕하세요, 아직 돈을 받지 못했습니다. 은행 송금도 지연되고 있습니다. 따라서 이 카지노에서 플레이하는 것은 불가능합니다.

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안녕하세요 친구들!


오늘은 제가 은행 송금으로 420유로를 출금 요청한 지 10일째 되는 날입니다. 두 번 성공적으로 출금한 후, Posido Casino에서 다시 한 번 출금에 문제가 생겼습니다. 제가 그들과 이야기할 때 변명을 하고, 이메일을 보내면 지연을 느낀다고 하지만, 저에게 돈을 지불하기 위해 아무것도 하지 않습니다. 카지노에 이 지연에 대한 설명을 부탁드립니다. 12월에 이미 그들과 문제가 있었고, 다시 발생했습니다.

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안녕하세요!

월요일, file 그리고 카지노는 저에게 돈을 지불하지 않고 계속합니다. 오늘은 제가 은행 송금으로 출금을 요청한 지 14일째 되는 날입니다. 다른 사람들이 요청한 것처럼 그들은 저에게 돈을 지불했습니다. 이미 12월에 25일을 기다렸고 결국 지불 방법을 변경하자 그들은 저에게 돈을 지불했습니다. 지금은 지불하지 않고 채팅에서 계속 변명을 합니다. 카지노에서 제 돈을 지불하도록 도움을 요청하세요. 감사합니다. 화가 나서 미안하지만, 놀림받는 데 지쳤습니다.

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안녕하세요 여러분.

친애하는 에르티이,

이러한 지연에 대해 진심으로 사과드리며, 카지노에 다시 연락하여 설명을 듣겠습니다.

Posido Casino에 감사드립니다.

이 작업에는 왜 이렇게 오랜 시간이 걸리는지 설명해 주세요.

감사합니다.

문안 인사,

로미

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친애하는 에르티이,


귀하의 요청을 확인한 결과, 2025년 1월 20일자 출금 요청이 귀하 측에서 취소된 것을 확인할 수 있습니다.


또한 귀하가 새로운 출금 요청을 시도한 것을 확인했습니다. 최대한 빨리 출금 요청을 처리하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이 기간에는 주말과 공휴일이 제외됩니다. 인출 상태는 처리되면 잔액 내역에 업데이트됩니다.

또한, 기존 보류 중인 출금을 취소하기로 결정할 경우 출금 절차가 다시 시작된다는 점을 명심하세요.


이 글이 귀하의 문제를 명확히 하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다.


저희 팀은 여러분의 미래 활동에 최선을 다하기를 기원합니다!


감사합니다,

포시도 팀.

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17일 후에, 취소하면 다시 요청하면 처리가 빨라질 거라고 생각했습니다. 12월 초부터 이 카지노에서 돈을 인출하려고 했지만 두 번만 성공적으로 인출할 수 있었습니다. 그게 충분합니다. 인출을 허용하지 않으면 고객이 지칩니다. 저는 guru 카지노에 이체가 도착하면 케이스를 닫을 때까지 기다려 달라고 요청합니다.

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안녕하세요 여러분.

협조해 주셔서 감사합니다.

친애하는 에르티이,

도착하면 알려주세요.

공손히,

로미

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안녕하세요! 저는 매우 걱정됩니다. 방금 계정에 들어갔는데 갑자기 12월 4일에 요청했던 출금이 활성화되어 2개월 이상 취소된 것으로 나타났습니다. 제가 활성화된 것은 €350입니다. 저는 이 카지노가 하는 일을 이해할 수 없고 일주일 전에 요청한 출금을 아직도 기다리고 있습니다. 그들은 매우 이상하고 이상한 일을 합니다. 저는 €491의 출금을 취소하려고 했지만 왜 갑자기 제 계정에 나타났고 그렇게 하라고 오류가 났는지 이해할 수 없습니다. 저는 채팅에서 그들과 이야기했고 그들은 이 출금에 대해 모르고 €350에 대한 출금만 보인다고 말했습니다. 그래서 제 계정에 나타나지만 그들에게는 중요하지 않습니다. 매우 이상한 일입니다. filefile

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친애하는 에르티이,

요청된 출금을 받으면 언제든지 알려주십시오. 우리는 일주일 더 기다릴 것이고, 그런 다음 필요한 경우 카지노에 다시 연락할 것입니다.

감사합니다.

공손히,

로미

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안녕하세요! 방금 제가 요청한 350유로와 150유로의 두 가지 출금을 받았습니다! 13일 동안 기다렸고 마침내 돈을 받았습니다. 아직 출금할 돈이 더 있는데, 다음 출금에는 더 오래 걸리지 않기를 바랍니다.

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친애하는 에르티이,

돈을 받으셨으니 다행입니다.

아직 얼마나 기다리고 계신지 알려주시겠습니까?

미리 감사드립니다.

공손히,

로미

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Ertiii 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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안녕하세요 여러분.

이전 게시물에서 플레이어가 확인한 바와 같이, 분쟁 금액에 해당하는 모든 금액이 수령되었으며, 따라서 저희 시스템에서 해결된 사항이므로 이 불만 사항은 이제 종료하겠습니다.

Ertiii, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다.

이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

카지노.구루




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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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