포르투갈의 플레이어는 AmunRa Casino에서 인출이 설명 없이 취소되거나 보류 상태로 남아 있는 지속적인 문제를 보고합니다. 상황을 해결하려는 그의 노력에도 불구하고 그는 카지노에서 반응이 없다는 것을 알게 되었고 다른 많은 사람들도 비슷한 불만을 공유한다는 것을 알게 되었습니다.
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AmunRa Casino - AmunRa 카지노에서는 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
AmunRa Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
AmunRa Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
0d 17h 33m 18s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
6 일 전
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저는 AmunRa Casino에 속고 있습니다. 카지노는 아무런 설명도 하지 않습니다. 저는 출금하고, 그들은 이유 없이 취소하거나, 제가 사이트를 방문하지도 않았는데 제가 취소했다고 주장하거나, 그냥 응답하지 않고, 제 출금은 영원히 보류 상태로 남습니다.
저는 이 카지노에 대한 불만을 보고 이것이 흔한 문제라는 것을 깨달았습니다. 이 카지노는 플레이어에게 돈을 지불하지 않으면서도 CasinoGuru에서 매우 높은 평가를 받고 있습니다.
저는 10일 이상 이 상황으로 인해 절망에 빠져 있어서 CasinoGuru에 도움을 요청합니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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Aringarosa87님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
출금과 관련하여 카지노와 소통한 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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민감한 첨부 파일
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6 일 전
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안녕하세요. 아직 카지노에서 출금할 수 없습니다. 보류 중인 출금 건이 3개 있습니다.
카지노 측에서는 확인 옵션을 주지 않았어요. 필요하지 않다고 하더라고요.
보너스를 사용한 적이 없습니다.
대화의 스크린샷을 보내드리겠습니다. 그들은 항상 같은 말을 하지만 아무것도 도움이 되지 않습니다. 보류 중인 출금은 이미 5일 이상 지났고, 저는 10일 이상 시도했지만 설명 없이 계속 취소합니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
