그리스 출신의 플레이어는 각각 500유로의 출금 요청을 3번 제출했지만, 프로세스가 이틀 동안 중단되었습니다. 라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락할 수 없었고, 그는 자신이 접한 부정적인 리뷰를 감안할 때 잠재적인 어려움에 대해 우려를 표명했습니다. 카지노와 불만 처리팀과 여러 차례 소통한 후, 그의 이전 출금이 처리되어 현재 그의 계정에 있다는 것이 확인되었습니다. 불만 처리팀은 최종 출금 요청이 수신된 것으로 확인될 때까지 추가 지원을 위해 열려 있었지만, 궁극적으로 플레이어가 응답하지 않아 불만이 거부되었습니다.
저는 입금에 사용한 카드로 500유로를 3번 출금 요청했는데, 2일 후에도 프로세스가 진행되지 않았습니다. 라이브 채팅이 작동하지 않습니다. 저는 아직 계좌에 3000유로가 있고, 귀사 사이트에서 읽은 리뷰에 따르면 어려움에 직면하게 될까봐 매우 걱정됩니다.
친애하는 Theodorosgoumenos 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
저는 귀하의 실망을 충분히 이해합니다, Theodorosgoumenos. 그러나 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸리도록 타이머를 6일 더 설정하겠습니다. 월요일까지 진전이 없다면 저희가 개입하겠습니다. 긍정적으로 생각하고 출금과 관련하여 좋은 소식을 기대합시다. 미리 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다. 이 요청을 취소하고 27-28/10에 새 요청을 했다는 사실을 알려드리고자 합니다. 이제 참을성 있게 기다리겠습니다. 바뀐 게 있다면 지금 제가 가진 돈이 10000이고 포시도 카지노에서 제공하는 이자 인출 방법으로는 몇 달이 걸릴 것입니다. 또한 리뷰를 읽어보니 매우 부정적인데 돈을 잃을 가능성이 있을까요??
최신 소식을 알려주셔서 감사합니다.
네, 실시간 채팅으로 채팅을 했는데, 그들이 말하길 인출 금액이 많고 답변도 전반적으로 부정확하다고 합니다. 한 여성이 어제 월요일에 저에게 돈을 지불하겠다고 했는데, 돈을 잃을 가능성이 있나요??
제가 도움을 받을 수 있을까요? 포시도 카지노에서 이메일에 대한 답이 없고, 라이브 채팅에도 응답하지 않고, 답변이 부정확하고, 작업량이 너무 많아서 지불이 지연되고 있습니다. 제 돈을 돌려받을 수 있도록 뭔가 할 수 있을까요??
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Theodorosgoumenos. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Theodorosgoumenos 님,
저는 카타리나이고, 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 사과드립니다.
이제 포시도 카지노 담당자를 이 대화에 참여시키고 싶습니다.
포시도 카지노 관계자님, 이 사건에 관해 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
회신을 기다리고 있겠습니다.
안녕하세요 Theodorosgoumenos,
이 이메일이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다!
귀하께서 11월 12일, 13일, 18일에 제출하신 출금 요청이 처리되었으며, 해당 금액이 2024년 11월 20일에 저희 측에서 송금되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다.
자금이 계좌에 반영되기까지 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다. 그러나 이는 사용된 결제 수단과 은행 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
현재 귀하의 출금 요청과 관련하여, 당사 재무부에서 귀하의 출금을 처리하기 위해 대기 중인 것으로 확인되었습니다.
당사는 출금 요청을 접수한 다음 날 또는 마지막으로 처리된 출금일로부터 3영업일 이내에 출금 요청을 처리하려고 노력합니다.
이 기간에는 주말과 공휴일이 제외됩니다. 인출 상태는 처리되면 잔액 내역에 업데이트됩니다.
또한, 기존 보류 중인 출금을 취소하기로 결정할 경우 출금 절차가 다시 시작된다는 점을 명심하세요.
이 글이 귀하의 문제를 명확히 하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
저희 팀은 여러분의 미래 활동에 최선을 다하기를 기원합니다!
추가 질문이 있으시면 support@Posido.com 이메일이나 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의해주세요.
최고의 소원을 전합니다,
포시도 팀.
Posido Casino에 감사드립니다.
귀하의 메시지에 감사드립니다.
친애하는 Theodorosgoumenos 님,
귀하께서 자금을 받기 시작했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하가 최종 인출 요청 수령을 확인할 때까지 이 불만을 미결 상태로 유지하겠습니다. 새로운 상황이 있으면 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.
