스페인 선수는 이전에 성공적인 인출에도 불구하고 자금 인출을 4번이나 시도했지만 실패했습니다. 재무부는 인출이 처리되었다고 주장했지만 플레이어의 계좌에 자금이 다시 나타났습니다. 다른 은행 계좌와 소득 카드를 사용하려는 시도도 실패했으며 고객 서비스는 주장된 서버 문제를 포함하여 일관되지 않은 설명을 제공했습니다. 14일을 기다린 후 플레이어는 자금이 성공적으로 수신되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Sportaza Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 실패했습니다.
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양: €500
Sportaza Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Sportaza Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 지금까지 4번이나 자금 인출을 시도했습니다. 몇 주 전에 아무런 문제 없이 은행 계좌로 인출을 했습니다.
평소 계좌로 1차, 2차 출금 시도가 모두 실패했습니다. 재무 부서에서는 인출이 성공적으로 처리되었다고 말했지만 5~6일 후에 자금이 내 계좌에 다시 나타났습니다.
세 번째 시도에서 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 은행 계좌로 출금을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다...
이번 네 번째 시도에서도 소득 카드를 사용했지만 이번에도 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들은 심지어 그것을 처리하지도 않았습니다.
고객 서비스에 문의했는데 매일 다른 말을 합니다. 최상의 것? 6월 12일, 지난 3번의 시도에서 발생한 서버 문제라고 하더군요..
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 갈리안게이 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 SportazaCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 닉!
예, 확인을 위해 모든 정보를 보냈습니다. 모든 것이 괜찮다는 이메일을 보냈습니다! 그런데 계좌가 아직 인증된 것으로 나오지 않아서 처음 출금할 때 달라고 했고 만드는데 시간이 오래 걸렸는데 줬어요. €500를 4번 인출하여 총 €2,000입니다.
그래서 지금은 문제를 이해하지 못합니다.
저는 보너스를 절대 사용하지 않습니다. 보너스가 가져오는 문제도 알고 있습니다. 저는 오로지 플레이에만 돈을 사용합니다.
내가 그들과 마지막으로 대화한 것은 내가 첨부한 대화에서 어제였습니다.
시간 내주셔서 감사합니다 닉!
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