그리스 출신 선수는 5월 23일 이후 자신의 상금이 자신의 계정에 반영되지 않았다고 보고했습니다. 우리는 인출 처리가 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있음을 그에게 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 그 선수는 더 빠른 해결을 주장했고, 추가적인 연락 후에 300유로를 받았다고 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Posido Casino - 플레이어의 승리가 지연되었습니다.
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양: €300
Posido Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 doudopoulosioannis 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
5 개월 전
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이것은 제가 인출을 할 때 답변이 아닙니다. 귀하가 영업일 기준 1~3일 동안이라고 말했지만 이제는 14일로 가는데 이것이 그렇게 심각하지 않다는 것을 알 수 있습니다. 여러분은 이 카지노에서 멀리 떨어져 계십시오
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