그리스 출신의 플레이어는 카지노가 영업일 기준 최대 3일의 대기 시간을 명시했을 때 직접 은행 인출이 승인되기까지 10일을 기다리고 있었습니다. 그는 곧 돈을 받기를 바랐습니다. 플레이어가 14일 후에도 여전히 출금이 보류 중이라고 보고한 후, 우리는 개입하여 카지노 담당자를 대화에 참여하도록 초대했습니다. 해당 플레이어는 이후 주말에 출금이 완료되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
여기서 다시 한 번! 🤣 이 카지노에서 10일 전에 다이렉트 뱅킹으로 인출을 했는데(영업일 기준 최대 3일이 기다려야 한다고 합니다) 인출 승인을 위해 여전히 기다리고 있습니다. 나는 플레이어들이 이 카지노를 피하는 방법을 알 수 있도록 거기에 글을 쓰기로 결정했습니다. 그리고 또한 내가 이것에 대해 게시할 때 대부분의 시간은 돈이 있고 어쩌면 당신이 운이 좋거나 그런 것일 수도 있기 때문에 그것이 제가 다시 바라는 것입니다 😁
친애하는 alexee13 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
다시 좋은 저녁입니다. 출금요청한지 2주가 지났는데 물론 아직 아무것도 없습니다. 내 입장에서는 모든 것이 합법적입니다. 카지노는 신분증을 요구하지 않고 단지 매일 곧 돈을 받게 될 것이라고만 말합니다.
필요한 정보를 제공해 주신 alexee13님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 alexee13님,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 Sportaza Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Sportaza Casino님께, 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
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