아일랜드의 플레이어는 3주 전에 한 출금 요청으로 인해 지연을 겪고 있으며, 카지노에서 제공할 수 없는 Skrill 거래 내역서를 반복적으로 요청했습니다. 계정을 확인했음에도 불구하고, 플레이어는 여전히 500€ 출금 처리를 기다리고 있으며, 한 달 이상 걸렸습니다.
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PowerUp Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €5,300
PowerUp Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 6h 57m 14s
사례 요약
17 시간 전
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공공의
공공의
17 시간 전
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카지노 전문가님께,
이 카지노에서 돈을 지불하지 않는 문제를 해결하는 데 도움을 주셨으면 합니다. 제 모든 계정은 한 가지 문제로 검증되었지만 그들은 그것을 해결하지 않거나 지불하지 않습니다. 지난달에 저는 카지노에 여러 번 업로드하고 이메일을 보냈습니다. 그들은 7월의 제 스크릴 계정 거래를 보고 싶어했습니다. 저는 그들에게 여러 번 구체적으로 말했고 그들은 제가 보낸 평생 스크릴 명세서에서 제 계정이 2024년 9월 2일에 개설되었다는 것을 분명히 볼 수 있으므로 그들에게 이것을 줄 수 없습니다. 그들이 한도가 있기 때문에 500유로에 불과한 인출을 추적했을 때, 이 모든 시간 동안 처리를 위한 마지막 단계에 있다고 들었습니다. 한 달이 훨씬 넘었습니다. 오늘도 채팅에 들어갔는데 그들은 다시 7월 명세서를 요구했습니다.
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공공의
공공의
17 시간 전
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사랑하는 패티드,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 Skrill을 사용하여 성공적으로 돈을 인출한 적이 있나요?
- Skrill을 사용하여 입금하셨나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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pattyd님은 답을 하기까지 6d 6h 57m 14s 의 시간이 남아있습니다
Dominika 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
