홈 화면컴플레인PrimaPlay Casino - 플레이어는 보증금 및 보너스 문제에 직면해 있습니다.

PrimaPlay Casino - 플레이어는 보증금 및 보너스 문제에 직면해 있습니다.

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PrimaPlay Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.24 | 케이스 종결 : 2023.11.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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루이지애나 출신의 플레이어는 승리를 성공적으로 현금화한 후 보너스를 받고 계정에 돈을 입금하는 데 문제가 있습니다. 지원팀에 연락을 시도했지만 3주가 넘도록 응답을 받지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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한동안 이 카지노에서 놀다가 마침내 이기고 현금화할 수 있었습니다. 현금화 후에는 더 이상 보너스를 받을 수 없습니다. 존재하는 일부 아가리듬 때문에 매일 또는 매주. 지원팀에 문의하라는 요청을 받았을 때 그렇게했습니다. 3주가 넘은 일인데 아직도 응답을 기다리고 있습니다. 이제 내 계좌에 입금하려고 하면 그들이 들어본 적도 없는 오류가 발생하고 그것이 무엇인지에 대한 설명을 얻을 수 없습니다. 이 카지노는 어떤 문제에 대한 어떤 질문에도 대답할 수 없기 때문에 농담입니다. 행운을 빕니다. 그 후에 무엇이든 얻을 수 있지만 그들은 확실히 당신을 차단하기 전에 짧은 시간 동안 돈을 가져갈 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ahandler2468 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, PrimaPlay Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 언제부터 보증금을 이용할 수 없나요? 카지노 계좌에 남은 잔액이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

보너스는 여전히 카지노의 선의이며 누가 보너스를 받을지 여부를 결정할 수 있다는 점을 명심하십시오. 또한 잔액이 없고 입금할 수 없는 경우에는 다른 카지노에서 플레이하는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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achandler2468 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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