오레곤 출신의 플레이어는 2주 동안 상금을 철회하려고 노력했지만 지연에 직면했습니다. 카지노에서는 그녀가 잘못된 유형의 인출을 요청했으며 문서와 은행 정보를 다시 확인해야 한다고 알렸습니다. 플레이어는 탈퇴 상태를 확인한 후에야 이러한 문제에 대해 알 수 있었습니다. 지원하려는 우리의 시도와 응답 기한을 두 번 연장했음에도 불구하고 플레이어는 필요한 추가 정보를 제공하지 못했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
저는 현재 2주 동안 수입을 인출하려고 시도하고 있습니다. 나는 이제 매일 그들에게 연락하기 시작했습니다. 처음 출금을 요청했을 때 모든 것이 설정되었다고 말했지만 며칠이 지나도 출금이나 출금 진행 알림을받지 못했습니다. 그런 다음 다시 연락하여 "잘못된 유형의 출금을 요청했습니다". 아니면 서류와 은행 정보를 다시 확인해야 합니다. 그것은 나에게 알리지 않고 계속되는 실속 전술입니다. 인출이 처리되지 않은 이유를 확인해야만 알 수 있습니다.
안녕하세요 YoyoLolo8님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Prism Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정은 완전히 확인되었으며 보너스로 입금했으며 불만 사항을 작성한 날 마지막으로 카지노에 문의했습니다. 이미 두 번 보내야 하는 또 다른 가짜 "확인"이 생성되었기 때문입니다.
안녕하세요 YoyoLolo8님,
카지노가 마지막으로 귀하에게 어떤 종류의 문서를 요청한 때는 언제였습니까? 그 사람들에게 보냈나요? 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
