Prism Casino 리뷰

하와이 출신의 플레이어는 플레이 스루 요구 사항을 완료했지만 상금 $1,000를 인출하려고 시도했을 때 카지노는 다른 계정에 공유된 정보를 인용하여 돈을 압수했습니다. 우리는 추가 세부 사항을 위해 플레이어에게 연락하고 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

미국 선수가 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 라이브 채팅을 통해 계정에 문제가 없음을 확인했음에도 불구하고 카지노의 설명이나 이메일 알림 없이 자금이 계속 플레이 계정으로 반환됩니다. 우리의 개입 후에 우리는 플레이어가 승리할 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

미국 플레이어는 보너스 베팅을 완료하는 동안 제한된 게임을 플레이하여 T&C를 위반한 혐의를 받았습니다. 플레이어는 베팅 요건을 완료했고 제한된 게임에 액세스할 수 있게 되었기 때문에 게임을 해도 괜찮다고 생각했다고 말했습니다. 우리는 이러한 상황에서 플레이어가 상금을 받을 수 있다는 데 동의하지만 플레이어가 이미 카지노에서 보증금 반환을 수락하고 플레이한 것으로 밝혀졌습니다. 결과적으로 더 이상 도움을 드릴 수 있는 방법이 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

The player was accused of braking bonus rules by playing different games that were allowed and the casino refused to pay them their winnings. The player claimed that some games were blocked for them and later on, they were able to play them so they thought they had fulfilled the wagering requirements. The casino then tried to resolve the complaint but they were not able to contact the player via phone. There is no further update available ever since.

Three months after the player's payout was approved, the player still had not received their check and had no information regarding whether the casino planned to pay out their winning or not. The casino never responded to the complaint and it’s hard to say if it was paid. The player hasn’t complained again, so we consider this delayed payment to be paid out.

The casino representative reacted to the player’s public complaint, however, the responses were not very helpful. The representative claimed the situation was complicated because of the number of the payments, there were six of them. From the four responses from the casino, neither one provided a relevant reason or resolution to this complaint. Therefore, it remained unresolved.

미국 플레이어는 탈퇴 요청 후 사이트 접근성 문제를 경험했습니다. 탈퇴 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 어떤 기기에서도 카지노 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 그녀는 VPN을 사용하여 사이트에 액세스할 수 있었기 때문에 자신의 IP 주소가 차단되었음을 발견했습니다. 민원팀과 통화한 결과 문제가 해결되었고, 결제금액이 입금되었음을 확인하였습니다. 그러나 플레이어가 카지노 이용을 중단하기로 결정했음에도 불구하고 IP 주소 차단 문제는 여전히 남아 있었습니다.

인디애나 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만사항 처리팀은 지연이 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인한 것일 수 있다고 제안했으며 플레이어에게 불만사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 하지만 해당 선수는 출금 요청 후 3일 만에 대금을 받은 것으로 확인됐다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 비트코인 인출을 받는 것이 지연된다고 보고했습니다. 그는 카지노가 자신의 요청을 승인했지만 이전에 성공적인 인출 경험이 있는 KYC 인증 사용자임에도 불구하고 지불을 받지 못했다고 말했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았으며 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 이후 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 7주 전에 "규칙 없음" 보너스로 승리한 후 2,500달러 출금을 요청했습니다. 모든 검증을 완료하고 승인을 받았음에도 불구하고 지불이 수신되지 않았고 고객 서비스는 약속한 대로 문제를 신속히 처리하거나 확대하지 못했습니다. 궁극적으로 문제는 성공적으로 해결되었고 플레이어는 지불을 받았습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 2주 전에 Palace of Chance Casino에 100달러 인출을 요청했지만 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. 지원팀에 매일 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했고 결국 실시간 채팅 지원에 대한 액세스가 차단되었습니다. 그의 계좌는 이미 2월 15일에 확인되었으며 카지노에 1건의 입금을 했습니다. 그는 3월 20일에 출금 요청이 승인되었다는 통보를 받았지만 지급을 받지 못했습니다. 카지노에 다시 연락한 후 다시 한 번 계좌 확인을 요청했습니다. 재검증과 우리의 개입 이후, 플레이어는 마침내 지불금을 받았다고 보고했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 1월에 두 번의 개별 거래를 통해 500달러를 인출하려고 시도했습니다. 한 달이 지체된 후 플레이어의 여러 문의와 반복적인 문서 제출에도 불구하고 명확한 이유 없이 $200 인출이 거부되었습니다. 플레이어는 신분증, 주소 증명 등 계정 확인에 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 그러나 카지노는 이러한 문서를 받지 못했고 유효한 지불 방법 없이는 진행할 수 없다고 주장했습니다. 일련의 교환 끝에 카지노는 마침내 필요한 서류의 접수를 승인하고 출금을 승인했습니다. 그 플레이어는 상금의 일부를 받았지만 아직 일부 금액이 누락되었다고 보고했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 그 과정에 대한 피로감을 표현하며 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.

미국 선수는 2023년 6월 요청을 제출한 이후 탈퇴 승인이 지연되고 있습니다. 그들은 필요한 모든 확인 문서를 제공했으며 승인을 받았음에도 불구하고 이후 설명 없이 탈퇴가 거부되었습니다. 플레이어는 철회 요청을 다시 제출했으며 문제를 해결하기 위해 도움을 구했습니다. 카지노 담당자에게 연락을 취했고, 내부적으로 문제를 확인한 후 플레이어는 카지노 측에서 최종적으로 그녀의 출금을 처리했다는 소식을 들었습니다. 그 후 돈을 받은 것을 확인하여 해결된 대로 불만을 종료했습니다.

뉴욕의 플레이어는 6월 27일에 Wild Vegas Casino에서 출금을 요청했지만 처음에는 거부당했습니다. 은행 송금에 대한 세부 정보를 다시 제출한 후 카지노는 지불이 7월 29일에 전송되었다고 주장했지만 이후 8월 9일에 지불이 아직 검토 중이라고 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 제3자 지불 시스템에 기인한 지연 후 자금이 자신의 계좌에 수신되었음을 확인했습니다. 이 문제는 성공적으로 해결되었고 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

버지니아 출신의 플레이어는 카지노에서 지속적인 철수 문제에 직면해 있었습니다. 비트코인 627.77달러에 대한 그의 초기 출금 요청이 두 달 전에 승인된 후, 카지노는 또 다른 입금과 반복적인 신분증 사진 전송을 포함한 여러 가지 확인 방법을 요구했습니다. 결국 은행 이체 출금으로 전환했음에도 불구하고 한 달이 넘도록 거래가 처리되지 않았습니다. 이 문제는 플레이어가 은행 송금을 통해 $260.50를 받고 카지노 계좌에서 인출할 수 있는 추가 $100가 확인된 후 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 해당 문제를 해결된 것으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청하고 필요한 모든 서류를 제출했지만 출금에 어려움을 겪었습니다. 비트코인 주소를 여러 번 확인하고 문제가 확대되었다는 통보를 받았음에도 불구하고 플레이어는 해결되지 않은 응답 루프에 계속 갇혔습니다. 게다가 800달러의 출금이 보류 중이어서 좌절감이 더해졌습니다. 플레이어가 관리자의 승인을 받아 지불을 받은 후 문제가 해결되었고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

플로리다의 플레이어는 불만을 제기하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어는 6월 13일에 처음 요청되어 8월 1일에 지급이 승인된 상금을 수령하는 데 지연을 겪었습니다. 플레이어, 불만 처리 팀, 카지노 간의 지속적인 후속 조치와 소통을 거쳐 마침내 자금이 도착했다는 것이 확인되었습니다. 이 문제는 해결되었고, 플레이어는 앞으로 더 빠른 거래를 위해 암호화폐 옵션을 고려하라는 조언을 받았습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 Slots of Vegas Casino에서 결제 카드를 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 확인 과정에서 그녀의 카드가 변경 또는 손상된 것으로 표시되었지만 그녀는 이것이 사실이 아니라고 확신하여 자금 인출 능력에 영향을 미쳤습니다. 여러 번의 시도와 통신 끝에 카지노는 필요한 모든 문서가 파일에 있음을 확인하고 비트코인 주소를 업데이트할 것을 제안했습니다. 출금은 결국 승인 및 처리되었으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 플레이어는 $1000의 인출 요청을 제출했는데, 이는 온라인 카지노와의 첫 번째 상호 작용이었습니다. 모든 KYC 문서와 비트코인 지갑 주소를 제공했음에도 불구하고 그녀는 2주 넘게 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 불만 처리팀에 불만 사항을 제출한 후 우리는 그녀를 대신하여 카지노에 연락했습니다. 카지노가 응답했고 플레이어는 출금이 승인되었다는 통보를 받았습니다. 그녀는 자금이 비트코인 지갑으로 이체되는 데 7~10일이 추가로 소요된다는 말을 들었습니다. 상금을 받은 플레이어는 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 2,500달러의 상금을 인출할 수 없었습니다. 검증된 플레이어이고 여러 번 시도했음에도 불구하고 그의 탈퇴 요청은 지속적으로 거부되었습니다. 플레이어는 과거에 카지노의 자매 사이트에서 비슷한 문제에 직면한 적이 있었습니다. 불만 처리 팀의 중재에 따라 카지노는 수표를 통해 플레이어의 인출을 처리하는 데 동의했습니다. 플레이어는 상당한 지연 후에 수표 수령을 확인하여 문제가 해결되었음을 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 카지노와 통신한 후 플레이어의 출금이 승인되고 전신 송금이 시작되었습니다. 그러나 플레이어는 자금 수령이 지연되는 현상을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 거래가 처리될 때까지 며칠 더 기다리라고 조언했습니다. 결국 플레이어는 자신의 계정에서 자금이 이체되었음을 확인하고 문제를 해결했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 출금을 요청한 후 Slots of Vegas 계정에 로그인할 수 없었습니다. 일련의 교환 끝에 카지노 보안 부서에 의해 그녀의 계정이 비활성화된 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 예금 보너스를 사용하여 상금을 축적했지만 보너스는 현금화할 수 없기 때문에 전체 금액을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 그녀의 초기 예치금인 31달러를 환불하기로 합의했습니다. 플레이어가 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항이 종료되었습니다. 그 과정에서 우리는 플레이어와 카지노 사이의 의사소통을 중재하여 문제 해결을 촉진했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그 당시 그녀의 상금은 접수되지 않았습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 카지노에 여러 번 제공했지만 출금을 받지 못했습니다. 특정 날짜에 대한 카지노의 보증에도 불구하고 지불이 더 지연되었습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 마침내 철수를 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

카지노에서 사전 통보 없이 결제 수단을 변경해 플레이어의 출금이 지연됐다. 카지노에서는 이전 인출에 사용된 방법으로 수표로 지불했다고 밝혔습니다. 그러나 수표는 받지 못했습니다. 잠시 후 카지노는 지연으로 인해 수표로 지불을 취소했으며 Bitcoin을 통해 지불을 다시 발행할 것이라고 밝혔습니다. 플레이어는 설명 없이 약간의 수수료가 적용된 것처럼 보이지만 지불을 받았습니다. 이 시점에서 플레이어는 문제를 해결하는 것으로 간주한다고 말했습니다.

미국의 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했고, 8/26에 승인되었으며 재무팀에서 우선순위를 정했습니다. 그러나 플레이어가 지불을 받지 못한 채 7일이 지났고, 그들은 어떠한 업데이트나 문의에 대한 답변을 받을 수 없었습니다. 카지노에서 지불이 제3자에게 지급되었으며 곧 도착할 것이라고 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 나중에 자금 수령을 확인했고, 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

네바다 출신의 플레이어는 한 달 전에 철회를 요청했는데 이후 승인되었지만 처리되지 않았습니다. 문제를 해결하기 위한 여러 번의 시도와 카지노 측의 약속에도 불구하고 결제가 이루어지지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 의무나 규칙을 준수하지 않는다고 느꼈습니다. 플레이어가 필요한 모든 서류를 제공하고 KYC 인증을 통과한 후에도 문제는 한동안 해결되지 않았습니다. 그러나 궁극적으로 카지노는 플레이어의 인출을 처리했으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 출신의 플레이어는 카지노의 프로모션 제안에 문제가 있었습니다. 인증 요건을 충족하고 출금 대기 기간을 견딘 후에도 다수의 계정과 다수의 무료 칩을 사용했다는 이유로 대금 지급이 거부되었습니다. 그들은 또한 예치된 17달러에 대해서도 환불을 받지 못했습니다. 플레이어가 자신의 주장을 뒷받침하기 위해 스크린샷과 기타 필요한 정보를 제공했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 추가 세부 정보를 요청했습니다. 몇 차례 주고받은 통신 후 플레이어는 자금 수령을 확인했고 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 플레이어는 두 달 전에 온라인 카지노에 3번의 인출을 요청했지만 최종 지불금을 받지 못했습니다. 카지노 고객센터에 연락해 확인을 받았음에도 불구하고 여전히 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노의 반응과 지연에 불만을 표명했습니다. 우리는 플레이어를 대신하여 카지노에 개입하고 소통했습니다. 그런 다음 카지노는 인출금이 제3자 결제 제공업체를 통해 실제 수표로 지급되도록 준비했습니다. 이후 플레이어는 수표 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다. 우리는 플레이어와 카지노의 협조에 감사를 표하고 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

테네시 출신의 플레이어는 카지노에서 인출이 처리되기까지 거의 한 달을 기다리고 있었습니다. 카지노에서는 국제 거래이기 때문에 수표를 보낼 수 없다고 플레이어에게 알렸지만 플레이어는 이는 사실이 아니라고 주장했습니다. 플레이어는 무료 칩을 사용하여 플레이했으며 실제 돈을 받으려면 $4000의 플레이를 거쳐야 했습니다. 카지노는 처음에 비트코인을 통한 해결 방법을 제안했지만 플레이어는 계정 내에서 인출에 이의를 제기했습니다. 상당한 왕복 끝에 카지노는 마침내 비트코인을 통한 지불을 위해 인출을 확대했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인하여 불만 사항을 효과적으로 해결했습니다.

알래스카 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수 승인을 받기까지 몇 주를 기다렸습니다. 여러 번의 가속에도 불구하고 카지노는 정체된 것처럼 보였습니다. 그녀는 지불되지 않은 인출 승인을 두 번 받았습니다. 카지노와 여러 차례 상호 작용하고 정보를 재확인한 후 플레이어는 마침내 상금을 받았습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스와 전반적인 경험에 불만을 표시했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

버지니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수가 지연되는 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있으며, 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 인출 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있다고 그녀에게 조언했습니다. 플레이어는 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 출금이 승인되고 입금되었음을 확인했습니다. 결과적으로 불만 처리 팀은 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.