홈 화면컴플레인Planet 7 OZ Casino - KYC로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Planet 7 OZ Casino - KYC로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: A$44,000

Planet 7 OZ Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.01.09 | 해결 : 2020.02.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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호주의 플레이어는 한 달 이상 계정 확인을 완료하려고 노력했습니다. 플레이어의 불만이 이제 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 12 월 3 일에 돈을 요청했으며, 첫 인출이 있었기 때문에 돈을받지 못한 날짜까지 750 달러의 급행 지불을 할 수 있다고 조언했습니다. 나는 또한 내 급행 지불과 동시에 $ 2500을 인출했습니다. 나는 $ 2500의 인출을 요청한 상당한 대박 $ 44 000.00를 이겼다. 모든 인출 요청이 내 계정에 $ 33 000.00으로 다시 입력되어 인출 절차를 다시 거쳤 음을 알았습니다. 그래도 12 월 3 일에 750 달러의 급행 지불금과 초기 2,500 달러의 출금을받지 못했습니까? 이메일을 받았습니다. 지금 3 번 보내 드린 확인 문서와 관련하여. 또한 내 계정에서 수행 한 거래 사본도 요청하지 않았습니다.

티켓 번호 5601354

5564723

5496342

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공공의
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4 년 전
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친애하는 데브라,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이것이 귀하의 첫 출금인지와 어떤 방법을 사용했는지 묻겠습니다. 카지노가 돈을 올바른 사람에게 보내도록 100 % 확신시키기를 원하기 때문에 철회 과정 전체가 더 오래 걸릴 수 있음을 명심하십시오. 카지노는 KYC (고객 파악) 절차를 매우 중요하게 생각합니다. 이 문제에 대해 최대한 빨리 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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4 년 전
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12 월 3 일에 750 달러의 급행료와이 금액이 내 잔고에서 사라진 같은 날에 2,500 달러의 무선 이체를 제안한 신속한 답변에 감사드립니다. 그들은 나의 모든 세부 사항 은행과 또한 내가 전달한 신분증 증명 서류를 요구했습니다.

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4 년 전
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친애하는 데브라,

빠른 답변 감사합니다. 나는 당신이 우리의 웹 사이트에 게시 된 Planet 7 OZ Casino에 대한 리뷰를 확인했다고 확신합니다 : https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review.

긴 대기 지불금 시간에 대한 섹션을 구체적으로 언급합니다. "전체 카지노 그룹은 주로 미국과 캐나다를 대상으로합니다. 이 때문에이 그룹 카지노의 모든 카지노는 두 가지 특성을 공유합니다. 주당 인출 한도는 낮고 대기 시간은 길어집니다. 첫 출금에 시간이 오래 걸릴 것으로 예상해야합니다 (일부 경우에는 1-2 개월)."

카지노에서 뉴스를받는 즉시 인내심을 가지고 알려주십시오. 빠른 시일 내에 만족스럽게이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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이걸 쫓아 줘서 고마워

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공공의
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4 년 전
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친애하는 데브라,

철수 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.

Planet 7 OZ Casino, 조언 부탁드립니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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4 년 전
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페트로 넬라, 데브라,

무엇을 검토했고 상당히 간단한 수정 인 Debra처럼 보였습니다. 제출 한 문제는 제출 한 공과금 청구서와 ID를 읽을 수 없다는 것입니다. ID 카드의 앞면은 괜찮습니다. 뒷면에는 흐릿한 부분이 있습니다. 공공 요금 청구서로는 읽을 파일이 너무 작아서 다운로드 한 후 사진 소프트웨어를 사용하여 확대하려고했지만 파산했습니다.

인출을 요청했을 때 확인을 위해 링크를 받았습니까? 이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법입니다. 귀하의 이메일 상자에서 해당 링크를 찾아서 클릭 한 다음 지침을 따르십시오. 찾을 수 없거나 링크가 만료 된 경우 여기에 알려주십시오. 우리가 그 일을 할 때도 알려 주시면 앞으로 나아갈 수 있습니다.

최고의 소원,

닉 앤 플래닛 7 오즈

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4 년 전
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7 주가 지난 후 나는 왜 인출이 처리되지 않는지를 조사 할 누군가를 얻었습니다. 내 문서의 이미지가 보이지 않습니다. 그래서 나는 다시 간다! 누군가가이 조언을 처음에 전달한 것이 좋을 것입니다!

documents@planet7oz.com에 이미지를 보냈습니다.

손가락은 이것이 더 빠른 결론이라는 것을 넘어

문안 인사

데브라 윌리스

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공공의
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4 년 전
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안녕 데브라,

제출 한 문서를 찾은 후 검토를 위해 문서 팀에 전달했으며 승인되어 귀하의 계정에 기록되었습니다. 그들은 또한 당신에게 확인과 함께 연락했을 것입니다. 나는 또한 당신의 마지막 계류중인 철회 요청을 진행했고 그것을 승인했습니다.

다음 작업은 판매 대금 세부 정보를 작성하는 것입니다. 필요한 경우 이메일을 보냈습니다. 그것에 답장을 보내면 너무 오래 앉아 있지 않아야합니다.

베스트,

닉 앤 플래닛 7

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공공의
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4 년 전
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친애하는 데브라,

좋은 소식이 있습니다. 14 일 동안 타이머를 설정하고 업데이트를 기다립니다.

@Nick, 조사해 주셔서 감사합니다.

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4 년 전
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행성 7 온스가 마침내 제 서류를 정리하고 지불을 확인한 것 같습니다. 게임을 살아도 상황이 불필요하게 해결되기까지 오랫동안 도망쳐 야했던 것이 유감입니다. 나는 그들의 플랫폼을 다시 사용하지 않을 것입니다.

문안 인사
데브라 윌리스

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4 년 전
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친애하는 데브라,

당신이 상금을 받았다는 확인을 기다릴 것입니다. 감사합니다.

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4 년 전
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헤이 데브라, 페트로 넬라,

모든 것이 확인 된 후 1460 년 1 월 23 일에 2460 달러가 카드로 환급되었습니다. 그때까지 도착했을 것입니다. 그때까지 연락을 드릴 수 있도록 알려주세요!

베스트,

닉 앤 플래닛 7 오즈

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4 년 전
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$ 2460를 받았습니다

12 월 3 일에 내 계좌에서 입금되었으며 처리되지 않은 원래 $ 2500 및 $ 750의 특급 입금에 대해 질문하고 싶습니다.


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4 년 전
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친애하는 Nick,

제발, 당신은 명확히 할 수 있습니까? 당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Planet 7 OZ Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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4 년 전
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Planet 7 OZ Casino에 사용할 수있는 다른 연락처를 시도했습니다. 타이머를 7 일 더 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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4 년 전
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페트로 넬라, 데브라,


아휴. 이 작업은 플레이어 시트가 그리스 서사시 인 데브라처럼 읽습니다. 승리, 요청, 취소, 재생, 재 요청, 승리, 요청, 취소, 재생, 재 요청, 문서 부족으로 인해 거부 됨, 지불 방법 부족으로 인해 재 요청, 재생, 취소, 승인, 재 적립, 재생, 재 요청, 취소, 재생 및 최종 WITHDRAWAL 성공. 와우 저

결국 Herculean 작업을 해석하지만 모든 마지막 스크랩을 추적하고 검토 한 후에는 귀하에게 답이 있습니다. 해당 $ 750의 금액 (625 달러는 보너스 제거 후의 금액)입니다. 불행히도이 승인 된 금액은 재 적립 후 카지노로 재생되었으며, 먼지가 제거 된 후 남은 인출 가능한 금액은 내가 승인하고 지불 한 2,500 달러 (서비스 비용 후 2460 달러)였습니다.

나는 많은 계정을 검토합니다 Debra, 이것은 매우 특별했습니다. 나는 당신이 당신의 서사시 여행에 약간의 재미를 가졌기를 바랍니다. 나는 결국 더 많은 현금이 있다고보고 할 수 있으면 좋겠다. 아아.

최고의 소원,

닉 앤 플래닛 7 오즈

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4 년 전
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마지막으로 진행중인이 혼란을 끝내 주셔서 감사합니다.

그러나 당신은 내가 가진 주위에 3 개월 실행 때문에 선수를 잃었습니다.

문안 인사

데브라 윌리스

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4 년 전
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친애하는 데브라,

글쎄, 모든 것이 설명되고 해결 된 것처럼 보입니다. 당신이 저를 허락한다면, 나는 지금이 불만을 '해결됨'으로 표시 할 것입니다. 다른 것이 있으면, 내가 당신을 위해 할 수 있습니다, 다시 저에게 연락 주시기 바랍니다. 당신의 승인을 기다리고 있습니다. 감사합니다.

@ 닉, 협조와 설명을 주셔서 대단히 감사합니다.

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4 년 전
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이 모든 내용을 정렬 해 주셔서 감사합니다. 사례를 해결 된 것으로 표시해주세요.

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4 년 전
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확인해 주셔서 감사합니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 협조 해 주셔서 감사합니다. Debra, 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해주세요. 우리가 도와 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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