매사추세츠 출신의 플레이어는 특정 조건이 적힌 쿠폰을 사용하여 게임에서 잭팟을 맞혔습니다. 여러 에이전트가 그녀가 상금을 인출할 수 있다고 확신시켰지만, 다음 날 그녀는 게임 제한을 이유로 잭팟과 승수를 모두 거부당했습니다. 제공된 정보를 검토한 후, 카지노의 결정은 정당하다고 결론지었습니다. 플레이어는 최대 상금을 2,500달러로 제한하는 보너스로 플레이했고, 이는 그녀가 받은 금액이었습니다. 이 불만은 궁극적으로 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 기각되었습니다.
나는 260% 매치 20x의 플레이스루 2500 최대 c/O 및 6x의 Suprtgrand 곱셈기 및 게임 강력한 곱셈기의 무료 스핀에 대한 쿠폰을 가지고 플레이했습니다. T&C에는 mighty multoplyer 게임이 무료 스핌을 위한 유일한 게임이라고 명시되어 있습니다. 그러면 문장의 기간이 끝난 후라고 말합니다. Superjackpot에 도달하면 Big Cat Links에 도달한 직후에 2시간 이내에 고객 서비스에 알리십시오. 나는 그날 밤 잭팟을 현금화할 수 있고 승수가 다음 날 적용될 것이라고 감독자와 확인한 여러 에이전트로부터 여러 번 확신을 받았습니다. 제가 모든 채팅 기록과 통신원을 갖고 있다는 점을 기억하세요. 다음날 그들은 내가 대박이나 승수를 가질 수 없다고 말했습니다. 쿠폰은 강력한 곱셈 게임 전용이었기 때문입니다. 이는 전날 밤 상담원과 해당 감독관이 이해하고 접근한 내용이 아닙니다. 나는 이런 말을 전혀 듣지 못했고 그 반대의 말을 들었습니다. 나는 돈이 많지 않은 미혼모입니다. 나는 약간의 돈을 더 벌고 뒤처지는 대신 앞서 나가기를 희망하면서 플레이합니다. 설명했는데;; 내가 대박을 쳤던 날 밤에 요원들에게 이 사실을 알렸는데 그들 모두는 이것이 확인되었고 내가 진짜에서 승리했다고 확신했습니다.
안녕하세요 carareynolds77,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Prism Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 카지노와의 커뮤니케이션과 함께 입금, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였으며 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 닉. 저는 모든 인클레이브 웹사이트에서 승인을 받았습니다. 저는 또한 이전에 7월 27일에 터보페이를 통해 출금했습니다. 저는 어젯밤에 VIP 계정 관리자와 마지막으로 vis 이메일로 통화했습니다. 저는 오늘 모든 정보를 이메일로 보내드리겠습니다. 이메일을 보내거나 여기에 게시할까요? 감사합니다.
안녕 닉
방금 제공하신 주소로 몇 개의 이메일을 보냈습니다. 채팅 기록, 스크린샷, 이메일이 있습니다... 여러 개의 첨부 파일을 받지 못했거나 별도로 보내야 할 것이 있으면 주저하지 말고 요청하세요. 감사합니다, 닉. 시간을 내어 검토해 주셔서 정말 감사합니다.
최상의,
카라
안녕하세요 닉, 프리즘과 밀접한 관련이 있는 다른 카지노에서 출금하러 갔습니다. 꿈- 그들은 제가 코인드로우를 사용하는 것을 제한했을 뿐만 아니라, 같은 호스트인 제이드가 제가 이유를 물었을 때 의도적으로 채팅을 끊었습니다. 저는 Clubplayers로 갔는데 코인드로우에 제한이 있고 특정 쿠폰을 사용할 수 없습니다. 그들은 저를 EXpert/Master Calss라고 부르고 있고 좋은 쿠폰과 코인드로우를 사용할 수 없습니다.
안녕하세요 carareynolds77,
전체 입금 내역, 보너스, 배팅 내역을 제 이메일로 전송해 주실 수 있을까요?
다른 문제와 관련하여 - 모든 플레이어에게 보너스를 줄지 말지는 전적으로 카지노에 달려 있으며, 아무도 카지노가 결정을 바꾸도록 강요할 수 없습니다.
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 carareynolds77에게 감사드립니다. 모든 사실을 고려한 후, 우리는 카지노의 결정에 동의해야 할 것입니다. 귀하가 청구한 보너스와 관련하여 제공한 스크린샷은 멀티플레이어가 무료 스핀이 있는 게임(결국 Mighty Multiplier라고 불립니다)에만 해당됨을 나타냅니다.
제가 이해한 것이 맞다면, 멀티플레이어 없이도 잭팟에서 얻은 상금은 모두 받을 수 있으니 기본적으로는 잘못된 것이 없습니다.
게임에 대한 무료 스핀을 받았을 때에도 보너스 규칙에 따라 게임 내에서 설정된 잭팟과 승수를 얻을 기회가 있었습니다.
기대하신 대로 되지 않아서 죄송하지만 카지노 측에서 의도적으로 상금을 몰수할 것 같지는 않습니다.
그 밖에 도와드릴 만한 일이 있으신가요?
친애하는 carareynolds77님,
최대 승리 금액이 2500인 보너스로 플레이했다면, 카지노가 당신이 받을 자격이 있는 상금을 전액 지불했다는 의미입니다.
