캔자스 출신의 선수는 2주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 플레이어는 카지노에서 요청한 필수 서류를 제공했습니다. 플레이어는 이메일과 라이브 채팅을 통해 후속 조치를 시도했지만 해결 방법이나 명확성이 없었으며 최신 업데이트에서 추가 문서를 요청했습니다.
2024년 4월 3일 또는 그 이전에 자금 인출을 요청하고 그들이 요청한 서류를 보냈습니다. 그들은 내 이메일에 답장을 보내지 않았습니다. 4월 15일 24일에 나는 그들의 웹사이트 채팅을 통해 그들에게 연락해야 했습니다. 그들이 나에게 준 두 개의 다른 사건 번호가 있었지만 채팅 라인의 사람은 내가 철회를 요청할 시간이 없다고 말했습니다. 사건번호는 어떻게 얻었는지 물었고, 몇 번이나 물었지만 대답은 없었습니다. 잠시 후 다른 사람이 채팅에 접속하여 필요한 것은 내 DL 앞면과 뒷면 사진과 내 주소로 보낸 청구서 사본뿐이라고 말했습니다. 나는 그것을 그들에게 다시 보냈고 Kansas DL에 워터마크가 표시되어 있으며 이것이 내가 얻을 수 있는 최고의 사진이라고 말했습니다. 나는 아직도 그들로부터 답장을 듣지 못했습니다.
친애하는 dontipton83님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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이번 주 초에 당신에게 연락하려고 했어요. Raging Bull이 내 확인을 승인했고 내 출금을 송금하는 데 동의했음을 알려드리고 싶습니다. 모든 도움에 감사드립니다, 돈
dontipton83님, 업데이트해주셔서 정말 감사드립니다. 귀하가 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 당사는 이 불만사항을 계속 열어둘 것입니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
오늘 5월 1일 24일 내 출금 요청이 어떻게 진행되고 있는지에 대해 Raging Bull과 연락했습니다. 그들은 나에게 도망칠 기회를 주고 있다. 내가 요청에 따라 은행 정보를 입력했을 때 그들은 내 돈을 송금하는 데 영업일 기준 7~10일이 걸릴 것이라고 말했습니다. 이제 그들은 지불 승인을 받는 데 영업일 기준 7~70일이 소요되고, 나에게 돈을 송금하는 데 영업일 기준 7~10일이 더 걸릴 것이라고 말합니다. 내 다른 정보가 승인되지 않은 경우 왜 은행 정보를 작성하라고 합니까? 나는 그들로부터 "귀하의 출금 요청이 성공적으로 완료되었습니다! 이 출금 요청을 거의 한 달 전에 시작했습니다. 감사합니다. Don"이라는 이메일을 받았습니다.