홈 화면컴플레인Slots of Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.

Slots of Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.

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양: $500

Slots of Vegas Casino
제출: 2020.06.17 | 해결 : 2020.07.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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한 달 전에 미국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다.

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내 확인 절차는 2020 년 5 월 25 일에 완료되었습니다. 지불금 상태를 변경하지 않고 매주이 카지노와 채팅을하고 있습니다. PENDING 2020 년 6 월 7 일에 에스컬레이션되었지만 여전히 라이브 채팅을 변경 한 것은 지불 팀에서 듣지 못했음을 알려주므로 할 수있는 일은 없습니다. ! 계속 도망 가세요!

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친애하는 셰릴,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출이 지연되어 죄송합니다. 이 카지노에서 처음으로 출금을 시도했는지 알려 주시겠습니까? 계정 확인에 대한 확인을 받았습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?

인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 마치고 출금이 승인되었다고 가정하면 지연된 출금을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cheryl에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕하세요 셰릴,

귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

이 경우 카지노에 직접 연락하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

Cheryl의 철수에 문제가 있는지 카지노에 문의하고 싶습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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file 이 이메일은 내 확인이 완료되었다는 증거입니다!

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페트로 넬라, 주자 나, 셰릴,


지연에 대해 사과 드리며, 승인 부서에서 검토 한 후 귀하의 두 인출 요청을 승인했습니다. 앞으로는 본인이 선호하는 인출 방법 인 수표 결제로 결제 서비스 제공 업체에 문의 할 수 있어야합니다.


여기에서 분명히 설명하는 것이 가장 좋습니다.이 인출은 예금 보너스를 사용하는 두 개의 별도 예금을 기준으로 한 것입니다. 하나의 총 보너스 금액은 $ 110이고 다른 하나는 94 달러입니다. 보너스 금액은 현금으로 사용할 수 없으며 승인 된 총 인출 금액은 각각 $ 190 및 $ 106입니다.


가능한 한 효율적으로 처리 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.


최고의 소원,


라스베가스의 닉과 슬롯

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안녕하세요 셰릴, 닉,


벌써 1 주일이 지나서 업데이트가 있는지 둘 다 묻고 싶습니다. 이 문제를 곧 해결할 수 있기를 바랍니다. 미리 회신 해 주셔서 감사합니다.

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안녕 안녕,


업데이트로, 승인 된 인출을 모두 합하여 어제 수표로 지불을 위해 제 3 자에게 보냈습니다. 앞으로 영업일에 이메일 Cheryl을 통해 추적 번호를 받으시고, 배송을 준비한 후 수표를 은행 계좌에 직접 입금하십시오.


우리에게 계속 알려줘!


최고의 소원,


라스베가스의 닉과 슬롯

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좋은 소식입니다. 우리는 당신의 확인을 기다릴 것입니다, 셰릴. 인출이 접수되면 알려 주시면 해결 된대로 이의 신청을 마감 할 수 있습니다. 곧 만족스러운 결론에 도달하기를 바랍니다.

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명시된대로 여전히 추적 번호가 포함 된 이메일을받지 못했습니다. 7/1/2020 현재 수표를받지 못했습니다.

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추적 번호를 기다리는 라스베가스 슬롯에서 여전히 Nick 당 내 이메일로 올 수있는 것은 없습니다.

7/6/2020


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안녕하세요 셰릴,

이 시점에서 타사에 대한 정보를 받았습니다. 영업일 기준으로 4 일이 더 소요될 수 있으므로 인내심을 갖고 조금 더 기다리십시오. 업데이트가있을 때 알려주십시오.

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여전히 이것이 우스운 일이 아닙니다. 나는 다시는 SOV를 다시는하지 않을 것입니다. 나는 그들의 통계 중 하나 일 뿐이라고 생각한다 !!!

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오늘은 0716/2020입니다. 아직 이메일이 없습니다.

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카지노 담당자에게 지연을 유발할 수있는 원인에 대한 업데이트를 요청하고 싶습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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주자 나, 셰릴,


계정을 검토 한 결과 아직 추적 정보가 게시되어 있지 않습니다. 이는 매우 드문 일이므로 필요한 부서에 문의하여 제 3 자 지불 제공 업체와 "알려지지 않은"지연이 있음을 확인했으며 인내심을 가지고 수표가 곧 도착할 것을 요청했습니다.


그래서 그것이 내가 당신에게 요구하는 것입니다, 인내심을 가지고 수표를 곧 도착해야합니다.


진심으로 사과드립니다. 실제로 일을 효율적으로 수행 할 수있는 능력에 자부심을 느낍니다. 그러나 카지노가 지불을 릴리스하면 우리는 자금을 제공하기 위해 제 3 자에게 의존합니다. 일반적으로 그들은 상당히 성가 시지만 이것은 세계 건강 위기의 한가운데서 신체 검사 배달이며, 정상적인 대기 시간보다 약간 길 수 있습니다.


최고의 소원,


베가스의 닉과 슬롯

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업데이트에 대해 Nick과 Slots of Vegas에 감사드립니다.


셰릴, 시간을 내라고 부탁하고 돈을 받으면 저희에게 편지를 보내주세요. 비정상적인 상황이므로 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 모든 것이 곧 해결되기를 바라며이 불만을 종결시킬 수 있습니다.


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오늘 수표를 받으면 입금을 위해 은행으로 가져갑니다 .... 07/28/2020

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업데이트에 대해 Cheryl에게 감사의 말을 전합니다.이 불만 사항이 해결되었으며이를 종료 할 수 있음을 올바르게 이해하고 있습니까?

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예, 닫을 수 있습니다.

이 문제를 도와 주셔서 감사합니다.

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이 불만 사항이 성공적으로 해결되어 지금 종료 할 수 있습니다. 앞으로 언제든지 문의 해 주시면 도와 드리겠습니다.

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