누군가 이 카지노에 대한 정직하고 철저한 리뷰를 찾고 있다면 여기 있습니다.
6월 10일에 저는 $100에 대한 인출을 제출했습니다. 영업일 기준 7일 후인 20일에 내 비트코인 주소를 확인하려고 했기 때문에 취소되었습니다. 지원 채팅 상담원에게 확인한 후 $100 인출을 다시 제출했습니다.
현재로서는 주말을 제외하고 며칠째 기다리고 있다. 주말까지 포함하면 21일을 기다렸다.
저는 입금 플레이어이며 제 확인 및 문서는 출금하기 몇 달 전에 승인되었습니다. 브랑고와 같은 카지노처럼 인출이 즉각적이지 않다는 것을 알고 있었지만 T&C를 철저히 읽었고 표준 시간 프레임으로 명시된 것에 대해 괜찮았습니다. 하지만 인출을 제출했을 때 영업일 기준 5일 이내에 자금을 받을 것이라고 말했습니다. 스크린샷 지원 채팅을 보냈지만 소용이 없었습니다. 그들은 상관하지 않았습니다. 표준 시간에 계속 반복했습니다.
절대적으로 ZERO 이메일 커뮤니케이션이 전혀 없습니다. 출금이 취소되었다는 사실을 알게 된 유일한 이유는 출금 상태를 확인하기 위해 로그인했기 때문입니다. 그렇게 하지 않았다면 나는 결코 알지 못했을 것이다.
내가 마지막으로 이야기한 지원 에이전트 중 한 명인 Tracy가 내 비트코인 주소를 다시 요청했습니다. 보내서 이유를 물었습니다. 그녀는 인출이 승인되기 전에 지원 채팅을 통해 암호 주소를 두 번 확인해야 하기 때문이라고 말했습니다. T&C에는 왜 그런 내용이 없나요? 다른 지원 상담원 대여섯 명은 왜 저에게 그렇게 말하지 않았거나 요청하지 않았나요? 그런 다음 관리자와 대화를 요청하면 거절당합니다.
드디어 오늘 아나벨이라는 매니저님과 수다를 떨었습니다. 그녀는 내가 이야기한 것 중 가장 좋은 사람이었지만 나는 여전히 기다리고 있다. 그녀는 그것이 승인되었는지 확인하기 위해 월요일에 다시 오라고 말했고 또한 그것을 에스컬레이션하기 위해 철회 팀에 이메일을 보냈다고 말했습니다. 따라서 월요일은 100달러 인출을 기다리는 총 24일이 됩니다. 그래서 우리는 볼 것입니다.
그러나 대체로 Slots of Vegas에 돈을 쓰는 것은 권장하지 않습니다. 그들은 자체 T&C를 준수하지 않으므로 모든 것이 극도로 어려워지고 지원 에이전트가 당신에게 무언가를 말할 때마다 항상 이전과 다르며 결코 진실하지 않습니다.
현재로서는 그들이 내 인출금을 지불할 것이라고 생각하지 않습니다. 그러나 우리는 월요일이 오는 것을 보게 될 것입니다. 변경 사항이 있는 경우 이 리뷰를 업데이트하겠습니다.
그래서 오늘, 7/3/23, 제 출금이 마침내 승인되었습니다. 이제 지원팀에서 실제로 자금을 내 비트코인 지갑으로 보내려면 10일을 더 기다려야 한다고 합니다. 🤦🏼♀️ 음.
If someone is looking for an honest thorough review of this casino, then here it is.
On June 10th I submitted a withdrawal for $100. Seven business days later, on the 20th, it was cancelled due to them wanting to verify my bitcoin address. After verifying it with a support chat agent, I resubmitted my $100 withdrawal.
As of now, not including weekends, I have been waiting for days. Including weekends, I have been waiting for 21 days.
I am a depositing player, and my verification and documents were approved months prior to my withdrawal. I knew there withdrawals were not instant like casinos like brango, but I had also very thoroughly read there T&Cs and was okay with what was stated as the standard time frame. But when I submitted my withdrawal, it said I would get my funds within five business days. I have sent support chat that screenshot but it did no good. They didn't care. Just kept repeating there standard times.
There is absolutely ZERO email communication whatsoever. The only reason I even found out that my withdrawal had been cancelled is because I logged in to check the status of it. If I didn't do that, I would have never known.
One of the last support agents I talked to, Tracy, had asked me for my bitcoin address again. I sent it and asked why. She said that it's because before a withdrawal can be approved, the crypto address has to be verified twice thru support chat. Well why isn't that in the T&Cs? Why didn't the half a dozen other support agents tell me that or ask for it? Then when I ask to speak with a manager, I'm denied one.
Finally, today, I chatted with a manager by the name of Anabelle. She was the nicest one I talked to but I'm still at a waiting standstill. She told me to come back on Monday to see if it's been approved and also told me that she emailed the withdrawal team to escalate it. So Monday will be a total of 24 days waiting on my $100 withdrawal. So we shall see.
But all in all, I would not recommend spending your money on Slots of Vegas. They do not abide by there own T&Cs so it makes everything extremely difficult, and everytime a support agent tells you something, it's always different from the previous one, and never truthful.
As of now, I really don't think they're going to payout my withdrawal. But we shall see come Monday. I will update this review with any changes if there are any.
So today, 7/3/23, my withdrawal was finally approved. Now support is saying that I now have to wait another 10 days for them to actually send the funds to my Bitcoin wallet. 🤦🏼♀️ Smh.
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