Slots of Vegas Casino 리뷰

캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 상황에 대해 카지노와 소통했고, 1,500달러의 출금 두 건이 승인되어 제3자 지불 제공업체로 전송되었음을 확인했습니다. 플레이어는 지불금이 곧 도착할 것이라는 통보를 받았습니다. 그러나 궁극적으로 플레이어의 응답이 없어 추가 조사가 불가능해 사건이 기각되었습니다.

오클라호마 출신의 플레이어는 프리 스핀 상금에서 인출 대기 중이었고 필요한 보증금을 지불하고 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 2024년 5월 1일 현재 카지노로부터 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 플레이어는 이용 약관을 준수하고 확인 절차를 완료했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 카지노의 정책이 연속 무입금 보너스로 인한 승리를 제한한다는 사실을 발견했습니다. 그녀의 보증금에도 불구하고 카지노는 그녀의 상금을 지불하지 않았습니다. 우리는 플레이어가 카지노에 연락하여 보증금 환불을 요청하거나 입금된 자금으로 계속 플레이할 것을 제안했습니다. 안타깝게도 연속 무입금 보너스에 대한 카지노의 정책으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

미국 출신의 플레이어는 SlotsOfVegas Casino의 불공정한 관행에 대해 불만을 토로했으며 이로 인해 자신의 계정에서 상금이 제거되었습니다. 그는 규칙을 준수했으며 쿠폰을 하나만 사용했다고 밝혔습니다. 지원팀과 수많은 상호 작용을 거친 후 카지노는 플레이어가 상금을 받을 자격이 없다고 주장했습니다. 우리는 플레이어가 확인 절차를 통과하지 않아 카지노에서 출금을 처리할 수 없다고 판단했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 Slots of Vegas Casino에서 결제 카드를 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 확인 과정에서 그녀의 카드가 변경 또는 손상된 것으로 표시되었지만 그녀는 이것이 사실이 아니라고 확신하여 자금 인출 능력에 영향을 미쳤습니다. 여러 번의 시도와 통신 끝에 카지노는 필요한 모든 문서가 파일에 있음을 확인하고 비트코인 주소를 업데이트할 것을 제안했습니다. 출금은 결국 승인 및 처리되었으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 프리스핀을 사용해 $2400를 얻었습니다. 그는 자신의 계좌를 성공적으로 확인한 후 상금을 인출하려고 시도했습니다. 카지노는 인출을 지불된 것으로 표시했지만 자금은 그의 지갑에 도착하지 않았습니다. 우리는 그의 불만사항을 조사하기 위해 더 많은 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 당사의 질의에 대한 플레이어의 답변 부족으로 인해 철저한 조사를 진행하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

오레곤 출신의 플레이어는 카지노에서 탈퇴하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 카지노에 여러 번 이메일을 보낸 후에도 응답은 미미하고 도움이 되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 거래 내역 스크린샷, 카지노와의 커뮤니케이션 등 더 많은 정보와 증거를 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 요청에 응답하지 않았기 때문에 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수 문제에 직면했습니다. 카지노는 3개월 전 수표 인출 승인을 받은 뒤 은행 송금을 시작하라고 주장했다. 그러나 카지노에서는 계좌가 플레이어의 이름으로만 존재하도록 요구했습니다. 남편과 계좌를 공유한 플레이어는 모든 확인 절차를 통과했으며 카지노의 갑작스러운 출금 방식 변경이 의심스럽다고 주장했습니다. 우리 팀의 조정 노력에도 불구하고 플레이어와 카지노는 합의에 이르지 못했습니다. 카지노는 플레이어의 은행 계좌를 확인해야 한다고 주장했고, 플레이어는 필요한 모든 정보를 제공했다고 주장했습니다. 해당 민원은 플레이어의 비협조와 종결 요청으로 인해 결국 종결되었습니다.

네바다 출신의 플레이어는 카지노의 출금 절차와 관련하여 여러 가지 문제에 직면했습니다. 조건을 충족하고 성공적으로 입금했음에도 불구하고 플레이어의 출금 요청은 명확한 이유 없이 반복적으로 거부되었습니다. 당사는 상황을 더 잘 이해하고 문제를 해결하기 위해 플레이어와 대화를 시도했지만 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

미국 플레이어는 $1000의 인출 요청을 제출했는데, 이는 온라인 카지노와의 첫 번째 상호 작용이었습니다. 모든 KYC 문서와 비트코인 지갑 주소를 제공했음에도 불구하고 그녀는 2주 넘게 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 불만 처리팀에 불만 사항을 제출한 후 우리는 그녀를 대신하여 카지노에 연락했습니다. 카지노가 응답했고 플레이어는 출금이 승인되었다는 통보를 받았습니다. 그녀는 자금이 비트코인 지갑으로 이체되는 데 7~10일이 추가로 소요된다는 말을 들었습니다. 상금을 받은 플레이어는 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.

매사추세츠 출신의 이 선수는 2주 넘게 상금을 회수하기 위해 애쓰고 있었습니다. 요청한 수많은 정보를 카지노에 제공하고 다양한 인출 방법을 시도했지만 그는 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 암호화폐 인출을 거부하고 전신 송금을 지연했다고 주장했습니다. 카지노는 또한 승리금의 일부를 보유했다고 합니다. 우리는 플레이어에게 좀 더 구체적인 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.

푸에르토리코 출신의 플레이어는 Slots of Vegas에서 100달러를 얻었지만 카지노는 그의 수입 지급을 거부했습니다. 무료 스핀 보너스 입금 및 사용 규칙을 준수했음에도 불구하고 그는 상금을 받을 수 없었습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어와 대화를 시도했으며 관련 증거를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 공격적인 언어로 응답했으며 요청한 정보를 제공하지 않았습니다. 답변 기한을 연장했음에도 불구하고 해당 플레이어는 더 이상 연락을 하지 않았습니다. 따라서 플레이어의 협조가 부족하여 해당 불만사항을 거절할 수밖에 없었습니다.

미주리 출신의 플레이어는 무료 스핀 쿠폰을 사용하여 승리했습니다. 지갑을 확인하기 위해 10달러를 입금한 후, 그녀는 중간에 입금하지 않고 또 다른 무료 스핀 프로모션을 진행했기 때문에 당첨금을 인출할 수 없다는 통보를 받았습니다. 카지노는 그녀의 계좌 잔액에 예금을 추가하여 최소 20달러가 아니면 인출할 수 없도록 했습니다. 플레이어는 자신의 좌절감을 표현했고 카지노에 속았다고 느꼈습니다. 카지노는 플레이어가 그 사이에 예금을 하지 않고 여러 차례 예치금 없는 보너스를 청구했으며 이는 이용 약관에 위배된다는 것을 확인했습니다. 카지노는 또한 플레이어의 보증금이 그녀의 계좌 잔액으로 반환되었으며 플레이로 인해 손실되었다고 밝혔습니다. 증거자료를 검토한 결과, 해결할 수 있는 사항이 없다고 결론을 내렸고, 부당하다고 판단하여 고소를 종결하였습니다.

Alberta 출신의 플레이어는 Slots of Vegas에서 $2069.00의 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 그녀는 신규 회원에게 제공되는 무료 50달러 칩을 사용했고 그녀의 계정은 완전히 확인되었습니다. 그러나 카지노는 그녀가 입금 기록 없이 여러 개의 무료 칩을 연속적으로 사용했으며 이는 이용 약관에 위배된다는 사실을 그녀에게 통보했습니다. 따라서 그녀의 상금은 현금화 불가능으로 삭제되었습니다. 플레이어는 자신이 무료 칩을 하나만 사용했으며 카지노의 주장이 자신이 들었던 것과 일치하지 않는다고 주장하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리는 카지노에서 제공한 증거를 검토한 결과 연속적으로 무료 칩을 사용한 여러 사례를 발견했습니다. 결과적으로 우리는 플레이어를 더 이상 지원할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 2,500달러의 상금을 인출할 수 없었습니다. 검증된 플레이어이고 여러 번 시도했음에도 불구하고 그의 탈퇴 요청은 지속적으로 거부되었습니다. 플레이어는 과거에 카지노의 자매 사이트에서 비슷한 문제에 직면한 적이 있었습니다. 불만 처리 팀의 중재에 따라 카지노는 수표를 통해 플레이어의 인출을 처리하는 데 동의했습니다. 플레이어는 상당한 지연 후에 수표 수령을 확인하여 문제가 해결되었음을 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 카지노와 통신한 후 플레이어의 출금이 승인되고 전신 송금이 시작되었습니다. 그러나 플레이어는 자금 수령이 지연되는 현상을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 거래가 처리될 때까지 며칠 더 기다리라고 조언했습니다. 결국 플레이어는 자신의 계정에서 자금이 이체되었음을 확인하고 문제를 해결했습니다.

미국 플레이어는 2023년 12월 25일에 비트코인을 통해 출금을 요청했지만 여전히 보류 중입니다. 불만 사항을 접수한 후, 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 출금 내역, KYC 확인 상태, 상금이 활성 보너스로 누적되었는지 여부 등 몇 가지 질문을 했습니다. 그러나 응답 기한을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 자금이 곧 들어오고 있다는 말을 반복적으로 들었음에도 불구하고 온라인 카지노에서 철수가 지연되었다고 보고했습니다. 그녀는 고객 서비스로부터 카지노 이용 약관에 언급되지 않은 용어인 "혼합 자금"으로 인해 지불금이 보류되었다는 말을 들었습니다. 플레이어는 이 용어가 지불하지 않는 핑계로 최근에 도입되었다고 믿었습니다. 그녀는 과거에 카지노에서 성공적으로 탈퇴했습니다. 우리는 그녀에게 카지노와의 거래 내역과 서신을 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 수백 달러의 인출을 요청한 후 Slots of Vegas에 대한 자신의 계정이 제한되었다고 보고했습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 그는 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했고 자신의 계정에 접근할 수도 없었습니다. 플레이어는 보너스 자금의 모든 베팅 요구 사항을 충족했다고 주장했습니다. 그러나 카지노가 제공한 증거를 검토한 결과, 우리는 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반하는 의심스러운 활동에 연루되었다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 카지노는 플레이어의 계정을 비활성화하고 모든 상금을 무효화할 권리가 있었습니다. 따라서 우리는 플레이어의 불만을 뒷받침할 수 없습니다.

미국 출신의 플레이어는 인출 과정에 문제가 있었고 온라인 카지노와의 의사소통이 부족했습니다. 절차에 필요한 서류를 모두 제공했음에도 불구하고, 문의할 때마다 같은 서류를 반복적으로 요구받았다. 그녀는 카지노의 확인 절차에 어려움을 겪었고 그 결과 그녀의 자금이 여러 번 그녀의 계좌로 다시 입금되었습니다. 플레이어는 또한 자신의 계정 상태에 대한 명확성이 부족하고 계정 잔액의 불일치 주장에 대해 불만을 표시했습니다. 불만 처리 팀은 응답 타이머를 연장하고 카지노가 대화에 참여하도록 초대하여 문제를 중재하려고 시도했습니다. 카지노는 지불을 위해 지불금이 전송되었다고 응답했습니다. 그러나 해당 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않아 불만 사항을 거부했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계정에 액세스할 수 없었고 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 그는 지난 4월에 계정을 등록했으며 주로 슬롯을 플레이하면서 성공적으로 인증을 완료했습니다. 플레이어는 카지노에서 자금을 보류하지 않았다고 보고했습니다. 우리는 카지노가 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있음을 플레이어에게 알렸습니다. 따라서 우리는 플레이어의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 출금을 요청한 후 Slots of Vegas 계정에 로그인할 수 없었습니다. 일련의 교환 끝에 카지노 보안 부서에 의해 그녀의 계정이 비활성화된 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 예금 보너스를 사용하여 상금을 축적했지만 보너스는 현금화할 수 없기 때문에 전체 금액을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 그녀의 초기 예치금인 31달러를 환불하기로 합의했습니다. 플레이어가 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항이 종료되었습니다. 그 과정에서 우리는 플레이어와 카지노 사이의 의사소통을 중재하여 문제 해결을 촉진했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그 당시 그녀의 상금은 접수되지 않았습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 카지노에 여러 번 제공했지만 출금을 받지 못했습니다. 특정 날짜에 대한 카지노의 보증에도 불구하고 지불이 더 지연되었습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 마침내 철수를 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 언급된 플레이 쓰루 요구 사항 없이 250% 입금 보너스에 참여했습니다. 50달러를 입금하고 125달러의 보너스를 받은 후 플레이어의 총 상금은 150달러에 이르렀습니다. 그러나 카지노는 24달러만 지불했습니다. 플레이어는 받은 보너스 돈에 대해 혼란스러워합니다. 우리는 플레이어가 '고착' 보너스를 가지고 플레이하고 불만 사항이 부당하다고 거부했기 때문에 상금 감소가 이루어졌다고 결론지었습니다.

미국에서 온 플레이어는 인터넷에서 사라진 카지노를 상대하고 있었습니다. 그녀는 $810의 출금 대기 상태에 있었고 인증서와 보안을 포함한 온라인 존재가 사라졌기 때문에 카지노에 접속할 수 없었습니다. 같은 문제를 가진 다른 사람들도 있었습니다. 플레이어는 카지노에 연락했지만 만족스럽지 못한 응답을 받았습니다. 나중에 카지노 웹사이트에 다시 액세스할 수 있게 되었습니다. 그러나 불만처리팀의 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 불만 사항은 거부되었지만 플레이어가 나중에 다시 열 수 있는 옵션은 남아 있습니다.

하와이 출신 플레이어는 비트코인을 통한 출금이 지연되고 있었습니다. 규정된 영업일 기준 7~10일을 두 번이나 기다렸음에도 불구하고 카지노에서는 해당 금액을 카지노 계좌로 반환하고 영업일 기준 7~10일을 더 기다려 달라고 요청했습니다. 다른 이메일로 유사한 불만 사항에 대해 명확히 해 달라는 요청을 받았을 때 플레이어는 자신의 여자 친구가 처음에 자신의 이메일을 사용하여 불만 사항을 제출했다고 설명했습니다. 우리는 그의 계정 확인 상태 및 이전 출금 내역에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

하와이 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 비트코인 인출이 지연되는 것에 대해 불만을 제기했습니다. 정해진 기간을 두 번 기다린 후, 그녀는 자금이 자신의 카지노 계좌로 반환된 것을 발견하고 다시 출금을 요청하라는 요청을 받았습니다. 우리는 그녀의 불만 사항과 이전에 제출된 다른 불만 사항 간에 유사점을 확인했습니다. 이에 대한 명확한 설명을 요청한 결과, 해당 문제를 경험한 분이 불만사항을 제출한 것이 아니라는 결론을 내렸고, 이에 따라 종료하기로 결정했습니다.

미국에서 온 플레이어는 영업일 기준 10일 이내에 처리한다는 카지노의 정책에도 불구하고 20일 동안 보류된 인출 문제를 겪었습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어의 KYC 확인 상태와 보너스를 사용하여 상금을 축적했는지 여부를 포함하여 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 하지만 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 2주 전에 인출을 요청했지만 카지노는 플레이어가 두 개의 다른 이메일로 반복해서 보냈음에도 불구하고 동일한 확인 문서를 계속 요청했습니다. 이로 인해 지급이 지연되었습니다. 플레이어는 또한 라이브 채팅을 통해 카지노와 통신하여 플레이어로부터 필요한 모든 정보를 얻었음을 확인했습니다. 그러나 카지노 담당자는 플레이어의 계정에 연결된 지불 방법이 없어 지연이 발생했다고 주장했습니다. 플레이어는 실제 수표 결제에 필요한 정보를 제공하라는 요청을 받았습니다. 플레이어는 수표를 받았다는 사실을 인정했지만 처음에는 그것이 카지노에서 보낸 것인지 인식하지 못했습니다. 그러나 수표에 기재된 회사 이름의 문제로 인해 플레이어의 은행에서 수표를 거부했습니다. 문제를 해결하기 위한 수많은 시도에도 불구하고 카지노는 요청한 증거를 제공하지 않아 해당 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.

미국에서 온 플레이어는 카지노에서 $100를 얻었지만 아무 설명 없이 $11만 보냈습니다. 그들은 계속 플레이했고 높은 플레이 스루 요구 사항을 충족하여 최대 $100를 인출했습니다. 그러나 필요한 입금을 하고 요청된 모든 확인을 제공했음에도 불구하고 연속적인 무료 칩으로 인해 출금 요청이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

플레이어는 결제와 관련하여 불특정한 문제를 겪고 있었습니다. 인출에 실패한 후 주간 캐쉬백 보너스 상금이 그녀의 계정으로 다시 입금되었습니다. 그러나 이러한 자금에는 여전히 보너스의 최대 현금 한도를 초과하는 유효하지 않은 상금이 포함되어 있습니다. 그녀는 반환된 상금에 실제 돈을 예치했으며 이로 인해 "자금 혼합"이 발생했습니다. 그러나 논란이 된 상금은 그녀가 모든 실제 돈을 잃은 후 최대 현금 한도를 초과하여 사용할 수 있는 자금에서 얻은 것이므로 이러한 상금은 무효로 간주되었습니다. 그녀의 계좌는 나중에 "자금 혼합"을 야기한 원래 예금으로 입금되었지만 손실되었습니다. 사용 가능한 모든 데이터와 세부 정보를 신중하게 고려한 후 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 간주합니다.

플레이어 ''googoosh''는 입금하고 보너스로 지불한 후 얼마 지나지 않아 카지노에서 643달러의 잔액을 0으로 만들었습니다. 플레이어는 카지노에서 설명을 얻으려고 했지만 아무도 알려주지 않았고 결국 플레이어의 계정이 잠겼습니다. 또한 플레이어는 이전에 $2500의 인출 요청을 했고 보류 중이었고 문서가 제공되었지만 플레이어가 로그인할 수 없어 채팅에 연결할 수 없었습니다. 그 이후로 정보가 없습니다.

카지노에서 사전 통보 없이 결제 수단을 변경해 플레이어의 출금이 지연됐다. 카지노에서는 이전 인출에 사용된 방법으로 수표로 지불했다고 밝혔습니다. 그러나 수표는 받지 못했습니다. 잠시 후 카지노는 지연으로 인해 수표로 지불을 취소했으며 Bitcoin을 통해 지불을 다시 발행할 것이라고 밝혔습니다. 플레이어는 설명 없이 약간의 수수료가 적용된 것처럼 보이지만 지불을 받았습니다. 이 시점에서 플레이어는 문제를 해결하는 것으로 간주한다고 말했습니다.

The player requested a withdrawal via express wire transfer and then they requested another one via regular wire transfer. They both became delayed and later on, lost. The casino representative told the player someone would look into the case but ever since then, no update was provided to them. The complaint remains unresolved.

The player won $2,828 but didn't request a withdrawal because she planned on playing more games with her winning. Later on, when she tried to log into her account, it was blocked. After she contacted the support team, they informed her that her account had been audited and she'd be contacted as soon as it gets resolved. There is no further information on this case.

미국 플레이어는 탈퇴 요청 후 사이트 접근성 문제를 경험했습니다. 탈퇴 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 어떤 기기에서도 카지노 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 그녀는 VPN을 사용하여 사이트에 액세스할 수 있었기 때문에 자신의 IP 주소가 차단되었음을 발견했습니다. 민원팀과 통화한 결과 문제가 해결되었고, 결제금액이 입금되었음을 확인하였습니다. 그러나 플레이어가 카지노 이용을 중단하기로 결정했음에도 불구하고 IP 주소 차단 문제는 여전히 남아 있었습니다.

인디애나 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만사항 처리팀은 지연이 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인한 것일 수 있다고 제안했으며 플레이어에게 불만사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 하지만 해당 선수는 출금 요청 후 3일 만에 대금을 받은 것으로 확인됐다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 비트코인 인출을 받는 것이 지연된다고 보고했습니다. 그는 카지노가 자신의 요청을 승인했지만 이전에 성공적인 인출 경험이 있는 KYC 인증 사용자임에도 불구하고 지불을 받지 못했다고 말했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았으며 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 이후 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 7주 전에 "규칙 없음" 보너스로 승리한 후 2,500달러 출금을 요청했습니다. 모든 검증을 완료하고 승인을 받았음에도 불구하고 지불이 수신되지 않았고 고객 서비스는 약속한 대로 문제를 신속히 처리하거나 확대하지 못했습니다. 궁극적으로 문제는 성공적으로 해결되었고 플레이어는 지불을 받았습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 2주 전에 Palace of Chance Casino에 100달러 인출을 요청했지만 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. 지원팀에 매일 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했고 결국 실시간 채팅 지원에 대한 액세스가 차단되었습니다. 그의 계좌는 이미 2월 15일에 확인되었으며 카지노에 1건의 입금을 했습니다. 그는 3월 20일에 출금 요청이 승인되었다는 통보를 받았지만 지급을 받지 못했습니다. 카지노에 다시 연락한 후 다시 한 번 계좌 확인을 요청했습니다. 재검증과 우리의 개입 이후, 플레이어는 마침내 지불금을 받았다고 보고했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 1월에 두 번의 개별 거래를 통해 500달러를 인출하려고 시도했습니다. 한 달이 지체된 후 플레이어의 여러 문의와 반복적인 문서 제출에도 불구하고 명확한 이유 없이 $200 인출이 거부되었습니다. 플레이어는 신분증, 주소 증명 등 계정 확인에 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 그러나 카지노는 이러한 문서를 받지 못했고 유효한 지불 방법 없이는 진행할 수 없다고 주장했습니다. 일련의 교환 끝에 카지노는 마침내 필요한 서류의 접수를 승인하고 출금을 승인했습니다. 그 플레이어는 상금의 일부를 받았지만 아직 일부 금액이 누락되었다고 보고했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 그 과정에 대한 피로감을 표현하며 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.

미국 선수는 2023년 6월 요청을 제출한 이후 탈퇴 승인이 지연되고 있습니다. 그들은 필요한 모든 확인 문서를 제공했으며 승인을 받았음에도 불구하고 이후 설명 없이 탈퇴가 거부되었습니다. 플레이어는 철회 요청을 다시 제출했으며 문제를 해결하기 위해 도움을 구했습니다. 카지노 담당자에게 연락을 취했고, 내부적으로 문제를 확인한 후 플레이어는 카지노 측에서 최종적으로 그녀의 출금을 처리했다는 소식을 들었습니다. 그 후 돈을 받은 것을 확인하여 해결된 대로 불만을 종료했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 7월 1일에 암호화폐를 통해 출금을 요청했지만 승인되었음에도 불구하고 19일 후에 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 최대 처리 시간을 초과했으며 웹사이트에서 홍보하는 빠른 인출 요구 사항을 준수하지 않았습니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과하고 모든 보너스 플레이스루 요구 사항을 충족했음을 확인했습니다. 플레이어가 결국 철회를 받음으로써 문제가 해결되었습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 Prism Casino에서 $100 중 최대 현금으로 60번의 무료 스핀을 얻는 코드를 사용했습니다. 모든 요구 사항을 충족한 후 플레이어에게는 100달러가 남았지만 카지노에서는 50달러만 지불했습니다. 그들은 나중에 시스템에 잘못된 규칙이 있다고 주장했습니다. 우리는 명확한 설명을 위해 카지노에 연락했고 그들은 자신들의 실수를 인정했습니다. 추가 지불이 이루어졌고 플레이어는 $100 전액을 수령했음을 확인했습니다. 해당 플레이어는 또한 문제가 해결된 후 자신의 상태를 '숙련된 플레이어'로 변경하기로 한 카지노의 결정에 불만을 표시했습니다. 해당 불만 사항은 당사에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

사우스 캐롤라이나 출신의 선수는 2023년 11월 27일부터 두 번의 출금 요청이 누락되었습니다. 한 달 동안 카지노와 끊임없이 소통했음에도 불구하고 그녀는 항상 48시간 후에 다시 확인하라는 말을 들었지만 결국 해결책은 나오지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항 이후, 우리는 카지노가 주간/월간 인출 한도를 적용했을 수 있으므로 두 번째 지불을 위해 일주일을 더 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 모든 지불금이 접수되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 선수가 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 라이브 채팅을 통해 계정에 문제가 없음을 확인했음에도 불구하고 카지노의 설명이나 이메일 알림 없이 자금이 계속 플레이 계정으로 반환됩니다. 우리의 개입 후에 우리는 플레이어가 승리할 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.