미국 플레이어는 2주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 카지노에서 확인된 계좌와 보증을 받았음에도 불구하고 인출이 처리되지 않았습니다. 플레이어가 약속한 기간보다 지연된 것에 불만을 나타냈습니다. 카지노에서 결제금을 보낸 후 문제가 해결되었습니다. 해당 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 종료되었습니다.
내 계정 철회 요청은 영업일 기준 7~10일에 13일에 승인되었음을 확인하므로 23일 하루 종일 이메일을 보내기 전에도 10일 말까지 내 철회가 처리될 것이라고 확신했습니다. 그들이 말하는 날이 끝날 때까지 기다리세요 48시간 더 지나면 알려드리겠습니다. 그들이 나를 화나게 하려는 느낌이 즉각적으로 느껴져서 실망했습니다. 그들은 기본적으로 자신의 일정을 따를 수 없을 때까지 4시간을 기다릴 수 있다고 말했습니다. 내 시간을 낭비하는 데 문제가 없습니다. 어떤 종류의 정기적으로 입금하고 플레이하는지 의 비즈니스는 고객을 이렇게 대합니다.
친애하는 Dafdyshark77님,
불만사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 현재 발생한 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.
더 나은 지원을 위해 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
인출을 처리하는 데 시간이 걸리는 것이 일반적이며, 대개 며칠에서 몇 주까지 걸립니다. 따라서 불만사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 자금을 받는 것은 시간 문제일 것입니다.
귀하의 협조에 감사드리며 이 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
우선 내 계정은 모든 자매 카지노에서 확인되며 정기적으로 입금하고 가능하면 정기적으로 플레이합니다. 비트코인을 사용하여 입금합니다. 내 주소는 모든 카지노에 대한 e네일 맞춤 지원 전문가를 통해 Mr poole에 의해 확인되었습니다. 그것이 일반 예금이든 카지노 규칙 내에 있던 것이든 나는 주의를 기울이지 않는 원인을 어렵게 배웠기 때문에 거래가 완료되어 규칙이 깨질 때까지 기다리는 동안 플레이를 중단했습니다. 내 문제는 내가 규칙을 따랐고 영업일 기준 10일까지 들었다는 것입니다. 오후 10시까지 기다렸다는 말을 들었습니다. 2일만 더 기다리자 그 사람이 무례하게 행동하고 세션을 종료했습니다. 마지막 순간에 abd가 말했어요. l을 아는 사람은 좀 더 기다려 보세요. 내가 규칙을 준수하고 아무런 이유 없이 기다리라는 말을 듣고 나쁜 대우를 받기 위해 시간의 마지막 순간까지 기다린 것은 실망스러웠습니다. 규칙을 따르지 않았을 때의 실망감과 2달 전에는 규칙을 따르지 않거나 말하는 대로 하지 않고 휴식을 취하지 않는 사람들을 재빨리 처벌하면 재미가 사라진다는 말을 들었습니다. 특히 20일 동안 기다린 후에도 아무런 설명도 하지 않고 신뢰가 무너졌습니다. 제가 나쁜 말이나 금지된 말을 하게 하려고 나를 화나게 하려는 것 외에 이유가 무엇입니까?