미국 출신 선수는 지난 8월 2일부터 탈퇴 요청이 지연됐다고 신고했다. 카지노의 규칙을 준수했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 처리되지 않았습니다. 그는 수많은 예금과 손실을 입었기 때문에 자신이 보너스 남용자가 아니라는 것을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 추가 조사를 위해 그의 보너스 및 계산원 기록에 대한 스크린샷을 요청했습니다. 결국 플레이어는 Slots Garden에서 지불금을 받았다는 것을 확인했습니다. 우리는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했으며 플레이어에게 Lucky Legends Casino의 다른 문제에 대해 별도의 불만 사항을 제출하도록 지시했습니다.
나는 예치금 사이에 쿠폰을 교환했는지 확인함으로써 그들의 규칙을 따랐습니다. 나는 그들의 vip 무료 칩 중 하나로 마침내 이겼고 8월 2일 이후 위드로우를 요청했습니다. 이제 18일인데 아직 검토하지 않았습니다. 모르겠어요?? 그것의 유일한 100. 나는 그것보다 더 많은 것을 입금하고 잃었고 나는 불평하지 않았습니다. 너무 답답해
친애하는 존 푸우,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 여전히 계정 내에서 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 또한 선라이즈 카지노에서 인출했습니다. 7월 28일에 요청하고 8월 8일에 승인을 받았는데 아직도 출금을 받지 못했습니다. 그게 정상인가요?
사용자 이름: 3fw*****p0
플레이어 클래스: VIP 1
이메일: jo****uu@yahoo.com
나도 보너스 남용자가 아닙니다. 예금도 많이 하고 돈도 많이 잃습니다. 내가 이기고 잃을 수 있는 유일한 돈은 어떤 이유에서는 보너스 돈인 것 같습니다.
안녕. 전문가님, 당신 말이 맞았고 그들은 지난주에 마침내 나에게 돈을 지불했습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 이제 철수에 문제가 있는 마지막 카지노는 Lucky Legends입니다. 8월 15일에 200으로 인출했는데 아직 검토가 되지 않았습니다.
문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. johnphuu님. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino.Guru
추신: Lucky Legends Casino 문제는 별도의 불만사항 으로 처리됩니다.
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