네덜란드 출신 선수는 '서류 누락'으로 인해 출국이 지연되는 일을 겪었습니다. 여러 차례 서류를 보냈음에도 불구하고 그녀의 탈퇴는 6주 넘게 계류 상태로 남아 있었다. 카지노 및 불만 처리 팀과 일련의 대화를 나눈 후 카지노가 그녀의 주소 증명과 유효한 지불 방법을 받지 못한 것으로 밝혀졌습니다. 그런 다음 플레이어는 이러한 세부 정보를 다시 보냈고 카지노는 수신을 확인했습니다. 그 플레이어는 이후 상금의 대부분을 받았지만 아직 일부가 누락되었다고 보고했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 절차에 대한 피로로 인해 불만 사항을 종결하기로 결정했습니다. 플레이어가 자금 대부분을 수령했음을 확인했기 때문에 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.
1월 11일 출금하였습니다. 이미 4번이나 보낸 '서류 누락'으로 인해 이 건이 거부되었습니다. 나는 Febr.01에 했던 새로운 인출을 다시 해야 했습니다. 다시 그들은 내가 보낸 것과 동일한 문서를 요청했지만 오늘까지 지불이 없습니다. 채팅에서 많은 대화를 나눴고 그들은 다시 한번 약속을 했지만 결과는 없었습니다.
그래서 내 출금은 현재 6주 동안 보류 중입니다.
친애하는 Ruthzange에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 6주는 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라님,
3. 내 계정에만 해당되는 것 같은데 잘 모르겠습니다.
4. 입금했습니다. 그들은 나에게 확인을 보냈습니다:
안녕 루스,
입금이 완료되었습니다. 2024-01-11 17:17:56에 $54.95가 귀하의 계좌에 입금되었습니다.
귀하의 거래는 카드 소지자 명세서에 ARC* Blax로 표시됩니다.
상세 거래 내역
계정에 적립된 금액$54.95
내 질문 : 이 서신은 공개되지 않고 비공개인가요?
당신이 답변을 얻거나 이 사건을 해결할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다.
감사합니다, 루스
안녕하십니까?
답변에 민감한 정보가 포함되어 있지 않는 한 전체 불만사항 스레드는 공개됩니다.
감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 ruthzange님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하십니까?
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 나는 이 사건을 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Raging Bull Slots Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Raging Bull Slots Casino
플레이어의 인증 지연에 관한 정보를 제공해 주시겠습니까? 선수의 서류가 왜 승인되지 않았나요? 확인 절차를 마무리하고 철회 절차를 진행하기 위해 플레이어가 제공할 수 있는 다른 문서는 무엇입니까?
안녕하세요 여러분,
계정의 메모에 따르면 현재 주소 증명(최근 공과금 청구서)과 계정에 대한 유효한 지불 방법이 모두 누락되었습니다. 플레이어가 카지노 규칙에 어긋나는 프록시/VPN을 사용했는지에 대한 의문도 있는 것 같습니다. 문제 해결에 대한 도움을 받으려면 서비스 부서를 방문하는 것이 좋습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
안녕하세요,
내 문서가 왜 당신에게 전달되지 않는지 정말 이해가 안 돼요. 3월 3일에 주소 증명과 은행 명세서를 보냈습니다. D에게 ocuments@ragingbullslots.com .
그리고 아니요....저는 VPN을 사용하지 않습니다.
내 사건을 해결하는 것이 좋습니다. 그렇게하는 것을 권장하지 않습니다. 나는 모든 것을 내 편에서 했다. 2달 넘게 상태를 확인하시고 마무리하시는 건 여러분의 차례인 것 같아요!
글쎄요, 제가 서류를 다시 보내드리니, 다음 번에 서류를 받지 못하셨다면 나에게 말씀하실 수 없습니다.
완벽함을 위해 제가 거래하는 은행의 BIC 번호는 ABNANL2A입니다.
. 
. 
친애하는 Ruthzange에게,
귀하의 신속한 답변과 제출하신 문서에 감사드립니다. 질문이 있습니다. Eneco 및 ABN AMRO 명세서의 일부 섹션을 직접 수정했습니까, 아니면 회사로부터 직접 해당 양식을 받았습니까? 카지노에서 요청한 모든 문서는 변경되지 않은 원래 상태로 유지되어야 한다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 투명성은 필수적이며 모든 거래는 명세서 내에서 명확하게 표시되어야 합니다. 이러한 업계 표준 준수는 KYC 절차를 완료하는 데 필요합니다.
안녕하십니까?
3일 전에 문서를 보냈는데 이메일 주소 D에 대문자를 사용했습니다. ocuments@ragingbullslots.com
아마도 그것이 항상 잘못된 이유 일 것입니다. (???)
방금 다음 주소로 다시 보냈습니다: d ocuments@ragingbullslots.com , 그러니까 알잖아요.
감사합니다.
룻
친애하는 Ruthzange에게,
방금 카지노 팀으로부터 귀하의 문서가 성공적으로 접수되었으며 이제 귀하의 계정에 업데이트되었다는 빠른 업데이트를 받았습니다. 이는 좋은 징조입니다.
Raging Bull Slots Casino, Ruby Slots Casino 및 Palace of Chance Casino에서도 이 작업을 수행해야 합니다. 귀하의 인출 처리가 곧 처리되길 바랍니다. 일반적으로 이러한 모든 거래는 월요일부터 금요일까지 정상 근무일 동안 처리된다는 점을 명심하시기 바랍니다.
안녕하세요 여러분,
계정에서 문서가 업데이트되었지만 여전히 파일에 유효한 인출 방법이 표시되지 않습니다. 대금 지급 수단이 확보될 때까지는 진행할 수 없습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
내가 당신에게 무엇을 보내야 하는지 말해 보세요. 탈퇴 방법을 말씀하시는데요. 은행 명세서를 보내드렸습니다. 다른 것이 필요하다는 것을 이해합니다.??? '파일에 있는 유효한 철회 방법'은 어떻게 보이죠?
친애하는 Ruthzange에게,
"유효한 인출 방법"과 관련하여 이는 일반적으로 귀하가 자금을 받기를 선호하는 곳을 나타냅니다. 일반적으로 인출은 입금에 사용된 것과 동일한 결제 방법(은행 계좌)으로 이루어집니다. 그러나 이는 다양한 요인으로 인해 항상 가능한 것은 아닙니다. 그러한 경우, 인출은 다른 은행 계좌로 연결되거나 전자 지갑이나 암호화폐 지갑과 같은 완전히 다른 방법으로 이루어져야 할 수도 있습니다.
이 목적을 위해 어떤 정보를 제공해야 하는지 명시하는 이메일을 카지노 팀으로부터 받지 못하셨나요?
아니요, 안타깝게도 지정되지 않았습니다. 그렇기 때문에 무엇이 필요한지 명확하지 않았습니다. 나는 그들에게 나의 마지막 은행 명세서를 보냈으므로 그것이 내 돈을 보내기에 충분할 것이라고 생각합니다.
친애하는 Nick / Raging Bull Slots 팀에게,
인출이 언제 처리될지 또는 추가 정보가 여전히 필요한지 알려주시겠습니까?
안녕하세요 여러분,
ruthzange에 제공하신 추가 정보를 찾을 수 없습니다. 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 문의하시면 은행 송금에 필요한 사항을 안내해 드립니다. 파일에 유효한 지급 방법이 있으면 계속 진행할 수 있습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
닉/성난 황소에게
문서를 보낼 올바른 이메일 주소를 나에게 알려주지 않은 것에 대해 매우 실망했습니다.
다음 주소로 보냈습니다: D ocuments@ragingbullslots.com
귀하께서 조언하신 대로 제가 라이브 채팅에 참여했고 상담원은 전신 세부 정보를 다음 주소로 보낼 수 있도록 '올바른' 이메일 주소를 알려주었습니다. payment@casinosupportcenters.com
서류를 돌려받은 뒤 주소를 잘못 알려주신 걸 알고 🙁 로 다시 보냈습니다. payments@casinosupportcenters.com 그럼 그것이 무엇을 가져오는지 봅시다....
안녕하세요 여러분,
위의 두 주소는 모두 여기서 우리의 목적에 유효하지만 가장 최근에 제출된 내용을 찾아 검토할 수 있었습니다. 좋은 소식은 필요한 지급 정보가 현재 등록되어 있고 지급이 보류 중이라는 것입니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
친애하는 Nick / Raging Bull Slots 팀에게,
당신의 응답을 주셔서 감사합니다.
친애하는 Ruthzange에게,
해결된 대로 귀하의 불만 사항을 종료할 수 있도록 상금을 받은 후 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요 마이클,
실제로 상금의 일부를 받았지만 여전히 금액이 누락되었습니다. 인출 금액이 무엇인지 명확하지 않습니다. 나는 Raging Bull, Ruby Slots 및 Palace of Chance에 대한 크레딧을 갖고 있으며 이러한 카지노의 공동 처리로 인해 여전히 일정 금액을 기다리고 있습니다. 내 플레이어 계정으로 돈을 다시 청구하면서 새로운 요청을 해야 했기 때문에 Ruby Slots에서 인출한 것 같습니다.
나는 총 인출 금액이 $1009인 동안 $628를 받았습니다. 그래서 빠진 부분이 있는데...
친애하는 Ruthzange에게,
업데이트 해주셔서 감사합니다.
말씀하신 대로 Raging Bull, Ruby Slots, Palace of Chance는 모두 같은 회사 소속의 카지노입니다. 따라서 이러한 카지노에서 지불한 금액의 명세서에는 동일한 "발송인"이 표시될 가능성이 높습니다. 지급이 시작되고 있으니, 여러분의 양해를 부탁드립니다. 나는 당신이 곧 모든 상금을 받게 될 것이라고 확신합니다.
알았어...인출금의 대부분을 받았지만 총액은 아니었습니다. 하지만 새는 돈을 추적하는 데 지쳤기 때문에 세 카지노 모두에서 이 사건을 종결할 것을 제안합니다. 그러니 저는 이 사건을 종결해도 됩니다.
여러분의 중보에 감사드립니다.
감사합니다.
룻
친애하는 Ruthzange 님,
귀하가 상금의 대부분을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다. 나는 당신이 곧 나머지 상금을 받게 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 불만 사항이 해결되었는지 확인해 주셔서 감사합니다.
민원인이 자금을 수령했음을 확인하였으므로 본 민원은 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료하겠습니다. 양 당사자의 협력에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
