미국의 플레이어는 2024년 7월 17일에 2,200달러의 출금을 요청했고, 8월 1일에 승인되었지만 아직 수령하지 못했습니다. 라이브 지원 및 재무 부서에 업데이트를 요청했지만, 플레이어는 계속해서 모호한 답변을 받았고 결국 무시당했습니다. 플레이어가 지불을 받았기 때문에 문제가 해결되었습니다.
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Silver Oak Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $2,200
Silver Oak Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Silver Oak Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, 2024년 7월 17일에 2,200달러를 송금으로 인출 요청했고 2024년 8월 1일에 "승인"되었습니다. 또한 8월 1일에 지불을 위해 보냈다는 말도 들었습니다. 아직 자금을 받지 못했습니다. 지금까지 실버오크 라이브 지원팀에 상태나 어떤 종류의 업데이트를 요청했지만 기다리거나 "24~48시간 후에 다시 확인하세요"라고만 하고 기간도 정해지지 않았다고 합니다. 또한 재무부에 문의했는데 아직 기간이 정해지지 않았고 실버오크 라이브 지원팀에 연락해 업데이트를 받으라고 했습니다. 그런데 지금은 연락을 시도해도 무시당했습니다. 인출 내역이 어디 있는지 알고 싶습니다. 어떤 도움이든 감사하겠습니다.
감사해요!
-타일러
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공공의
공공의
4 개월 전
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Tfraley123님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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