Silver Oak Casino 리뷰

미국 플레이어는 $161를 얻었고 상금을 인출하려고 시도했지만 거래가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 고객 지원에 문의하려는 여러 시도에 응답하지 않았다고 보고했습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어의 응답이 부족하여 케이스를 거부할 수밖에 없었습니다. 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 제기하여 예금 없이 여러 보너스를 요구하는 카지노의 주장을 부인하고 초기 보너스만 주장했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 여러 번의 예치금 없는 보너스와 관련된 이용 약관을 위반했다는 증거를 제공했습니다. 따라서 우리는 항의를 다시 거부할 수밖에 없었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만처리팀은 그녀에게 철회 처리가 때때로 최대 2주까지 걸릴 수 있다는 점을 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 그러나 응답 타이머를 연장하고 플레이어에게 연락을 취했음에도 불구하고 플레이어 측에서는 아무런 응답이 없었습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

일리노이 출신의 플레이어는 카지노의 주간 캐시백 옵션을 사용하여 131달러를 얻었습니다. 관리자의 초기 승인에도 불구하고 나중에 여러 무료 보너스에 대한 주장으로 인해 그녀의 상금이 거부되었습니다. 그녀는 마지막 입금액인 30달러를 포함하여 거래에 대한 자세한 계정을 제공했습니다. 카지노의 이용 약관을 검토한 결과, 플레이어가 중간에 실제 현금을 입금하지 않으면 여러 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 따라서 우리는 카지노가 약관에 따라 플레이어의 상금을 거부했다고 결론지었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노가 주최한 추첨에 참여하여 비트코인 상금을 받았습니다. 그러나 그녀는 자신이 받은 50달러에 불만이 있었고 더 많이 받았어야 했다고 믿었습니다. 프로모션 세부 사항을 검토한 후, 우리는 비트코인 상금이 반드시 균등할 필요는 없지만 여러 우승자에게 나누어져야 한다는 점을 명확히 했습니다. 우리는 카지노가 올바르게 행동했으며 광고된 대로 지불을 했음을 확인했습니다. 따라서 플레이어가 비트코인 상금의 일부를 받았기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

미네소타 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 105달러의 상금을 인출할 수 없었습니다. 주소 확인을 위해 비트코인 10달러를 입금하고 관리자 승인을 받았음에도 불구하고 출금이 계좌에 반영되지 않았습니다. 그녀는 이메일을 통해 카지노와 통신하려는 시도를 여러 번 시도했지만 실패했습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 사건을 조사한 결과 플레이어가 중간에 실제 돈을 입금하지 않고 여러 개의 무료 칩을 연속적으로 사용하여 카지노 이용 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 그 결과, 카지노는 그녀의 마지막 입금액인 10달러를 그녀의 잔액으로 돌려 보냈고 그녀는 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노가 이용 약관에 따라 행동했기 때문에 불만 사항은 이후 거부되었습니다.

미주리 주 플레이어는 상금 $300를 인출하려고 시도했을 때 카지노로부터 지연된 응답과 부정확한 신용을 겪었습니다. 계정에 339달러가 있다고 주장하는 이메일이 있었음에도 불구하고 플레이어는 거기에 아무것도 없다고 보고했습니다. 플레이어의 계정이 확인되었으며 상금은 보너스로 누적되었습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 실제 현금 입금 없이 여러 차례 무입금 보너스를 연속적으로 청구했다는 증거를 제시했는데, 이는 카지노 이용 약관에 위배되는 것입니다. 결과적으로 우리는 카지노가 규칙에 따라 행동했다고 결론을 내렸고 불만 사항은 기각되었습니다.

네브래스카 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 $600 이상의 상금을 받았습니다. 신분증 확인을 승인받았음에도 불구하고 자금을 인출할 수 없었습니다. 우리는 그의 계정 확인 상태, 상금 출처, 카지노와의 마지막 커뮤니케이션에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 조사를 진행할 수 없었고 고소가 기각되었습니다.

미국에서 온 플레이어는 1월 초에 $2500의 인출을 요청했지만 응답을 받지 못했고 2주 후에도 자금을 받지 못했습니다. 그녀가 KYC 인증을 통과하고 이전에 성공적으로 출금했음을 확인했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 요청을 처리하지 않았습니다. 플레이어가 불만을 제기한 후 우리는 카지노에 연락했고 카지노 담당자는 플레이어의 은행 송금 세부정보를 확인해야 하기 때문에 지연이 발생했다고 주장했습니다. 플레이어는 필요한 정보를 제공했으며 카지노 담당자는 출금이 처리되었다고 밝혔습니다. 추가 지연이 발생한 후 플레이어는 철회를 받았다고 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

미네소타 출신의 플레이어는 두 번의 출금 요청으로 인해 지급 지연을 경험했습니다. 카지노의 고객 서비스에서는 지급 날짜를 제공했지만 향후 48시간 내에 업데이트될 것이라고만 명시했습니다. 플레이어는 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 없으며 KYC 인증을 통과했으며 상금으로 보너스를 사용했음을 확인했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받을 수 있었지만 카지노는 업데이트된 지갑 주소가 아닌 이전 지갑 주소로 자금을 보냈습니다. 우리는 지갑 세부 정보가 업데이트되기 전에 오랫동안 결제가 진행되었기 때문에 이런 일이 발생했을 가능성이 있다고 결론을 내렸습니다. 그러면 문제가 해결되었습니다.

일본 플레이어는 온라인 카지노에서 자금을 인출하는 데 문제가 발생했습니다. 카지노 측은 2023년 7월 필요한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 계속해서 같은 서류를 요구해왔다. 플레이어는 Silver Oak Casino를 포함하여 다양한 카지노에서 보류 중인 여러 지불금을 받았습니다. 불만처리팀이 개입한 후, 카지노는 1월 16일 비트코인을 통해 전액 지불이 이루어졌음을 확인했습니다. 해당 플레이어는 나중에 문제가 해결되었으며 자금이 자신의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 불만처리팀은 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

네바다 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있으며, 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 인출 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있다고 그에게 조언했습니다. 응답 타이머를 7일 연장했지만 플레이어가 주어진 시간 내에 응답하지 못했습니다. 그 결과, 선수측의 의사소통 부족으로 항의가 기각되었습니다.

켄터키 출신의 플레이어는 무료 스핀을 받은 후 플레이스루 요구 사항을 충족하고 상금을 철회하려고 시도했습니다. 그는 지갑을 확인하기 위해 12달러를 입금했지만 이후 그의 계좌는 0이 되었고 예치금은 반환되었습니다. 그는 고객 서비스에 연락할 수 없었습니다. 우리는 카지노에 상황을 명확히 해달라고 요청했습니다. 카지노는 플레이어가 중간에 현금을 입금하지 않고 연속으로 무료 칩을 여러 번 사용했으며 이는 이용 약관에 위배된다고 밝혔습니다. 결과적으로 당사는 이러한 사실을 확인하고 플레이어의 항의를 기각하였습니다.

일리노이 출신의 이 선수는 2주 후에도 탈퇴를 받지 못했고 지원을 받으려는 시도도 실패했다고 보고했습니다. 우리는 이전 출금 내역, KYC 확인 상태, 상금이 활성 보너스로 누적되었는지 여부에 대한 추가 정보를 위해 해당 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 해당 플레이어는 연장된 7일 이내에 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 Silver Oak Casino에서 1.5개월 동안 세 가지 다른 인출을 기다리고 있는 문제에 직면했습니다. 인출이 처리되었다는 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 자금을 받지 못했습니다. 카지노는 플레이어가 이용 약관에 위배되는 혼합 자금을 가지고 있어 그녀의 인출 요청 중 두 개가 무효화되었다고 주장했습니다. 그러나 $60의 한 번의 인출은 유효한 것으로 간주되었습니다. 카지노는 플레이어에게 출금 처리에 필요한 서류 제출을 요청했고, 그녀는 이에 응했습니다. 그러나 카지노는 KYC 절차에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어가 이 마지막 요청에 응답하지 않아 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다. 추가 의사소통과 문제 해결을 위한 시도에도 불구하고 플레이어는 결국 포기하고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.

아이오와 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어는 카지노에서 확인을 위해 원하는 카드를 더 이상 소유하지 않았기 때문에 확인 문제에 직면했습니다. 불만 처리팀의 지원 및 응답 타이머 연장 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

알래스카의 플레이어는 보너스로 $842를 획득한 후 출금을 요청했습니다. 카지노는 인출 요청을 거부하고 플레이어에게 확인되지 않은 지불 방법 때문이라고 알렸습니다. 플레이어는 우리에게 문제를 보고했고, 우리가 개입한 후 카지노는 인출을 승인했습니다. 그러나 해당 플레이어는 카지노 웹사이트에 접속하는 데 어려움을 겪었으며 대금을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노와의 추가 통신에도 불구하고 플레이어는 빚진 $842 전체가 아닌 $500만 받았습니다. 플레이어가 우리 문의에 대한 응답을 중단했기 때문에 우리는 불일치를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 종결해야 했습니다.

보스니아 헤르체고비나 선수는 자신의 계정을 확인하고 2000년 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 불만 처리 팀은 KYC 프로세스의 중요성을 설명하고 플레이어가 확인을 위해 제출한 문서에 대한 구체적인 세부 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 연장된 기간 내에 응답하지 않았으며, 이로 인해 추가 조사에 필요한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

미국의 플레이어는 10월 3일에 1,000달러를 현금화했지만 카지노에서 검증되었고 도착 중이라는 약속에도 불구하고 받지 못했습니다. 3주가 지났습니다. 거의 1년 동안 지속된 긴 조사 끝에 플레이어가 실제로 2023년 10월에 지불을 받았지만 거래와 관련하여 혼란이 있었다는 것이 확인되었습니다. 불만 처리 팀은 이제 이 발견을 바탕으로 사건을 종결하고 불만을 기각하기로 했습니다.

남아프리카 출신의 선수는 상금을 철회하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 플레이어에게 여러 개의 칩 보너스를 주었고 플레이어는 이를 카지노 규칙에 따라 사용했다고 주장했습니다. 그러나 플레이어는 여러 개의 무료 칩을 사용하기 때문에 출금이 거부된다는 안내를 받았습니다. 카지노 이용 약관을 검토한 결과, 여러 무료 보너스를 연속적으로 상환하는 것을 금지하는 조항을 발견했습니다. 따라서 우리는 카지노가 조건에 따라 플레이어의 상금을 거부했다고 결론지었습니다. 카지노 관행에 대한 플레이어의 우려에도 불구하고 카지노 약관으로 인해 더 이상 도움을 드릴 수 없었습니다.

루이지애나 출신의 선수는 상금을 철회하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 그는 아무런 응답을 받지 못했다. 그 플레이어는 10월 3일에 돈을 얻었고 12달러를 입금하라는 요청을 받았고, 입금했지만 여전히 상금을 인출할 수 없었습니다. 그는 또한 활성 보너스를 통해 수입을 얻었다고 언급했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 중간에 입금하지 않고 여러 번 무료 보너스를 청구하여 보너스 이용 약관을 위반했다는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 카지노의 정책에 따라 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

미국 플레이어는 온라인 카지노에서 지급 문제를 경험했습니다. 확인 절차를 마친 후 그는 800달러의 인출을 기대했지만 10달러만 받았습니다. 플레이어는 카지노에서 제공하는 무료 보너스로 모든 베팅 요건을 충족했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 카지노의 이용 약관에 따라 무료 보너스의 최대 인출 금액이 800달러가 아니라 100달러여야 한다는 사실을 발견했습니다. 우리는 플레이어의 주장을 확인하기 위해 추가 세부 정보를 요청했지만 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

플로리다 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 카지노에 연락해보니 플레이어의 결제 수단을 확인하기 위한 은행 명세서가 누락된 것으로 나타났습니다. 플레이어와 카지노 사이의 통신 지연은 이메일 주소 문제로 인해 발생했지만 마침내 카지노 담당자가 문서 검토에 대해 알려주었습니다. 플레이어에게 새로운 출금 요청을 제출하라는 요청이 있었고, 잠시 후 상금 수령이 확인되었으므로 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

콜로라도 출신의 플레이어는 카지노에 입금하고 플레이했습니다. 우승 후 처음에는 결제가 승인되었으나 관리자에 의해 승인되지 않았으며 여러 이메일을 보냈음에도 불구하고 3개월 동안 아무런 연락이나 지급을 받지 못했습니다. 또한 플레이어의 거래 내역이 사이트에서 제거되었습니다. 해당 플레이어는 이번이 첫 출금 시도였으며 KYC 인증을 통과했음을 확인했습니다. 그러나 그는 첫 번째 계정이 지급되지 않은 후 다른 계정을 만든 것을 인정했습니다. 이 사실을 알게 된 우리는 이 카지노를 포함한 대부분의 온라인 카지노에서 플레이어가 여러 계정을 개설하는 것을 금지하고 있다는 사실을 그에게 알렸습니다. 따라서 우리는 카지노 규칙 위반으로 인해 그의 주장을 뒷받침할 수 없습니다. 플레이어가 추가 통신에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 결국 거부되었습니다.

플로리다 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 선수가 철회가 관리자의 승인임을 확인한 후 우리는 추가 조사를 위해 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 응답 기한을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 요청한 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 사건을 진행할 수 없었고 기각되었습니다.

오클라호마 출신 선수가 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 이루어지지 않았습니다. 카지노 담당자에게 연락해보니 일부 문서가 누락되어 있고 일부 오래된 연락처로 인해 플레이어와의 의사소통이 복잡하다는 사실이 밝혀졌습니다. 마지막으로 송금을 통한 인출은 카지노에서 처리되었습니다. 제3자 결제 제공업체 문제로 인해 여전히 약간의 지연이 있었지만 플레이어는 결국 자금 수령을 확인했습니다. 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 무료 칩을 사용하여 승리하고 플레이를 완료하고 인출 요구 사항을 충족하고 ID를 확인했지만 빚진 $100 중 $8만 받았습니다. 나머지 92달러를 카지노에 문의했음에도 불구하고 고객 서비스에서는 티켓만 발행했을 뿐 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

미국 플레이어가 출금을 요청했지만 확인이 불완전하여 처리되지 않았습니다. 우리가 카지노에 연락한 후 담당자는 플레이어가 여러 개의 무료 칩을 사용하여 상금을 인출할 수 없다고 설명했습니다. 플레이어는 3월에 사용된 예치금 보너스 없이 최대 $100를 지급받았습니다. 플레이어가 카지노에서 입금 보너스가 없다는 조건에 따라 나머지 상금을 받을 자격이 없었기 때문에 우리는 불만을 종결할 수밖에 없었습니다.

A player (from a restricted country) by his words dealt with a casino that they would return their deposits. The first payout was paid without a problem but the next payout didn't arrive and casino never replied to the complaint nor to the player directly. The case remains unresolved.

The player, Kiretta70, requested a withdrawal but it kept being sent back to her player's account every time she requested it. She contacted the casino about this issue for about twenty-one times with no resolution. The casino claimed that she was paid her winning back in 2012 and didn't provide any further information about this case.

After the player hit the jackpot and accumulated some winning, he requested a withdrawal. The casino refused to pay him full amount and wanted to pay him only $100 because the jackpot came from a free chip money where winnings were limited to $100. The player disagreed and stated that before casino confirmed his winnings and now just tried to find a way how to not pay the big winning. The casino failed to provide some evidence about the case.

The player was offered a free chip, won, and tried to withdraw $1,500 (free chip is limited to $100 withdrawal). Only then the support team realized that the player came from a restricted country and they couldn't receive their winning. All bonus winnings were seized and the account was closed. This case remains unresolved.

미국 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했고, 8/29에 2,500달러가 승인되었습니다. 우선순위로 표시되어 3-7일이 걸릴 것이라는 통보를 받았음에도 불구하고, 여러 차례 문의한 후에도 카지노에서 업데이트나 응답이 없었습니다. 카지노에서 최종 지불금이 지급을 위해 제3자 지불 제공자에게 발행되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었고, 플레이어는 이후 모든 상금을 받았습니다. 불만 사항은 수령 확인 후 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

인디애나 출신의 플레이어는 지난 3주 동안 총 6,251달러의 인출을 세 번 요청했습니다. 확인을 위해 필요한 모든 서류를 제공하고 결제가 승인되었음에도 불구하고 그녀는 명확한 설명이 제공되지 않은 채 인출이 최종 단계를 기다리고 있다는 말을 들었습니다. 우리는 지불 상태를 명확히 하기 위해 카지노에 연락했고, 카지노는 마지막 인출이 처리되었으며 이체 대기 중임을 확인했습니다. 지속적인 지연과 의사소통 끝에 플레이어는 마침내 마지막 지불금을 받고 문제를 해결했습니다.

미네소타 출신 선수가 탈퇴를 요청해 2주 동안 연기됐다. 요청된 검증 절차를 완료하고 카지노와 정기적인 교환을 했음에도 불구하고 비트코인을 통한 700달러 지급은 아직 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 카지노가 결제를 승인하고 신속하게 처리하도록 했습니다. 플레이어는 나중에 자금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.

미국 출신의 플레이어는 335.21달러의 비트코인 인출 처리가 지연되는 것을 경험했습니다. 출금 요청은 한 달 이상 전에 이루어졌지만 온라인 카지노는 플레이어의 여러 문의에도 불구하고 명확한 일정이나 업데이트를 제공하지 않았습니다. 불만 사항이 접수된 후 카지노는 제공된 보너스 $202를 공제한 후 $133에 인출이 승인되었다고 응답했습니다. 플레이어는 나중에 총 $117.60에 달하는 두 번의 지불금을 받았음을 확인했으며, 승인된 금액과의 차이가 처리 수수료 때문이라고 의심했습니다. 우리는 처리 수수료 가능성을 확인했으며 플레이어가 자금을 받은 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 2023년 9월부터 원래 무예금 보너스에서 나온 상금을 인출하려고 했습니다. 모든 판촉 규칙을 준수하고 보너스의 올바른 사용을 보장했음에도 불구하고 카지노는 대기 기간을 제공하면서 지급을 계속 지연시켰습니다. 매번 영업일 기준 2~10일이 소요됩니다. 플레이어의 불만 사항 이후 우리는 카지노에 플레이어의 출금 요청 상태에 대한 업데이트를 제공하도록 요청했습니다. 카지노 담당자는 플레이어의 비트코인 주소를 확인하고 결제를 위해 인출을 에스컬레이션했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 출신의 플레이어는 보너스와 현금 인출을 위해 필요한 모든 단계를 따랐습니다. 그러나 카지노 담당자의 확신에도 불구하고 그녀의 120달러 인출은 승인되지 않았습니다. 플레이어가 불만을 제기한 후 우리는 그녀와 카지노 간의 의사소통을 촉진했습니다. 카지노는 플레이어의 비트코인 주소에 대한 추가 문서와 확인을 요청했습니다. 해당 플레이어는 비트코인 주소 공유의 안전성과 출금 요청 취소 내역에 대해 우려를 표명했습니다. 우리는 그녀의 비트코인 주소가 우리와 카지노에만 표시될 것이라고 확신시켰습니다. 결국 플레이어는 지불금을 받고 우리의 도움에 감사를 표했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 한 달 전에 카지노에 출금을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 플레이어는 무입금 보너스에 대한 판매 요구 사항을 충족했으며 결제 방법을 확인하기 위해 비트코인으로 10달러를 입금했음을 확인했습니다. 이 카지노에서 게임을 하는 것은 이번이 처음이었고 이전에는 보너스를 사용한 적이 없었습니다. 카지노는 독일 플레이어들이 무료 웰컴 칩으로 현금을 인출할 수 없다고 응답했지만 최근 24달러의 비트코인 이체를 언급했습니다. 카지노 관련 부서에서 상황을 검토했습니다. 불만 사항은 결국 성공적으로 해결되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 8월 20일에 Royal Ace 카지노에서 720달러의 잭팟을 따서 출금을 요청했지만, 7~10영업일이 걸린다는 말을 들었음에도 불구하고 한 달 후에도 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀에 연락한 후, 지불이 제3자 공급업체로 전송되었다는 것이 확인되었고, 플레이어는 거래가 곧 이루어질 것이라고 들었습니다. 궁극적으로 플레이어는 출금이 성공적이라는 것을 확인했고, 불만 처리 팀에서 문제가 해결되었다고 표시했습니다.

앨라배마 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행하게도 그 당시에는 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 2주 후, 플레이어는 자신이 사용한 무입금 보너스에 대한 최대 지불금인 $50의 지불금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만사항 처리팀에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 플레이어가 로그인 및 탈퇴에 문제가 있습니다. 125달러를 예치한 후 소프트웨어 결함으로 인해 플레이어가 게임에 액세스할 수 없었습니다. 여러 암호 재설정 및 지원 이메일에도 불구하고 문제가 지속됩니다. 또한 카지노는 수많은 문서 제출에도 불구하고 $2500 상당의 상금 인출을 처리하지 않았습니다. 플레이어는 나중에 그녀의 상금이 지불되었다고 알려왔기 때문에 불만이 해결된 것으로 종료되었습니다.

미국 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제에 직면했습니다. 월별 캐시백을 위해 최소 100달러 중 최소 현금을 명시한 규칙에도 불구하고 그녀는 20달러만 받았는데, 카지노에서는 코인드로우(Coindraw) 사용을 이유로 꼽았습니다. 플레이어는 인출 방법마다 규칙이 다르며 고객 서비스로부터 응답을 받는 데 지연이 발생하는지 의문을 제기했습니다. 카지노가 남은 잔액을 제공하여 플레이어가 잔액을 다시 인출할 수 있도록 한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

푸에르토리코 출신의 플레이어는 필요한 서류를 반복적으로 제공했음에도 불구하고 몇 달 동안 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 문서 누락으로 추정되는 이유로 지속적으로 지불금을 거부했습니다. 출금은 결국 4월 12일에 승인되었지만 5월 11일까지 자금이 전송되지 않았습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 출신의 플레이어가 탈퇴를 시도했지만 문서 누락에 대한 안내를 받았습니다. 그가 요청한 서류를 모두 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 계속해서 더 많은 정보를 요구했습니다. 플레이어는 활성 보너스 없이 돈을 얻었습니다. 불만 처리 팀이 개입한 후 카지노 담당자는 플레이어의 계좌와 은행 송금 세부 정보가 정확하고 $300 인출이 승인되었음을 확인했습니다. 그러나 금액에는 현금화할 수 없는 예금 보너스 $142가 포함되어 있어 플레이어가 인출할 수 있는 금액은 $158입니다. 이는 빠른 지급을 위해 에스컬레이션되었습니다. 플레이어는 나중에 지불 수령을 확인했으며 불만 사항이 해결되었습니다.

캔자스 출신의 플레이어는 Slots Garden에서 총 2400달러의 별도 인출을 두 번 요청했습니다. 카지노는 처음에 그녀가 비트코인으로 입금하지 않았기 때문에 그녀가 선호하는 방법인 비트코인을 통해 그녀에게 지불하는 것을 거부했습니다. 카지노는 은행 송금을 위해 그녀에게 은행 정보를 요청했지만 나중에 그녀의 은행으로 돈을 보낼 수 없다고 말했습니다. 그 플레이어는 상금을 받기 위해 은행을 바꾸거나 두 번째 계좌를 개설하는 것을 꺼려했습니다. 우리의 개입 이후 카지노는 비트코인을 통해 인출의 첫 번째 부분을 공개하고 나머지 지불을 신속하게 처리했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 약 $1,400의 상금을 모은 후 Inclave를 통해 Slots Garden 카지노 계정에 액세스하는 데 문제가 있었습니다. 그녀는 Slots Garden이나 Inclave와 연락이 되지 않았고 갑작스러운 기기 문제로 인해 반칙 행위를 의심했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다. 그러나 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금 400달러를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 필요한 신분증을 여러 번 제출했음에도 불구하고 그녀의 탈퇴는 3주 넘게 '진행 중'으로 남아 있었습니다. 카지노는 승인된 인출 금액이 보너스와 계좌 확인 입금을 고려하여 130달러라고 밝혔습니다. 결국 플레이어는 상금 중 116달러를 받았습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 성공적으로 해결되었습니다.

미국 출신 선수는 지난 8월 2일부터 탈퇴 요청이 지연됐다고 신고했다. 카지노의 규칙을 준수했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 처리되지 않았습니다. 그는 수많은 예금과 손실을 입었기 때문에 자신이 보너스 남용자가 아니라는 것을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 추가 조사를 위해 그의 보너스 및 계산원 기록에 대한 스크린샷을 요청했습니다. 결국 플레이어는 Slots Garden에서 지불금을 받았다는 것을 확인했습니다. 우리는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했으며 플레이어에게 Lucky Legends Casino의 다른 문제에 대해 별도의 불만 사항을 제출하도록 지시했습니다.

버지니아 출신의 플레이어가 규정된 플레이 스루 한도를 성공적으로 초과하고 철회를 요청했습니다. 카지노는 주소 증명을 위해 KYC 프로세스와 비트코인으로 10달러의 예치금을 요청했습니다. 플레이어가 준수하는 동안 카지노의 CoinDraw 문제로 인해 출금 요청이 나중에 취소되었습니다. 플레이어는 고객 서비스에서 명시한 추가 대기 기간에 대해 불안해하며 제3자가 개입해야 할 때라고 생각합니다. 플레이어가 지불을 확인했기 때문에 해결된 불만 사항을 종료했습니다.

미국의 플레이어는 300달러 무입금 보너스를 받은 후 출금 문제에 직면했습니다. 처음에는 그의 출금 요청이 지연되고 약속된 기간을 초과하여 연장되어 그의 계정이 잠겼습니다. 그는 사이트에 액세스할 수 없었고 300달러 상금과 관련하여 카지노에 연락할 수 없었습니다. 카지노가 플레이어의 출금 요청이 승인되었고 상금이 등록된 비트코인 주소로 전송되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 출신의 플레이어는 하루 만에 비트코인을 통해 승인된 지불금을 여러 번 보고했습니다. 그러나 그녀는 한 번의 결제를 받은 후 더 이상 비트코인을 사용할 수 없다는 알림을 받았으며 전신 송금을 선택하고 추가 서류를 제출해야 했습니다. 처음에 그녀는 새로운 계좌 개설에 대한 저항에도 불구하고 비트코인 계좌를 개설하라는 지시를 받았기 때문에 결국 문제가 해결되었습니다. 해당 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항이 '해결됨'으로 종결되었습니다.

캔자스 출신의 플레이어는 운영자가 BTC, 전신 송금 및 수표를 통한 지불금을 거부함에 따라 Planet 7 Casino에서 출금하는 데 문제를 겪었습니다. 제안된 유일한 옵션은 플레이어에게 불편한 위치에 있는 두 개의 은행에 계좌를 개설하는 것이었습니다. 플레이어가 은행 계좌를 개설하고 카지노에 알린 후, 은행 명세서가 없기 때문에 상금을 받으려면 한 달 동안 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 그러나 카지노는 그녀가 처음에 요청했던 비트코인을 통해 상금을 인출할 수 있도록 허용했습니다. 플레이어는 상금을 받았으며 카지노의 자매 회사인 Raging Bull Casino로부터 지불금을 기다리고 있었습니다. 불만처리팀은 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.